培训游戏--蒙眼作画...   2007.12.22

蒙眼作画 人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好，因为看得见，是这样吗？在日常工作中，我们自然是睁着眼的，但为什么总有些东西我们看不到？当发生这些问题时，我们有没有想到可以借助他人的眼睛？试着闭上眼睛，也许当我们闭上眼睛时，我们的心敞开了。目标：　　1． 使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得......

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培训游戏--拼图游戏...   2007.12.22

拼图游戏目的：沟通类、团队训练人数：适合4人16人道具：硬纸若干说明：1、按如图所示制作15张硬纸，将其打乱分拆成5份装入信封。 2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。 规则：1、全过程不许交流2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别......

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培训游戏--团队--瞎子摸号...   2007.12.22

培训游戏——团队 瞎子摸号 活动目的让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。形式：14-16个人为一组比较合适类型：问题解决方法及沟通时间：30分钟材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地适用对象：参加团队建设训练的全体人员操作程序1、让每......

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培训游戏--串名字游戏...   2007.12.22

串名字游戏游戏方法：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是后面的，第三名学员说：我是后面的的后面的，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。分析：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解 ......

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培训游戏---蜘蛛网...   2007.12.22

培训游戏--蜘蛛网 形式：全体学员，13人一组为最佳 类型：团队建设 时间：15-20分钟 材料：用绳子编成的蜘蛛网一张及说明书一份 场地：空地 活动目的： 让学员们体会计划的重要性及团队合作的精神 操作程序： 1.培训师先找一位领导及一位观察员，单独向领导交代任务并给他一份说明书： -全......

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培训游戏---怪兽...   2007.12.22

培训游戏--怪兽 规模：全体学员，12人一组为最佳 类型：破冰船、团队建设、创造力 时间：5—10分钟 材料：无 场地：空地 活动目的 yen 活跃课堂气氛，发挥团队创意。 yen 让学员一起工作，建立团队精神。 yen 让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中。 yen 让每个人都活动起来......

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培训游戏----错位的点...   2007.12.22

培训游戏--错位的点 形式：全体学员 类型：学习类课程 时间：10分钟 材料：白板 场地：教室 活动目的： 学习如何通过排除不相关的事物而只着眼于相关的依据来评判事物或人物的方法。 操作程序： 将下页所示的图表发给学员或用投影仪展示给全体学员看。请大家判断一下这个点的位置是： 1.更靠近三角形的顶部......

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培训游戏----记忆关键词...   2007.12.22

培训游戏 　　记忆关键字　　你对自己的记忆力有信心吗？有没有因为忘了不该忘的事而造成不必要的麻烦？其实，好记性不完全是天生的，利用有效的记忆方法，你一样可以记得更牢。 　　目标：利用有效的方法记忆一长串名字或事物　　时间：15分钟　　人数：10－20人　　过程：　　1.通过关联法来学习，认识大多数事......

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培训游---神秘人物...   2007.12.22

培训游戏--神秘人物 形式：以团队形式完成 类型：破冰船 时间：5分钟或更长，根据需要给予一些建议或补充 材料：现金或礼品 场地：教室、会议室等 活动目的 鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉，使学员们融为一体。 操作程序 在大型会议或聚会中，新加入的成员往往会被冷落在一旁，较难与其他人认......

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培训流程图...   2007.12.22

-----------------------确定培训项目 制定培训计划 设计培 训课程 选定培 训方法 准备培 训条件 指定培 训人员 实施培训计划 分析评估培训效果 评价培训工 作的有效性 评价培训工 作的效益性 培 训 流 程 图 建立培训标准 ......

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培训流程　　...   2007.12.22

培训章程1. 培训流程 步骤 负责人 公司高层、各部门经理 部门经理/员工 HR培训主管、员工 HR培训主管 培训委员会 公司高层 HR培训主管 在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看......

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培训流程...   2007.12.22

培训流程所有培训项目均须规范化操作，严格遵循完整的操作流程如培训操作流程图（附件九）所示。1．培训需求调研与分析：进一步界定培训内容，并使之贴合公司经营发展和员工能力提高的需要，培训费用超过3万元以上，必须要求培训讲师或顾问咨询公司参与需求调研分析；2．培训课程规划设计：根据调研结果制定培训课程并......

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培训案例大全...   2007.12.22

目 录 ■ 通 用 类 案 例 1 案例1：关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例 1 案例2：关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉 2 案例3：布猴风波 4 案例4：板油 5 案例5：豆浆 6 案例6：考试 6 案例7：促销员私拆封装，多加商品。 6 案例8：“不翼而......

