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净水专卖店需要一支强悍的实战团队 409

目前，不少净水企业和经销商都在唉叹，觉得自己专卖店的销售人员不得力。实际上，这是目前很多净水企业和经销商最为伤脑筋的问题之一，即自己的专卖店缺乏优良的销售人才，更别说是实战运营团队了。毫无疑问，净水专

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走出对战略认识的误区 272

战略最早出于中国，历史久远。战指战争，略指谋略。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。目前，很多人对战略的认识还不够。究竟什么是战略，我们首先看几个案例。春秋战国时期，

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化妆品企业：没有金刚钻，不揽瓷器活 321

mdash;mdash;以Vinistyle为例，剖析化妆品专卖的赢利之道凭借对专卖店模式长达5年多时间的专注研究，苏美迎来企业和品牌的高速发展阶段，并开始在行业内频频斩获各项荣誉：中国化妆品专卖店

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渠道革命，化妆品专卖店“一鸣惊人” 259

竞争无序，资本泛滥，品牌杂乱hellip;hellip;一度春风得意且被誉为美丽经济的化妆品业，早已成为了利益翻腾的红海。纵观国内市场，各品牌纷纷大举扩张，抢地盘、圈地的景象层出不穷，渠道革命已然来临

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从拿破仑的“世界一统”大梦看战略前方的执行陷阱 539

一只年轻的山羊要去另一个村庄送一封信，但是它从未离开过村子，于是，村里的老山羊告诉它如何绕过狼窝，到达目的地。第二天上午，山羊上路了。它在想着如何绕开狼窝，以免被狼吃掉，突然无意间发现地上自己的影子，

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营销铁军从这里诞生-南方阀门销售经理训练小记 304

一、百战归来再读书　　这是一个竞争的时代！　　四月的石燕湖春光明媚，正是踏青的好时节。来自全国各战区的销售经理却无心欣赏美景，一到石燕湖就投入到紧张的魔鬼训练中。　　面对强大的对手，明知不敌也要

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中国移动需要做好的四个经营 664

也许万事万物必然轮回，市场总是会在适当的时间给一些后来者以机会。在移动互联网时代，作为2G市场失意者的中国联通，作为移动新人的电信都表现出强劲的发展势头。天翼一开始就以移动互联网手机概念推出，后面有天

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摒弃低俗文化，提升语言修养——有效提高组织效率的方法 725

随着社会的发展，人类越来越深刻地认识到文明的重要性。然而，在不少组织中还存在着不文明的现象，直接或间接地影响到个人的发展、组织效力的提高和社会的进步。如何抑制和杜绝这些现象、彻底消除低俗文化？本文提出

寇北辰详情

寇北辰：论企业学习型组织 578

学习型组织是现代企业发展的根本保障，也是企业与时俱进、提高竞争力的重要战略。本文重点介绍企业为什么要建立学习型组织和如何建立学习型组织，建立学习型组织对企业发展的作用及意义。一、企业学习型组织的概述

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月度总结会上各主管应该说什么？ 325

不久前应邀参加了一个企业的月度总结会，听了各部主管的发言，由于没有发言权，当过总经理的我心中如五味杂陈mdash;mdash;不是滋味。有些话不说，有如鱼刺在喉，不吐不快！放假了，总算有时间抒发一下

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销售人员如何进行客户异议处理 247

销售人员首先应该明确一个观念，就是客户产生的异议并非是销售失败的信号，相反，通过异议信息的获取，销售人员能够获得更多的信息，借此销售人员可以判断客户是否真的有需要，进而修正推销战术。面对客户的异议时

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“正打”可能“歪着”的胜任力分析 292

从胜任能力的角度分析员工的培训需求，目前正被许多培训经理所一致看好。这种方法被普遍看好有其内在的逻辑：每一个岗位都需要有特定的能力，只要正确地定义了一个岗位所应具备的能力和评估了从业人员的实际能力，就

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职场别像总裁那样思维 322

励志专家告诉我们，在职场上要想获得成功，必须像总裁那样思维。作为成功学的一种秘笈，即使正确，在实践中也需要把握其度，否则真理往前迈一步就变成了谬误。尤其当彼得定理正在发挥作用的时候，像总裁那样思维往往

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与其盯着别人做得好不好，不如自己把事做好 261

mdash;mdash;再议绩效考核主体说到绩效考核，自然就会说到由谁来考核。我历来主张员工本人参与，直接主管评定，可以量化的数据由信息部门或统计部门提供。正如产品质量是生产出来的而不是评定出来的一

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西游记里的几个职场启示 341

一．如果没有能力，别妄图挑战制度很多看过西游记的人，对保护唐僧西天取经的孙悟空大为惋惜：原本一只极具个性和影响力兼而能力突出的猴子，最后竟然通了人性，懂了人情世故，可是说是被制度给同化掉了。可以说，

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让工作日志起到实效性 351

工作日志很多公司在在业务员的实际工作中运用很多，但大多是大搞形式主义，业务员也也应付了之，结果工作日志成了业务员的一种负担和反感的一项工作，其实工作日志是对业务员的一种规范和提高，对整个工作、能力提升

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不是员工不好，而是制度不好 277

这两天到仓库了解决物控流程运行情况，免不了从车间路过，发现员工工作散漫，扎堆聊天的有之、边走边打手机的有之、不紧不慢者有之。我停下来和车间员工聊天，发现员工们也并非愿意如此。原来他们对车间人浮于事、效

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什么是有效工作时间？ 369

调整岗位，设计薪酬，定岗定编，管理改善hellip;hellip;都少不了工作时间调查。如果问每天工作时间多少？大都回答的与上班时间相等。为了区别，找出岗位员工有价值的工作时间，我特地加了二个字有效！

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中国茶叶为何涌现“百茶抢妃”？ 303

茶叶行业总是热点新闻很多，进入2011年7月，中国茶叶行业又涌现出令人新的热点：百茶抢妃。与之十分类似的是，就在大约2年前，简简单单的茶叶咖啡之争，一步步成为茶叶行业的第一热点事件：白茶娶妃。在解释

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经营不好家庭，如何经营企业？ 286

mdash;mdash;也说企业家离婚在中国自古攀比成风，似乎不分好事坏事。开风气之先本无不好，问题是此风是好是坏得搞明白。听说企业家离婚的新闻越来越多，假如企业家离婚也攀比成风，可不是什么好事！

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谁把你的肚子搞大，谁把你的权利收起？ 372

有人讲：经销商和业务员都是市场上最可爱的人，最值得敬佩的人！经销商作为企业渠道的末端，直接面对终端的消费者，完成厂家到消费者的最后一公里，把产品送到消费者的面前，经营着厂家在终端市场的变现品牌，是市

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致：浙江经视《非常懂事会》栏目的一封信 327

致：浙江经视《非常懂事会》栏目的一封信浙江经视《非常懂事会》茅莹女士及栏目组：偶尔收视非常懂事会节目，说实在其实用性及感观不是很好；很多懂事会最终决议无关痛痒、甚至有误导之嫌。从我观看的几期节目都

吴春芳详情

打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法 315

打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法作者：吴春芳黄坤明书记、邵占维市长你们好！今将打造杭州城市品牌的盲点与误区及解决方法提供给你们，以供决策参考。谢谢！在杭州市委、市政府的领导下，杭州城市