用管理手段解决管理问题 566

管理者不会用管理语言是非常可怕的现象，一些管理问题被用云里雾里的方式一番描述，让下属一头雾水，不知所措。用管理语言描述管理问题，笔者曾经撰小文谈过，今天这里接着谈一下管理手段的问题。企业里还有比管理者

 任俊正 详情

群体事件是怎样练成的？ 333

之前听说有飞机乘客为了抗议航空公司，群体跑上了飞机跑道，阻碍飞机起降，听的直觉不可思议，更不可思议的是，如此影响公共安全的事，不但乘客没受到处罚，还得了深圳航空一千元赔偿，这还是法治社会吗？但经历了一

 罗家德详情

不讲品牌何来销量？ 425

不知道是自己的认识不够还是网上对于品牌和销量的逻辑顺序没有弄明白，总觉得对于品牌与销量谁是因、谁是果这个重大问题没有认真搞清楚。 我觉得要想搞清楚品牌与销量的因果关系首先得把品牌的定义作出界定，根据美

 梁胜威详情

领导用人的方圆艺术 244

领导用人有方、圆之分。方指用人的原则性，包括用人的规范和范围；圆指用人的灵活性，包括用人的技艺和策略。前者是用人的内在要求；后者是用人的艺术形式。领导用人的方圆艺术即方与圆的辩证统一，也即原则性与灵活

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马云执教，员工学步 468

本想学习腾讯给员工谋福利，结果却闹得马云好不开心。好心未必好报，这就是爱心面临的现实。去年，当腾讯向员工推出10亿元无息购房贷款计划后，作为民营企业老大的阿里不甘落后，干脆抛出两块更大的蛋糕mdash

 高扬详情

看清整合营销的脸 694

自从整合营销传播理论创始人唐middot;舒尔茨教授所着的《整合营销传播》一书问世以来，迅速的在全球企业、营销学术界掀起了势头强劲的整合营销狂潮。 上世纪90年代中后期，整合营销传播理论的中文版译着在

 李海龙详情

营销，其实是可爱的 276

营销，作为当今市场经济中最为热门最具魅力且令人膜拜让人困惑的一个字眼，曾经让我用十多年的时间去专门体验，努力耕耘。通过自身实践，我深深感到，抛开营销身上蒙着的一切理论式的说教和抽象式的描述，可以这么说

 于斐详情

营销的“验方”与“偏方” 361

最近，我常常收到一些初入营销领域同行的询问；或是初入这行或是在读的或是刚毕业的（大多是非营销专业的人）的邮件，说自己如何喜欢营销，但不知道营销为何物，也不知道要了解什么？在这里，就将营销的发展和一些重

 蒋军 详情

“不营销”，营销的另一境界 459

打开电视，广告充斥其间，打开网络，营销无处不在，产品需要营销，人生需要营销，生活处处离不开营销，我们生活在一个营销的世界里。过度的营销，遮蔽了我们原本纯真的心灵，迷失了我们选择的指南，另一方面，营销界

 白立新详情

民营企业家不攀附权贵行得通吗？ 691

大连实德集团董事长徐明的财富并非最多，仍跻身中国明星富豪之列。这些年，围绕在他头上的光环太多了mdash;mdash;弱冠之年，已赚到3000万元；而立之年，玩转中国足球；不惑之年，雄心勃勃地要建立民

 邱林 详情

蒋锡培：企业领导力的传承 242

在民营企业家中，蒋锡培可以算是一个谨慎和敏锐的人，而这尤其体现在和蒋锡培谈论到国家政治时事方面。可能正是因为他的这种性情，使得他可以率领远东集团走过20年，并取得非常的成绩。在远东集团成长的20多年里

 蒋锡培详情

外贸转内贸，老板要洗脑 320

2012，绝不会是世界末日，但至少会有末日的样子。 首先是欧、美、日的日子不好过。危机何时探底，经济哪天回暖，心中无数。政府着急，百姓郁闷，惶惶不可终日。 中国经济的问题一大堆，虽然靠4万亿的政府投资