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培训教材：税收筹划...   2007.12.22

税 收 筹 划 第一部分 税收筹划的产生和发展 一、税收筹划的概念 税收筹划（tax planning）也称为纳税筹划、纳税计划、税收策划、税务计划。 税收筹划是指制定利用尽量减少纳税人税收的纳税人的税务计划，即制定可以尽量减少纳税人税收的纳税人的投资、经营或其他活动的方式、方法和步骤。 ......

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培训教材--国家税制改革新动态与企业年终汇算清缴策略...   2007.12.22

目 录 欢 迎 词…………………………………………………………… ·2· 公司简介…………………………………………………………… ·3· 日程安排…………………………………………………………… ·4· 授课大纲…………………………………………………………… ·5· 欢 迎 词 尊敬的各位老总、......

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培训效果评估文章...   2007.12.22

培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。　　科学的培训评估对于了解投资的效果，界定培训对组织的贡献，证明员工培训所做出的成绩，非常重要。目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出......

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培训效果评价技术...   2007.12.22

培训效果评价技术1. 对培训项目进行评价的原因 许多公司已经开始在培训方面投入数百万美元的经费来帮助自己赢得竞争优势。那些采取高层次培训实践的企业不仅将大量的资金投入到培训项目的开发和管理工作之中，而且在培训项目的评价方面也颇费心思。那么为什么要对培训项目进行评价呢？原因主要有以下几点： 发现培训......

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培训效果如何评估...   2007.12.22

培训效果如何评估　　 -　　一个完整的培训流程应该包括四个步骤。培训需求分析——根据需求设计、选择培训课程——具体的授课过程——效果评估。　　　　 　　　　 ---......

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培训操作流程...   2007.12.22

附表九 美的空调事业部|培训操作流程 | ----------------------- o 要求各单位申报培训人员名单； o 人力资源科进行调整核......

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培训控制程序1...   2007.12.22

|编 制 人： |审 核： |批 准： |发布日期： || | | | | 1. 目的： 为提高员工工作能力、专业素养，保证每位......

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培训控制程序...   2007.12.22

培训控制程序 1　目的 为建立和保持质量职业健康安全管理体系和环境管理体系，确保体系按规定实施运行，提高员工职地安全健康意识和环保意识及应具备的能力，防止各类事故的发生，减少和预防质量职业健康安全风险和环境影响，消除或减少人员伤害和财产损失。 2　范围 适用于公司全体员工的质量职业健康安全和环境培训......

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培训手册学员部分021223...   2007.12.22

理 论 培 训 阶 段 起止日期： 年 月 日至 年 月 日 （采用集中授课的方式强化培训理论课程） 一.基本课程： 1.企业文化及企业组织结构： 讲师： 职务： 培训时间： 以多种形式介绍大中公司的企业文化及企业的组织结构。 培训要点： 2.家电零售业概......

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培训手册...   2007.12.22

培训手册目 录课程结构 3课程目标 5课程主题 5专题 1 给予赏识 51.1 什么正在改变？ 51.2 逃避给予赏识的 51.3 关键行动 51.3.1 识别给予赏识的场合 51.3.2 您应该加强哪些行为？ 51.3.3 具体地描述此行为 51.3.4 说明此行为的贡献 51.4 跟进活动 51......

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培训总结...   2007.12.22

附表七 美的空调事业部 年 月份培训总结表单位： |序号 |培训内容 |培训性质 |培训起止时间 |培训人数 |教师 |培训费 |备注 || | ......

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培训必杀技...   2007.12.22

一、培训准备工作要点□ 教学计划的重要性 　　授课之前作好教学计划。 　　1．对授课内容具有自信 　　讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 　　2．在预定的时间内达到教育的目的 　　考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关......

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培训常用的游戏...   2007.12.22

目 录沟通1. 我的期望2. 我是记者3. 生日线4. 撕纸5. 三分钟测试6. 猜名人游戏7. 空方阵团队建设8. 迷失丛林9. 蜘蛛网10. 电网11. 小泰山12. 全体离地13. 核弹头信 任14. 风中劲草15. 信任空中飞人16. 信任百步行创造力17. 呼啦圈18. 高空飞蛋19......

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培训师的工具箱...   2007.12.22

《培训师的工具箱》本书目录： 第一章：培训讲师起步必读第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则 第二章：培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标 第三......

