让工作日志起到实效性 410

工作日志很多公司在在业务员的实际工作中运用很多，但大多是大搞形式主义，业务员也也应付了之，结果工作日志成了业务员的一种负担和反感的一项工作，其实工作日志是对业务员的一种规范和提高，对整个工作、能力提升

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不是员工不好，而是制度不好 315

这两天到仓库了解决物控流程运行情况，免不了从车间路过，发现员工工作散漫，扎堆聊天的有之、边走边打手机的有之、不紧不慢者有之。我停下来和车间员工聊天，发现员工们也并非愿意如此。原来他们对车间人浮于事、效

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什么是有效工作时间？ 424

调整岗位，设计薪酬，定岗定编，管理改善hellip;hellip;都少不了工作时间调查。如果问每天工作时间多少？大都回答的与上班时间相等。为了区别，找出岗位员工有价值的工作时间，我特地加了二个字有效！

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中国茶叶为何涌现“百茶抢妃”？ 330

茶叶行业总是热点新闻很多，进入2011年7月，中国茶叶行业又涌现出令人新的热点：百茶抢妃。 与之十分类似的是，就在大约2年前，简简单单的茶叶咖啡之争，一步步成为茶叶行业的第一热点事件：白茶娶妃。在解释

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经营不好家庭，如何经营企业？ 313

mdash;mdash;也说企业家离婚 在中国自古攀比成风，似乎不分好事坏事。开风气之先本无不好，问题是此风是好是坏得搞明白。听说企业家离婚的新闻越来越多，假如企业家离婚也攀比成风，可不是什么好事！

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谁把你的肚子搞大，谁把你的权利收起？ 402

有人讲：经销商和业务员都是市场上最可爱的人，最值得敬佩的人！ 经销商作为企业渠道的末端，直接面对终端的消费者，完成厂家到消费者的最后一公里，把产品送到消费者的面前，经营着厂家在终端市场的变现品牌，是市

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致：浙江经视《非常懂事会》栏目的一封信 382

致：浙江经视《非常懂事会》栏目的一封信 浙江经视《非常懂事会》茅莹女士及栏目组： 偶尔收视非常懂事会节目，说实在其实用性及感观不是很好；很多懂事会最终决议无关痛痒、甚至有误导之嫌。从我观看的几期节目都

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打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法 351

打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法 作 者：吴春芳 黄坤明书记、邵占维市长你们好！ 今将打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法提供给你们，以供决策参考。谢谢！ 在杭州市委、市政府的领导下，杭州城市

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销售谈判中的战术妙用 334

在销售沟通中，双方经常会碰到价值差异。价值差异是指在影响到共同利益的事情上，双方或多方对价值或认知价值有冲突或意见分歧。 在销售沟通中，价值差异随时都会出现，而且任何一方都可能提出。很显然，价值差异会

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家居建材营销观察I:活动营销的变化 515

家居建材行业正成为最活跃的一块领地，前几年还比较低调和淡定，但2009年以来，品牌角逐开始脱离寂寞，2010年已渐显热闹，2011年更是热火朝天，在《网络整合营销实战兵法》这本精心撰写而成的书中，收录

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家居建材营销观察III：传播渠道的变化 278

在营销的变化中，传播渠道的扩大是非常明显的现象，早期的店面、电视广告、户外广告，以及平面广告，到后来电梯、楼身等广告，以及目前互联网传播渠道的大泛围挖掘，可谓条条道路通罗马，在《网络整合营销实战兵法》

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旅游地产的春天来了？ 300

一方面是在调结构扩内需背景下，国家对旅游业的大力支持，一方面是在国家对房地产行业的越来越严厉的调控的，旅游地产这个旅游与地产开发联姻的产物该如何发展，旅游业的春天能否成为旅游地产的春天值得我们商榷。

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中国企业定义全球智能化趋势 553

洗衣机核心技术创新中心转向中国 　　短短10年间，全球洗衣机核心技术创新研发中心正从欧美国家向中国内地快速转移。 　　日前，我国洗衣机行业首家通过UL北美安全认证的企业实验室落户小天鹅，实现了国内企业

