挖掘需求的问答技巧 358

挖掘需求的问答技巧(李健霖) 在营销过程中，在产品卖出去之前，了解客户需求是一定要经过的环节，客户在对营销人员、产品不了解甚至不信任的时候，找到他们所担忧的事情是很重要的销售举动。 有技巧的问有技巧的

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怎样抓住顾客的心理 341

怎样抓住顾客的心理1、沉默型mdash;mdash;客户的应对技巧 2、唠叨型mdash;mdash;客户的应对技巧 3、和气型mdash;mdash;客户的应对技巧 4、骄傲型mdash;mdash

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连锁店店长权变能力培养 315

连锁店店长权变能力培养作为连锁店店长必须有因地制宜，灵活应变的权变能力，以应对复杂的竞争环境，而不是在竞争面前束手无策。 　　权变的三规则依次是： 　　第一，权不舍本，权不损人，权不多用。所谓权不舍本

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外来的和尚乱念经之走出管理咨询的误区 641

改革开放几十年来，我国咨询行业得到了快速发展。由于竞争日益激烈，规模不断扩大，我国企业越来越多地依赖咨询机构，把希望寄托在外部，总感觉外来的和尚好念经。然而多年实践证明企业借助咨询机构搞管理是利弊参半

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加强建设预防管理体系 减少灾害及危机给人民带来的的损失 230

以现代科学技术发展的速度和成果来看，人类应该加强对灾害的预测能力及预防措施，但从近几年各种自然灾害和社会危机对世界各国人民及财产带来的损失来看，预防管理还不到位，这需要世界各国都引起足够的重视。 预防

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做品牌，做自己的主人 296

农超对接系列之四： 农超对接在农产品企业和市场之间搭起了一座桥，这是农企、超市和消费者三赢的大好事，但是对于农产品企业来说，农超对接并不能做到一劳永逸、万事大吉。要想在未来竞争中拥有地位，做自己的主人

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扩店促销，“扩大”销售额 346

扩大店面很容易，扩大销售额不容易多数美容院在经营盈利状况较好时都会考虑扩大店面，但扩大店面不仅是营业面积的增加、人员的增加、设备配置的增加，更重要的是经营者管理能力及营销水平的提高，最终要达到销售额的

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餐饮行业需要有个“把” 223

　营销就是说1不2（七）: 　　1个杯子把 　　一个刚烧开水的铝壶，如果没有把，你敢用双手捧着倒水吗？单位里的门如果没有把手，你能轻松推开门吗？孩子需要补钙了，如果你的记忆里没有一个把，面对一大堆选择

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中国的海洋食品时代加速来临 303

我国海洋开发历史悠久，2006年主要海洋产业总产值为18408亿元，海洋经济在国民经济中的地位日渐提高。海洋产业增加值占全国GDP的比重上升很快，2006年海洋产业增加值为8286亿元，相当于全国GD

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食品产品创新的三条路径 429

产品品创新是食品企业快速发展的重要方式，纵观食品行业发展的历史，产品创新风起云涌，大体上有三条路径可以选择：基于饮食文化的挖掘，出于竞争性的创新，基于消费者需求的深度创新。 路径一：基于饮食文化的创新

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中国企业商业模式演化路线图（上） 619

托尔斯泰说：幸福的家庭都是一样的，不幸福的家庭各有各的不幸。把这句话运用在中国各个行业的企业身上，那是再合适不过的了。我们说：不成功的企业各有各的不成功，但成功的企业都有它相似的成功之处。 通过对多个

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谁在浪费广告费？ 298

成功的营销需要向受众传播信息，借以打动顾客购买。怎样才能让最少的广告费用达到最大的传播效果？传播必须多种手段配合，并且保持一定的精准度，企业的营销实践带给我们诸多启示。 关键词：广告费，传播力，产品力

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酒业小经销商生存之道：产品篇 352

在目前的市场流通体系下，经销商是连接厂商和渠道供应的最重要的流通链条。 　　然而时至今日，随着白酒行业近几年的高速发展，产业链上下游的挤压，留给经销商的空间和发展已经非常有限。大的经销商因为具有资源、