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培训师的发声训练...   2007.12.22

培训师的发声训练 培训师的发声训练 　　关于培训师在讲课的时候，声音到底该如何？这个是没有定论的。但是，如果一个好的培训师，发音不够清晰、准确，语音语调不很恰当，甚至带有地方口音，讲课、听课的效果势必会有影响，可大可小。更何况用嗓不科学，容易造成声音嘶哑、喉咙红肿，甚至声带病变，都是对自己不好。　......

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培训师口才的训练教程(下)...   2007.12.22

培训师口才的训练教程(下) 重要的是难忘的结论 你已经在开场中抓住了听众的注意力，又通过过渡将之保持下来，现在你需要做的仅仅是结束了。就好像一段时光慢慢飘逝一样，现在你只需再简单地总结一下，就可以深深地呼出一口气了。当然，这种想法是不正确的。无论你前面的说辞有多么精彩，你的总结才是最关键的所在；它......

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培训师口才的训练教程(上)...   2007.12.22

培训师口才的训练教程(上) 当众讲话给你增添力量“当众讲话”这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某个重要商业领域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，但是“大”的事件和“大”的名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅......

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培训实施流程图...   2007.12.22

4.2.1 5.3.1 4.1.2 4.1.4 4.2.1 4.4.1 5.5 5.7 5.8.1 1. 4.2 5. 5.2 5.2.2 A. B. b. 6. □ 52 以顾客为中心 53 质量方针 54 策划 55 职责、权限和沟通 56 管理评审 62 人力资源 63 设施 6......

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培训大纲...   2007.12.22

内部质量管理体系审核员 培训大纲1.质量审核概念——Quality Audit2.质量审核目的 确定质量活动结果是否符合计划的安排，并达到预定目标3.质量审核特征 系统性、符合性（适用性）、充分性以及独立性4.质量体系审核分类 a)第一方审核 b)第二方审核 c)第三方审核5.内部质量体系审核程序......

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培训员指引人员管理...   2007.12.22

培训员指引 人员管理 (1101) |人事模块 |人员管理 (1101) ||所需的培训资源 |投影仪、屏幕、白板和笔、白板纸 ||......

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培训口才教程目录...   2007.12.22

| | [pic][pic] ||第一部分：相关介绍 | || ......

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培训准备工作要点z...   2007.12.22

培训准备工作要点■● □ 教学计划的重要性授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。1．对授课内容具有自信讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。2．在预定的时间内达到教育的目的考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题......

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培训准备工作要点...   2007.12.22

培训准备工作要点 □ 教学计划的重要性 授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2．在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少多余和不相......

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培训体系的建立...   2007.12.22

目 录 第一章 培训体系设计的指导思想第二章 培训需求调研第三章 培训形式第四章 培训内容和培训方式第五章 培训计划第六章 培训实施和管理第七章 培训效果评估 第一章 培训体系设计的指导思想 一、体系设计的原则 1、体系设计的总体原则：有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获......

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培训主管岗位职责...   2007.12.22

培训主管岗位职责 [pic] 1） 在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。 （2） 负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。 （3） 指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。 （4） 负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班......

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培训主任、导师...   2007.12.22

|员工职位|培训导师 |职位级别|员工层 ||： | |： | ||直属上级|培训部主任 |直属下级| ......

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培训主任...   2007.12.22

市场培训主任的职责和权限 1. 工作任务 1. 组织市场人员（包括区域经理、助理及商务人员）的各项培训工作。 2. 制定市场人员各类培训方案（不含各办事处自行组织的培训）。 3. 审核相关培训教材。 4. 组织培训师资。 5. 审核培训师资格。 6. 对市场人员培训结果进行跟踪。 7. 对外联络 ......

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培训专员工作流程...   2007.12.22

培训专员工作流程 ----------------------- 综合中心副总 人力资源部部长 培训员 岗位职责 员工训练的基本5原则 培训工作的重点 训练管理表格填写 公司员工教育实施办法 新进人员教育训练实施纲要 推销干部的训练手册 推销人员对顾客态度对练习手册 员工教育训练方法 营销人员培训......

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培训2...   2007.12.22

|[pic] ||运作程序文件 ......

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培?流程^D...   2007.12.22

-----------------------确定培训项目 制定培训计划 设计培 训课程 选定培 训方法 准备培 训条件 指定培 训人员 实施培训计划 分析评估培训效果 评价培训工 作的有效性 评价培训工 作的效益性 培 训 流 程 图 建立培训标准 ......

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