AE培训

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

AE培训
1、稳健地、专业化地、有效率地处理客户的业务。
2、使代理商保持或进一步加强业务的上升势头。
3、确保代理商获得一定利润。
4、令客户愉快,并说服客户与本公司继续合作。
1、策划:专业公司里没有策划的岗位,是由AE来承。4A公司里往往是
(企管硕士)去做的,需要营销背景。
2、协调:足球教练(小团队的LEAD)。
3、提案:剧院总监(连茶水、咖啡供应都应准确无误)
4、法规性事务——专业律师(把握好广告的合法性)
5、利润管理——帐房先生(精打细算,核心是控制人力与时间成本,
挑什么人在什么时间完成!)
6、其它技能——超级文化书
”注意细节“和“活动目标”的平衡。(只要达到目的无需面面俱到)
1、理解——通过良好沟通理解决策人的愿望和目标,甚至于抱负、
理想价值观等。
2、 建立一种伙伴关系——双赢战略,非纯商业关系。
3、谁应与谁联系——有计划有策略的将其它部门的人员介绍给客户,
让客户了解有很多人在为他工作;同时与对方第个部门的主要人员
尽可能的建立良好沟通。
4、有技巧地进行到底——由AE全南负责组织规划、创意、制作、
媒介、收费和回款,保证按时完成应提供给客户的服务,同时
尽可能让客户养成按时付款的习惯。
5、 在客户会议上,先听后说。
6、联络的记录。——所有过程必须文档记录。
7、会前准备会议议程会后准备会议记录。
(文书工作是AE做工作的基本原则,必须
准确、简洁、有效的记录,并传达信息)
1、与客户保持一致
变成必不可少的人物
提出想法和建议,而不是一味接受指令。
不要谄媚奉承
当你对的时候一定要坚定
提供尽可能好的广告服务
2、总是提供超出客户期望的东西
预测可能出现的问题
全力以赴地按期完成
想在客户前面
作计划并提出他们意想不到的方案



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