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茶园面积第二，贵州茶叶还要什么？ 332

根据新华网报道，目前，贵州省茶园面积达370万亩，茶叶年产量7.1万吨，茶园面积和有机茶园面积均居全国第二位。 新华网还报道称：根据茶产业发展规划，十二五期间，贵州将建成全国最大的绿茶原料基地，并成为

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大学里我们应该怎么学习 352

每一次离别才知道自己当初的选择是错的，当失去的时候才知道要去珍惜。我们怀揣着无比兴奋的梦想挤进了梦想已久的大学，去过我们遗失的美好生活，抓紧一切时间去浪漫，去挥霍，临别时当行李滑过校门的最后一次，才发

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中海油傲慢的底气何来 318

如果没有媒体的披露，如果没有四通八达的互联网，或者中海油渤海湾一油田发生漏油事故，压根就真的成了企业们自家的私事了。距离事发半个多月、经媒体披露后，中海油直到7月1日才对渤海漏油事件进行证实。 相信不

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中国新定牛奶国标全球最低 479

日前，牛奶国家新标准成为公众关注的焦点。部分专家认为中国牛奶新国标为全世界最低。 这个牛奶新国标是2010年3月发布，6月开始实施的，较2003年出台的标准，差别最大的是蛋白质含量和菌落总数两项。 就

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免税店虽热,，不是金蛋 345

过去两个月的国内旅游市场，最吸引眼球的恐怕就是海南的离岛免税政策了，营业仅一个月，免税店就多次出现抢购断货。在海南的带动下，全国多个省市都希望成为下一个离岸免税地，包括上海浦东、烟台长岛、浙江舟山、珠

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汽车业外资对华技术转移：成功还是失败 858

摘要 1. 引言 2. 中国汽车业的发展完整展示了中国企业技术进步的过程 3. 全球汽车业的总体过剩是外资技术转移的最大动力 4．中国汽车企业在外资不断技术转移的过程中获得迅速发展 5. 结论与预测

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中国19家持续高增长的企业 481

李刚，战略组首席研究员 林瑞明，战略组研究员 企业作为最基本的生产单元，是推动经济增长的主体。伴随过去三十的中国经济神话，产生了一批持续稳定高速增长的本土企业。他们是中国经济未来发展的希望所在。 我们

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乌贼、狐狸与狗仔：对骂炒作的三种战术 529

随着微博等社会化媒体不断成熟，炒作的手法也在不断翻新。以口水仗为主要形态的炒作开始被企业广泛使用。营销骂战渐渐演变成了一场场精心策划的真人秀。　　 　　口水仗需要对骂，而对骂是需要情绪的投入，甚至越演

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涪陵榨菜的出息与作为 621

6月24日，中信证券证券研究报告称，涪陵榨菜的600克沉香榨菜售价高达2200元。此报告一出，立即引起全国海啸般的冷嘲热讽。但是时未过周，中信证券又赶紧出面澄清，称报告将早有生产的产品作为今年新推出的

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健康生活新时尚：药有本草水有清正 423

说到本草，我们肯定都会想到明朝伟大医学家李时珍的巨著《本草纲目》。其实本草有更广泛的含义：中药，或中药学，或中药学著作。说白了本草是中药的雅号。 随着生活水平的提高，人们厌倦了光怪陆离的现代生活，开始

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关于部分国企进退两难的思考 410

当年美国进军朝鲜，由于没有考虑到中国会出兵支援，结果美国陷入了进退两难的境地：选择进，已经很难达到全局胜利；选择退，已经陷入了战争的泥潭。 随着市场经济的深化，部分国有企业无法适应新环境，连年亏损，这

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战略定位与战略的动态稳定性 263

战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择，也就是说它指的是企业做事如何吸引人，并有效开展。 战略定位在实际操作中，我们常用假设求证，先根据

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