企业如何实施知识管理 421

企业如何实施知识管理随着知识经济的到来，企业已经开始认识到他们最宝贵的资産是知识，知识不但是生産的关键要素，而且还是企业保持持续竞争优势的重要手段。目前，知识管理（KM）的应用研究集中於各种KM软体的

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企业创新要“四多四少” 238

企业创新要四多四少 在企业管理中，不断的创新是确保企业生存和发展的重要手段，然而创新意味着改变甚至背离传统，要确保创新不断、发挥作用、企业永葆青春，需要注意四多四少。 一是多看未来，少谈过去。过去的辉

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扁平化管理也有误区 296

扁平化管理也有误区最近流行扁平化管理这个词，经常听说某某企业进行扁平化管理的尝试，某某企业试图用扁平化管理在进行企业管理的改革等，似乎是发现了更好、更便捷的管理方式。如果扁平化管理真是对所有的企业都有

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发掘知识资産价值 323

发掘知识资産价值员工的技能和才华不容浪费。应系统化地加以利用，以建立竞争优势。 真奇妙，价值不菲的资産可以存放在电脑 。尤奇妙的是，资産能存放在员工的心中和经验 。但同样令人心惊的是，正因这种资産无处

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顾客价值的高速路 253

顾客价值的高速路从传播到对话Mattel玩具公司的芭比娃娃持续畅销多年。然而，由於未能充分了解新一代小女孩的心理和爱好，Mattel公司一度江河日下。上个世纪70年代末，对厨房、起居室或卧室中的游戏，

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寒冬下的经营策略 290

寒冬下的经营策略 路遥知马力，在最糟的时刻，才能考验出企业上下的战力， 凡是能够弹性因应时代变化的企业， 更能韧性地在动荡的乱局中求生存发展。 全球股市向下修正，政、经界纷争不断，不论企业或个人，都面

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知识管理：挖掘企业的隐藏资源 289

知识管理：挖掘企业的隐藏资源传统的采购理念和方法已经并且仍在经历着一场巨大变革。是导入供应链管理还是电子采购，抑或是两者并举，取决於一些潜在的动因。其中最重要的，是要求供应管理人员既有更好的资讯，同时

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知识管理的九个神话和十个原则 244

知识管理的九个神话和十个原则九个神话 1、知识管理的目标仅是了知识管理。 2、知识管理是对职业服务公司及其他智力型企业而言的。 3、知识管理仅仅意味着雇佣更聪明的员工。 4、知识管理意味着需要运用昂贵

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知识管理如何管出企业前途 262

知识管理如何管出企业前途知识管理的必然 记者（以下简称记）：您在演讲的过程中提到：人类社会经历了从工业时代到今天的知识时代的几次转型，知识时代是发展的必然。您能具体分析一下知识管理的必然吗？ 孔祥云（

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选购企业知识管理系统的25项评估要点 226

选购企业知识管理系统的 25 项评估要点GartnerGroup 知识管理做了明确的定义：「知识管理一种通过合作及集成的方法来创造 ( ) 、采撷 ( capture ) 、组织 ( organiz

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知识管理帮助企业雇佣员工头脑 255

知识管理帮助企业雇佣员工头脑 人是如此复杂的，企业管理的困惑常常在此，从企业对员工雇佣的角度看，员工的劳动、工作时间和智慧是企业所需要的，其中员工的智慧宝贵却难以管理，目前企业的员工管理只能在劳动和工

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知识再造启动知识沈淀 261

知识再造启动知识沈淀 在知识管理大行其道的年代，很多企业的领导都在考虑如何将存在於员工头脑中的知识充分挖掘出来，最大限度地发挥知识的力量。因此，在很多知识管理的实践专案中，实施重点一般都放在显性或隐性

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论知识管理与标准作业流程 243

论知识管理与标准作业流程 由於各种力量的制约，企业的规模在一定范围内影响着企业的行方式，从经营的心态到细分市场的确定，这是一种平衡，不同规模的企业是无法长期表现一样的，这些被规模所限制的企业行也许就是

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用知识创造建立企业核心竞争优势 267

用知识创造建立企业核心竞争优势 每一个成功的企业都带给人们一些鲜明的印象，这除了归功於它们成功的市场诉求外，还有对核心竞争优势建设的努力，企业可以从很多角度寻求到这样的优势，这些角度的选择取决於整个行

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浅谈企业管理中的知识管理的重要性 268

浅谈企业管理中的知识管理的重要性 知识就是财富。 Yahoo公司一夜成名的历史人们都已经耳熟能详，1995年4月12日，Yahoo正式在华尔街上市，上市的第一天的股票总市价就达5亿美元，而做出如此骄人

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知识管理：其实很简单 295

知识管理：其实很简单 在所谓的谘询顾问和知识管理专家的口中，知识管理的概念拗口难懂；知识管理的实施较复杂，对企业要求较高，涉及企业的组织结构重组、利益分配，对企业原有运作模式伤筋动骨，并非一般的中国企

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知识管理专案的分类 275

知识管理专案的分类 近二十年来出现的许多新的管理理论和方法，如学习型组织、流程再造、团队协作、虚拟企业等，共同点都是将智力资産的管理作管理的核心。我国知识界和政府从1998年初展开了知识经济的大讨论，

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定义知识管理 270

定义知识管理 有一家超市连锁店发现啤酒和尿布之间的某锺关联关系，使得两种不同类型的産品的销售额同时得到了增加；另一家化学制造厂因向其一线销售队伍开放了公司的知识库，从而提高了它的客户服务水平，并缩短了

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知识型企业浮出海面 650

知识型企业与机械型企业 20世纪的工业社会最引以自豪的杰作莫过於流水生产线。当一个世纪前老福特在自己的制造车间创造出这个概念的雏形时，全世界的汽车工业都在他的掌握之中。但是，当後来的日本汽车大肆鲸吞美

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企业管理的重大革命 知识管理 249

企业管理的重大革命 知识管理 近十年来，资讯化的浪潮正以巨大的的历史力量改变着人类社会的生活方式。 随着知识经济的初显峥嵘，迎接知识经济时代的挑战已成全球的发展战略。知识作企业中一种新的资源这种观念已

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知识资本管理概论 266

知识资本管理概论 一、企业资本的构成 企业资本的构成分物质资本和知识资本两种。随着知识经济的到来，知识资本在企业资本中起的作用越来越大。对於高新技术企业来说，知识资本对企业的发展起决定作用，所以对知识

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知识管理中的人际关系 304

知识管理中的人际关系 知识型组织的一个特点是组织内的双向交流，即上下级之间毫无保留地就工作问题交换意见，这对组织的发展十分重要，因下级往往有许多好的想法，他们之中也有不少可造之材，这些都是组织的潜能，

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关注知识管理障碍 244

关注知识管理障碍 关注知识管理中存在的障碍，对於走上成功之路是关键的。 成功的知识管理面临的最大挑战是什麽？公司在创造、保留和运用知识方面如何才能取得成功？一则Korn/Ferry国际研究机构与马歇尔

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知识管理与业务流程重组 268

知识管理与业务流程重组 在国际谘询公司（International Consulting），专案经理们每承接一个新专案，从资料的收集、分析，到专案书的编写都是从零做起，几乎完全没有利用公司内部其他同事

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知识管理能给企业带来什麽 273

知识管理能给企业带来什麽 作企业中高级管理人员、知识型工作者，您是否经常遇到这样的问题： 1、 以前自己撰写过或见过别人整理的一份非常有价值的报告和资料，在需要的时候却找不到了； 2、 随着一位关键员

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