 孔繁任详情

向乔布斯学创新是种危险! 807

如果问中国企业应该向谁学习创新，我想大部分人的回答是乔布斯。那么，乔布斯真的值得中国企业家学习吗？我的答案是：学习乔布斯，是件危险的事情，要慎之又慎。历史不会重复，但是历史的规律会重复。中国企业家喜欢

 刘永Y@ 详情

老板的用人之道：因需使用 274

当今社会的竞争在很大程度上是人才的竞争，有一批忠诚于企业的人才，基本上就保证了企业的稳定和发展。身为企业老板，最头疼的状况莫过于企业吸引不了人才，或人才来去匆匆，无法留住人才为企业效力。其实，社会人皆

 寇北辰详情

博弈的对面是共谋 264

共谋就是利益相关者联合起来谋划相关者集体利益，并尽可能追求利益最大化与相关者利益的长期化二者之间的平衡。一段时间以来，博弈成了中国的最高学问，世界处处谈博弈，中国最爱是博弈，甚至有很多员工，往往把博弈

 白万纲详情

网络型组织体系构建,设计与落地基本原则 555

网络型管控-协同模式支持改变沟通和协同的基本模式。从点对点沟通模式，到立体沟通模式，管理者工作重点；从处理业务，转向监控业务从串行协同模式，到并行协同模式，全面凝聚企业智能、实现提前介入和及时协作，从

 白万纲详情

基于集团管控的产品及客户型组织——网络型组织支撑智慧系统运作 595

网络型组织特点与发展趋势1、网络型组织概念网络型组织结构是利用现代信息技术手段，适应与发展起来的一种新型的组织机构。它使管理当局对于新技术、时尚，或者来自海外的低成本竞争能具有更大的适应性和应变能力。

 白万纲详情

如何利用卖场收集信息？ 483

从战场到商场，及时有效的情报系统的作用越来越重要，尤其是越来越激烈的商业竞争。知彼知此，方能百战百胜，很难想象在当今高度市场化的商业环境中，不依靠市场情报系统，企业的竞争力和生存能力如何得到保证？闭着

 黄静详情

关于老员工的几大误区 326

老员工究竟是公司的财富，还是公司最大的仇人，老板在受害前和受害后的看法想必是不一样的， 当然，世界上没有绝对的好与坏，在商业领域，就更没有绝对的是非标准。有些老板之所以把老员工看的非常重，自然有他的道

 潘文富详情

老板要会演绎用心就能省力 658

工作中，我们经常听员工说我已经尽力了，或者我尽力而为吧。这样的回答似乎很美好，但结果往往都不美好，甚至都成了错误的借口。　　而我在教育员工的时候，会要求他们不仅要尽力，更重要的是用心。尽力只能把事情做

 王若文详情

让压力来自队友 792

压力即动力，给下属施加一定的压力对工作很有帮助，但是压力不能来自上级的威逼。像那种透过批评、说教、监督等手段是不能让员工心甘情愿地工作，那只能发挥员工的手和脚，不会真正发挥员工的大脑，因为这只会让员工

 蒋小华详情

如何让顾客满意？ 296

有人问到美国大陆航空公司CEO：你怎样才能找到客户需求，让你的客户满意？这位CEO回答说：我不会去问客户，你都需要些什么功能，那样他们会列出一个长长的清单。我只问客户，你都需要哪些功能，又愿意为之支付

 高扬详情

运用情绪管理，激发员工潜能 511

当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视每位员工为具有充分潜力的人才，视顾客为拥有复杂情感的个体。　　事实表明，由情感投入的员工所组成的团队，往往能获得杰出的成果。而且，当客户感到你的员工以热忱与真诚

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老板下蛋和商业伦理 309

最近，有一本书引起热议，刘源上将亲自作序推荐，书名叫《改造我们的文化历史观》。书中观点，有心诸君自己去看，在这儿，我从书里拈起一个话头，请诸君参一参：酒放在酒窖里，年头久了，会自动升值，这里面有什么劳

 施青林 详情

华为为什么值得尊敬 327

过去1年多来，我们已经看惯了太多昔日霸主轰然跌落的故事，典型者如诺基亚mdash;mdash;罗马城的确不是一天建成的，但罗马帝国的崩坍却几乎是一夕之间。#8203;在全球手机市场，诺基亚出让的大部分

 仇勇 详情