新任部门主管的九个成功关键步骤 262

新任的部门主管是指被选派负责领导一支成员五至十人的团队，可能是第一次担任这种管理责任，或第一次担任主管工作。这位领导者可能先前就是这支团队的成员，也可能是同一个单位里面其它部门的主管或资深经理，但现在

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职场中不能随便“两肋插刀” 290

我的一个朋友小A最近非常苦恼。他刚从一家知名外企跳槽到另一家更有实力的外企，从事产品的渠道管理工作。为了尽快融入新公司和团队，小A非常注意和新老板搞好关系，对新老板的要求几乎有求必应，包括一些私人的事

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如何激发员工的培训热情？ 293

作为培训负责人，你是否认真地考虑过员工对于培训的态度问题？ 　　我想首先讲两个我亲身经历过的故事。 　　去年夏天，我为一个汽车销售企业授课。那一次，这家企业的60余名管理干部在上海南汇接受为期三天的封

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十个有效的企业用人建议 290

战略要想有结果，战术要想被执行，都离不开优秀的人才。所有的管理都是围绕人来进行的，因此管理的首要任务便是寻找优秀的人才。下面是笔者多年的用人经验mdash;mdash;十个有效的企业用人建议，但愿能给

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内部讲师，企业学习的发动机 431

21世纪最贵的是人才，人才是培养出来的，因此培训对企业而言是非常重要的。企业内部的培训，尤其涉及到岗位技能、企业文化的培训如果请第三方培训机构培训，成本过高，并且外来讲师不了解企业内部的运作习惯，造成

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员工是下属还是伙伴？ 363

科学管理刚起步的时候，人，不过是企业制造利润的生产原料或机器。那时候，是人在工作这一事实被普遍忽视了。 　　二十世纪二三十年代，人文关怀的思想开始萌芽。它的提出者，是被称为管理预言家的玛丽。福列特（M

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企业薪酬管理六大病症分析 220

人力资源管理中薪酬问题在企业的发展中有着不可忽视的作用。一家珠三角制造性企业由八十年代初的私营小厂靠三来一补quot;积蓄实力发展到九十年代发展成几千人的大型制造厂，其发展势头是令人称赞的，但其在长期

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建立更有道德的企业文化 282

公司治理准则在大量涌现，商业道德也是个迅速发展的行业。但公司行为改变了吗？丑闻还是层出不穷：近几个月来，花旗集团 (Citigroup)、美国国际集团(AIG)、大众 (Volkswagen)以及SK

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企业文化的民本思想 329

在一个企业，严格说来，之所以会产生不同的工作岗位，不是因为高低贵贱的区别，而是不同岗位需要具备不同能力的人去胜任。而这种能力差异并不代表人格差异。 早在两千多年前，孟子说了一句中国古代政治史上振聋发聩

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中国企业培训的八大问题 880

培训作为实施人力资源开发的重要手段之一，一直以来都倍受企业关注。从摩托罗拉每年动辄上亿美元的培训投资，到国内诸多大型企业斥巨资兴建硬件条件一流的培训中心等都可见一斑。不容置疑的是，新经济时代的来临在改

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6招教你与同事共赢职场 257

俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。人生之路，沟壑万千，总免不了要遇到困难和挫折。就连《西游记》里神通广大的孙悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他们帮忙来度过难关。在现实职场中，

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企业并购后文化冲突的管理策略 628

在全球范围内，并购已经成为企业扩大规模、增强实力、提高效率的重要手段。但是，大部分企业并购后未能实现期望价值。全球并购整合业务合伙人Jackmiddot;Prouty先生在总结当今并购的70/70现象

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企业文化三要素与论语三句话 264

孔子的这三句话是大家再熟悉不过的了。子曰：学而时习之，不亦说乎，有朋自远方来，不亦乐乎，人不知而不愠，不亦君子乎 　　孔子的意思就是学习、朋友和宽大的胸怀是人生三件很快乐的事情，能做到这三点，就是个很

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企业文化应从何革新？ 250

某晚，与一地产公司老总喝茶，谈到他公司发展情况，叹曰：经过几年发展，我们公司由原来的单一项目公司发展到如今的多项目、跨地域公司，由原来单一的房地产开发到如今的集开发、销售、物业、信息等综合服务为一体的

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营销老总应该具有的八项修为 516

作为营销老总在各种能力上一定是营销人员中的佼佼者，但做为管理人才和一把手要具备一些修为，这样才能更好地的组织、运做营销体系。本人个人认为以下八项修为，犹为重要。 　　第一、营销的目标感 　　一个营销老

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挑战极限，追求完美：六个标准差 360

挑战极限，追求完美：六个标准差 要成为世界一流企业，企业必须追求「六个标准差」， 然而，企业内的「黑带高手」， 才是为六个标准差彻底把关的品质守门人。 让自己的公司成为世界一流企业，是每一位经营者的梦

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五大因素决定消费市场的因素 331

五大因素决定消费市场的因素 在过去的 5 年中，中国消费者的购买力呈绝对快速增长，而个人收入的年增长率却出现降低的趋势。但相当一部分消费者的实际消费却相对积极，这表明在中国的市场上存在着某些特殊因素，

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以人本主义开启新世纪 306

以人本主义开启新世纪 二十一世纪，新旧交替之际， 企业领导者该思考如何在伟大时刻领导企业突破创新， 建立以顾客利益为导向的人性关怀目标。 那是最好的时代、也是最坏的时代；那是智慧的年头，也是愚昧的年头

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企业的第一功能是开发市场 294

企业的第一功能是开发市场 名牌是什麽？ 经济学家周其仁下的一个简单定义是：名牌本质上是要消除消费者对商品和服务品质的忧虑，是一种人们在商业实践中创造出来的供需双方识别産品和服务品质成本最低的办法。因消

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日用品营销策略大盘点 369

日用品营销策略大盘点 一个産品，一个品牌要想获得持久的成功，企业必须制定一个有利於叁与各方的游戏规则。根据这个规则，企业与经销商在利润分配方面才能得以实现双蠃，才能使企业稳健发展。 一个産品，一个品牌

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産品终端攻略 278

産品终端攻略 平时，我们在超级市场所能看到的産品实际上只是同期生産出的産品的一小部分罢了，可以毫不夸张地按照终端铺货的2/8定律来分割，也就是说能够进入有效的强势终端进行销售的産品仅占总数的大约20而

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“善”小亦有大? 298

善小亦有大 台湾天作实业公司老总偶然从报上看到这样一则消息：科威特由於是沙漠地区，每年需要进口大量泥土种植花草，美化环境。这则简单的消息T发了这位元元有经营眼光的老总。他认定小草可作商品，而且会比泥土

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健全债权管理体系 287

健全债权管理体系 景气低迷，企业财务危机四伏， 债权管理体系可确保企业利益不受损害， 员工票据实务收受的教育训练也是债权管理成功建置的关键。 受到国内景气走低，二○○○年十一月份景气对策讯号转呈黄蓝灯

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如何应对大卖场的低价冲击 296

如何应对大卖场的低价冲击 低价是大卖场常用的杀手鏣，大卖场往往用它来吸引顾客，创造人流。大卖场的産品零售价往往就是市场的最低零售价，甚至部分産品的特价要低於小店的正常进货价。每当有一家大卖场开业，其周

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直线人员与幕僚人员的冲突管理 415

直线人员与幕僚人员的冲突管理 直线与幕僚人员间的冲突在公司随处可见， 为解决冲突，双方的心态调整与互相理解对方立场，才是解决之道， 冲突发生时，老板应公平、客观的处置。 不论企业的大小，公司的组织架构

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