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太阳能光热与建筑一体化任重道远 382

前两期，住建部建筑节能中心副主任梁俊强从国家政策制定者的角度指出，推动太阳能与建筑一体化应用关键是企业突破传统的工业品制造商模式，介入到整个房产地的建筑设计、安装服务等领域，甚至还可以成为节能服务商；

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太阳能建筑一体化拒绝炒作 283

近两年来，太阳能建筑一体化在国内太阳能利用行业风头正劲，从农村面向城市商业建筑和热水工程转型企业蜂拥而上，市场实情却是口号者多、行动者少。 　　在笔者看来，一大批太阳能企业的建筑一体化应用仍停留于企业

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明星代言产品/品牌适合性、有效性之评估 483

明星代言产品/品牌适合性、有效性之评估 作者：吴春芳 2011年6月4日，中国网球运动员李娜在法国网球公开赛上获得了女子单打冠军。在中国网球史上、亚洲网球史上实现了零的突破。消息传来，举国振奋。随之寻

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产量至上时代的“拐点”真来了 450

针对媒体所反映的中小企业新一轮倒闭问题，浙江中小企业局近日以书面报告形式予以关注。有专家认为，目前中小企业面临的困境归根结底仍是转型压力。尽管中国的经济发展跃升世界老二，但人们在振奋之余却不敢过于乐观

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佛山中小企差异化制胜之道 431

佛山，素以敢为天下先为城市精神。 　　改革开放30多年来，佛山人勤奋上进、实干务实，孕育出大批著名的企业。家电行业的美的、格兰仕、万和、万家乐，陶瓷行业的鹰牌、东鹏、新中源、蒙娜丽莎，家具行业的联邦、

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足疗会所90°体验式营销法则感想 427

足疗服务严格意义上归属于休闲保健产业，伴随着中国经济的迅猛发展，第三产业的规模也得到了快速增长。大浪淘沙始见金，休闲保健行业产业也在快速发展中慢慢整合。毋庸置疑，我们看到营销已日渐成为足疗会所赢利的短

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工业品品牌是公的，快消品品牌是母的 331

对于大众消费者而言，我们日常所接触的更多的是快消品，对工业品接触较少。工业品因其用于社会再生产，面向的是企业，而快消品面对的却是成千上万的大众消费者。二者客户群的本质不同导致了其在营销理念、思路、手段

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新医改加速洗牌，制药企业如何应对？ 345

新医改方案的推进已经进入第三个年头，制药企业作为医药产业链的上游环节，面临着复杂多面的外部环境。在政策层面，省级招标采购、新版药典和新版GMP的推出提高了药品市场、质量和技术准入门槛。在市场层面，企业

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招商会，仅是企业市场营销的第一步 417

自然堂，一石激起千层浪 　　2011年初，伽蓝领先半步，自然堂不搞订货会了quot;的消息满天飞。一时间，媒体与行业专家纷纷撰文表扬郑春影先生有勇气、有实力、有自信、有远见，是其领先半步quot;理论

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牵住渠道的牛鼻子，厂家就能拴住经销商 316

1月18日深圳圣西马邀请经销商在邮轮举行了一场宝马抽奖主题秀。这场活动颇有创意，不仅显示圣西马这家动保企业有肌肉，而且有想法。　　 　　其实每年到了年关，在企业需要打点的名单里，经销商都是重中之重。为

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中国企业打造品牌的盲点与误区 397

引 言：基于网络上、报刊杂志上、电台电视上相当一部分所谓的专家、学者、教授及政府官员对打造品牌的相关评论及文章存在脱离打造品牌之实质，有的断章取义、模棱两可，有的无关痛痒，负面理解，存在误导之嫌。因此

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中小型企业“烫手的山芋” 256

由于世界经济危机的影响，在白热化的市场竞争中，目前我国不少中小型企业的发展进入了进退两难的境地。 其一，中小型企业的资金缺口较大，不是一时半会儿能够解决的。银行贷款难，民间融资难，由于三角债务使中小企

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