知识管理如何管出企业前途 233

知识管理如何管出企业前途知识管理的必然 记者（以下简称记）：您在演讲的过程中提到：人类社会经历了从工业时代到今天的知识时代的几次转型，知识时代是发展的必然。您能具体分析一下知识管理的必然吗？ 孔祥云（

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选购企业知识管理系统的25项评估要点 211

选购企业知识管理系统的 25 项评估要点GartnerGroup 知识管理做了明确的定义：「知识管理一种通过合作及集成的方法来创造 ( ) 、采撷 ( capture ) 、组织 ( organiz

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知识管理帮助企业雇佣员工头脑 235

知识管理帮助企业雇佣员工头脑 人是如此复杂的，企业管理的困惑常常在此，从企业对员工雇佣的角度看，员工的劳动、工作时间和智慧是企业所需要的，其中员工的智慧宝贵却难以管理，目前企业的员工管理只能在劳动和工

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知识再造启动知识沈淀 249

知识再造启动知识沈淀 在知识管理大行其道的年代，很多企业的领导都在考虑如何将存在於员工头脑中的知识充分挖掘出来，最大限度地发挥知识的力量。因此，在很多知识管理的实践专案中，实施重点一般都放在显性或隐性

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论知识管理与标准作业流程 219

论知识管理与标准作业流程 由於各种力量的制约，企业的规模在一定范围内影响着企业的行方式，从经营的心态到细分市场的确定，这是一种平衡，不同规模的企业是无法长期表现一样的，这些被规模所限制的企业行也许就是

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用知识创造建立企业核心竞争优势 234

用知识创造建立企业核心竞争优势 每一个成功的企业都带给人们一些鲜明的印象，这除了归功於它们成功的市场诉求外，还有对核心竞争优势建设的努力，企业可以从很多角度寻求到这样的优势，这些角度的选择取决於整个行

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浅谈企业管理中的知识管理的重要性 248

浅谈企业管理中的知识管理的重要性 知识就是财富。 Yahoo公司一夜成名的历史人们都已经耳熟能详，1995年4月12日，Yahoo正式在华尔街上市，上市的第一天的股票总市价就达5亿美元，而做出如此骄人

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知识管理：其实很简单 269

知识管理：其实很简单 在所谓的谘询顾问和知识管理专家的口中，知识管理的概念拗口难懂；知识管理的实施较复杂，对企业要求较高，涉及企业的组织结构重组、利益分配，对企业原有运作模式伤筋动骨，并非一般的中国企

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知识管理专案的分类 252

知识管理专案的分类 近二十年来出现的许多新的管理理论和方法，如学习型组织、流程再造、团队协作、虚拟企业等，共同点都是将智力资産的管理作管理的核心。我国知识界和政府从1998年初展开了知识经济的大讨论，

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定义知识管理 248

定义知识管理 有一家超市连锁店发现啤酒和尿布之间的某锺关联关系，使得两种不同类型的産品的销售额同时得到了增加；另一家化学制造厂因向其一线销售队伍开放了公司的知识库，从而提高了它的客户服务水平，并缩短了

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知识型企业浮出海面 593

知识型企业与机械型企业 20世纪的工业社会最引以自豪的杰作莫过於流水生产线。当一个世纪前老福特在自己的制造车间创造出这个概念的雏形时，全世界的汽车工业都在他的掌握之中。但是，当後来的日本汽车大肆鲸吞美

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企业管理的重大革命 知识管理 220

企业管理的重大革命 知识管理 近十年来，资讯化的浪潮正以巨大的的历史力量改变着人类社会的生活方式。 随着知识经济的初显峥嵘，迎接知识经济时代的挑战已成全球的发展战略。知识作企业中一种新的资源这种观念已

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知识资本管理概论 240

知识资本管理概论 一、企业资本的构成 企业资本的构成分物质资本和知识资本两种。随着知识经济的到来，知识资本在企业资本中起的作用越来越大。对於高新技术企业来说，知识资本对企业的发展起决定作用，所以对知识

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知识管理中的人际关系 277

知识管理中的人际关系 知识型组织的一个特点是组织内的双向交流，即上下级之间毫无保留地就工作问题交换意见，这对组织的发展十分重要，因下级往往有许多好的想法，他们之中也有不少可造之材，这些都是组织的潜能，

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关注知识管理障碍 221

关注知识管理障碍 关注知识管理中存在的障碍，对於走上成功之路是关键的。 成功的知识管理面临的最大挑战是什麽？公司在创造、保留和运用知识方面如何才能取得成功？一则Korn/Ferry国际研究机构与马歇尔

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知识管理与业务流程重组 237

知识管理与业务流程重组 在国际谘询公司（International Consulting），专案经理们每承接一个新专案，从资料的收集、分析，到专案书的编写都是从零做起，几乎完全没有利用公司内部其他同事

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知识管理能给企业带来什麽 247

知识管理能给企业带来什麽 作企业中高级管理人员、知识型工作者，您是否经常遇到这样的问题： 1、 以前自己撰写过或见过别人整理的一份非常有价值的报告和资料，在需要的时候却找不到了； 2、 随着一位关键员

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知识与竞争情报 253

知识与竞争情报 在1999年全国竞争情报学术年会上，美国竞争情报从业者协会（SCIP）秘书长Guy D.Kolb在学术报告中提出了当前国际竞争情报研究的四个热门话题，其中之一就是知识管理与竞争情报的关

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资讯管理与知识管理 229

资讯管理与知识管理 资讯管理是知识管理的基础，知识管理是资讯管理的延伸与发展。资讯管理 有着悠久的历史，但它把资讯作资源从技术、组织、人力三种因素的结合中进行管理，则是20世纪70年代末80年代初出现

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知识战略 153

知识战略 当今的经济类媒体中充斥着依靠强大的知识力量重塑企业命运的例子。有关知识管理的国际研讨会也可谓是日益频繁。但若对这些活动和现象再做一番研究，不难发现有关知识的讨论还是局限在一个比较狭窄的范围内

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知识管理与Intranet 230

知识管理与Intranet 资讯技术能够産生大量的资讯和资料，以致于许多知识工人感觉到资讯过载。现在的问题在於通过利用内部资源提供绩效──隐藏在员工头脑中的专家知识、埋藏在企业公共资讯储存库中的诀窍和

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企业核心竞争力另解 262

企业核心竞争力另解 什麽是企业的核心竞争力？这个问题自1990年普拉哈德和哈默尔在《哈佛商业评论》上提出公司核心竞争力一说以来，理论界和管理界根据各自的环境和理解不同，仁者见仁，智者见智，目前还没有一

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企业如何裁员 268

企业如何裁员 裁员能够降低人工成本，也能搞乱企业人心，降低企业信誉。 裁员是指用人单位违背员工意愿单方面解除聘用合同，终止雇佣关系的行。企业裁员虽然可以降低人工成本，但也会造成员工队伍的不稳定，影响员

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以顾客经验导向解决人力资源问题 248

以顾客经验导向解决人力资源问题 HP人力资源部门运用「顾客经验导向」， 提出人力资源相关问题的解决方案， 充分说明了人力资源部门在挑战愈来愈艰巨， 但人力与资源不可能等比增加的情况下， 应充分善用策略

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善用网路，再造企业竞争优势 258

善用网路，再造企业竞争优势你的企业上网了吗？除了在网站上贩卖商品外， 也应该整合企业内部以及上下游供应商的所有资源， 才是真正善用网路科技，再造企业竞争力。 网路改变了你我生活，也重塑了企业营运模式。

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