培训员指引人员管理
培训员指引 人员管理 (1101) |人事模块 |人员管理 (1101) | |所需的培训资源 |投影仪、屏幕、白板和笔、白板纸 | | |案例分析练习纸、香烟和火柴、若干废纸、丝带 | |时间（分钟 |胶片 |练习 |大纲 |培训指引 | |） |# |# | | | |5 |1-2 | |欢迎词 |欢迎每一位学员来参加培训课程。 | | | | |课堂纪律要求 |宣布培训要求。 | | | | |课程目标 | | |15 | |1 |破冰练习 – BINGO |分发破冰练习纸给每个学员，并要求他| | | | | |们在练习纸的上部写上自己的名字。 | | | | | |宣布练习要求，每个学员需要与其他学| | | | | |员沟通，了解他们的兴趣、爱好或其他| | | | | |个人资料，当他的情况与表中某项一致| | | | | |时，请该学员在该栏目中填写他／她的| | | | | |名字。当所有的栏目都被不同的人填写| | | | | |完成后，游戏结束。完成最快的三个人| | | | | |可以得到奖励。 | | | | | |当所有的人完成练习时，请第一位完成| | | | | |的人任意介绍一位学员，之后，被介绍| | | | | |的学员再介绍下一位，依此类推。 | | | | | |颁奖给前三位学员。 | |15 |3-5 | |督导的角色和责任 |将学员分组，大致每组4～6人。然后安| | | | | |排不同的小组完成不同的讨论题目。 | | | | | |每组5分钟讨论时间，然后，每个小组 | | | | | |派一位代表讲解他们的讨论结果。 | |5 |6-8 | |授权定义和益处 |培训员带领学员讨论授权的定义和好处| |15 |9 | |授权的要诀 |培训员通过图示介绍作为主管哪些是可| | | | | |以授权的／哪些是不可以授权的，让学| | | | | |员了解主管的授权要诀。 | |30 |10-11| |小组讨论： |将学员分组，大致每组4～6人。然后，| | | | |造成授权不足／过多的|安排不同的小组完成不同的讨论题目。| | | | |原因 |每组10分钟讨论时间，然后，每个小组| | | | |授权不足／过多对团队|派一位代表讲解他们的讨论结果。 | | | | |或主管个人的影响 | | |时间分钟 |胶片 |练习 |大纲 |培训指引 | | |# |# | | | |10 |12-15| |总结： | | | | | |造成授权不足／过多的| | | | | |原因 | | | | | |授权不足／过多对团队| | | | | |或主管个人的影响 | | |15 |小 休 | |5 |16 | |授权的六步骤 |重点介绍选择和准备被授权人选 | |35 |17-19| |如何给予指引 |利用香烟让学员了解如何给予指引 | |15 |20-23|2 |激励理论： |介绍马斯洛的需要层次论 | | | | |－ 需要层次论 |通过测试，带出双因素理论 | | | | |－ 双因素理论 | | |5 |24-25| |激励理论在实际工作中|介绍 | | | | |的应用 | | |25 |26 |3 |案例分析：你是张良，|将学员分组，大致每组4～6人。然后，| | | | |该怎么办？ |安排不同的小组完成不同的讨论题目。| | | | | |每组10分钟讨论时间，然后，每个小组| | | | | |派一位代表讲解他们的讨论结果。 | | | | | |也可以采取角色扮演的方式 | |1 |午 饭 | |10 |27-28| |激励的方法： |说明 | | | | |－ 激励的工具 | | | | | |－ 激励的步骤 | | |25 |29 |4 |案例分析：李莉违规 |将学员分组，大致每组4～6人。然后，| | | | | |安排不同的小组完成不同的讨论题目。| | | | | |每组10分钟讨论时间，然后，每个小组| | | | | |派一位代表讲解他们的讨论结果。 | | | | | |也可采用角色扮演的方式 | |5 | | |感谢所有学员，并完成| | | | | |课程调查 | |
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