汉普物流培训PPT


主要内容
物流基础理论
物流的竞争模式
物流现状
供应链与物流

物流的起源
物流源于军事领域，在1905年就有人明确地提出并解释物流这个概念，在第二次世界大战中物流理论和方法得到完善。

“物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。
--美国物流协会


物流体系框架
现代物流与传统储运功能的关系
物流系统的基本功能（1）
物流系统的基本功能（2）
物流系统的基本功能（3）
物流企业的增值服务功能
物流增值服务是在物流服务基础上延伸出来的相关服务。

增值性物流服务的含义：
1、增加便利性的服务—使人变懒的服务
2、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务
3、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务
4、延伸服务—将供应链集成在一起的服务
物流系统要素目标之间的典型冲突（1）
物流系统要素目标之间的典型冲突（2）
主要内容
物流基础理论
物流的竞争模式
物流现状
供应链与物流
二、物流业的竞争模式
物流活动的结构功能
第一方物流公司的竞争模式和手段
国内第一方物流公司
第三方物流公司的竞争模式和手段
国内第三方物流公司
第四方物流公司的竞争模式和手段
国内第四方物流公司
物流入门网站
物流电子市集
专业配送公司
国内储运企业
外资物流公司
快递公司转向物流服务
物流活动的结构功能
第一方物流公司的竞争模式和手段
资产型物流公司
提供自产产品的配送
业务范围集中在国内
与外界没有竞争
规模较小，空车率高
以准时将产品送达代理商为已任

国内第一方物流公司
海尔物流公司
TCL物流公司
长虹物流公司
第三方物流公司的竞争模式和手段

以物流方案取胜
严格实行一体化服务标准
坚持严格的质量管理
缓和组织社会运力实现物流配送
开始筹建物流中心，提高物流服务效率
第四方物流公司的竞争模式和手段
何谓第四方物流？

国内第四方物流公司
快步易捷：建立第四方物流平台，提供供应链管理服务。但目前只能提供简单的数据转换。主要用户：宝供、莲雄、北京东南等。
杰合伟业：自行开发物流城市配送软体，建立城区内的第四方物流平台。据其介绍有一牛奶配送用户和一蒸馏水配送用户。

物流运作现状

2.物流作业指标维持往年水平，非常成本有所上升。
调查表明，生产、商业企业在物流运营过程中的货损率都高于2%，不良品成本已经成为物流成本的主要组成部分。配送的及时性和一致性是客户创造服务价值的主要因素，目前工商企业的配送及时率低于90%，有待于提高。
国内第一方物流公司
海尔物流公司
TCL物流公司
长虹物流公司
主要内容
物流基础理论
物流的竞争模式
物流现状
供应链与物流

物流服务链




物流服务链



我国企业经营中存在的物流问题
现阶段中国物流发展的制约因素
1、物流相关立法和法规没有到位
2、第三方物流公司只限于提供低端物流和服务，包括仓储和运输服务。
3、服务水平和客户需求之间存在差异。
4、绝大多数的物流公司还属于城市/区域性公司，规模较小，没有国际化经营的能力。
5、中国企业外包物流业务较少，主要是国营体制遗留下来的问题。
6、物流从业人员素质尚待提高，缺乏精细化物流运作的能力。
7、信息技术推广的速度仍然缓慢—技术投入少。
8、专业化物流咨询服务在国内还属于起步阶段，大多数公司还属于照搬照抄教科书阶段，缺乏实践经验。
9、物流企业服务能力普遍较窄，各个环节服务断档，绝大多数企业不能够提供一体化的物流服务
10、物流行业的统计数据和相关调研相对缺乏。

工商企业物流业务外包项目（2001）
物流企业未来服务内容（2001）
工业企业对物流服务的满意度（2001）
物流企业拥有信息系统的比率（2001）
商业企业物流需求内容（2001）
工业企业物流需求内容（2001）

主要内容
物流基础理论
物流的竞争模式
物流现状
供应链与物流
物流一体化
就是利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。严格地说，所谓“物流一体化”就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是指物流业发展的一个高级和成熟的阶段。
物流一体化的三个层次
物流一体化的目标
快速反应
最小变量
最低库存
整合运输
质量
生命周期支持

物流一体化的手段—电子商务
物流一体化的手段—电子商务
物流一体化的手段—第三方物流
物流一体化的手段—第三方物流
第三方物流在西方国家的应用

德国总的物流市场是346亿美元， 交给第三方的是80多亿美元，占到德国总的物流市场份额的23．33％。法国的比例比它稍微高一点，为26．9％，英国达到34．48％，意大利占12．77％，西班牙占18％，荷兰占25％，比利时占24．99 ％，奥地利占18％，瑞士占22％，丹麦占20％，芬兰占20％，爱尔兰占24%。


企业背景
某公司是一家以药品为主业，以包装、运输、服务为配套产业的跨地区、跨行业的国有大型企业
“九五”国家经贸委重点扶持的520家大型企业之一


拥有两家上市公司：下属独立法人企业数十家
截止1999年底，集团总资产已达数十亿元。
A集团在供应链上面临的环境
中国市场的竞争激烈



来自顾客对服务和配送的要求
顾客所期望的服务水平
现货
价格
物有所值
质量
选择范围
方便的时间
容易停车
售货员有丰富的产品知识
明确的产品信息
良好的购物环境
商品在店内容易找到
醒目的标识和包装
如果缺货很容易订货
购物愉快


A集团发展阶段目标
满足客户需求的解决方案
几点建议
物流成为企业经营的一项关键性成本因素
物流-----经营上的黑暗大陆及冰山一角
转移过程中缺乏可见性
习以为常的浪费
效益背反说
物流总成本：通过实现所有个别的成本要素 之间的最佳平衡，达到降低整个物流成本的目标。
物流管理是企业的第三利润源泉
物流成为经营的一项关键性成本因素 。

重释浪费的概念
需求驱动的 “拉” 对比于 传统的“推” 流程
问题所在：Forrester 堆积放大效果
物流管理中流程的概念
构建物流网络
物流网络构建战略决策
确定合适的仓库数目
确定每个仓库的地理位置
确定每个仓库的规模
为产品分配仓库空间
确定各仓库为顾客提供哪些产品
数据收集工作及影响因素
顾客、零售商、现有仓库、配送中心、制造机构和供应商的地理位置。
所有产品，包括数量、特殊运输方式（如需冷冻的产品）
某区域范围内的顾客对每一种商品的年需求量。
每种运输方式的运输费率。
仓库成本，包括劳动力成本、库存保管成本和固定的运营成本。
运输规模和配送频率。
订单处理成本。
顾客服务需要和目标。
顾客需求。
库存补充的提前期
仓库储存的产品种类数
计划期的长短
成本，包括订货成本和库存保管成本。
订货成本：产品成本和运输成本
库存保管成本：库存的各种税收、维修成本、过时成本、机会成本。
服务水平的需要。
降低物流费用而又不使服务打折
通过优化及平衡各种重要参数，降低成本 和改进服务
对A团目前仓库管理作业系统的初步诊断
落后的仓库作业系统



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