督导：将进行到底 350

在如今大谈特谈执行力的时代，有一种手段和职能却一直被大家忽视。虽然人之初，性本善，但太过依靠员工个人的自律和自觉，其实是对人性的误读。我们经常把道德约束与法律规制混为一谈，要知道，如果没有铁一样的纪律

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团队的人格组合 359

常常看到一种情况，这个老板和那个拍档或者员工好生默契，甚至到了羡煞旁人的境界。这种情况很多人只是觉着他们似乎只是合作久远的缘故，但其实这里面超多的情况恰是用对性格用对人的结果，而非简单的默契而已。　　

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培养气质哈佛有新招 347

伽利略说过；人的一生往往忽略了最重要的环节，你如果找到了这个环节，你也就找到了生命的意义。的确，这个意义决定了我们的一生。把自己置于适当的舞台去追求自己，去看到自己，去争取自己，那样就会更随意，更洒脱

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企业组织是因“责任”而存在 286

一个最原始的问题是：企业组织凭什么存在于社会中？或者说，企业组织存在于社会中的前提和理由是什么？----我们对于企业组织性质的认识，可能从源头就开始发生了错误。　　一个最流行的显着错误是：企业组织因利

 孙景华 详情

追随力—领导学研究的新视角 315

人们总是夸大领导的作用，其他的大部分人mdash;追随者，却总是被低估和忽视。我们需要了解什么是追随者，继而明白什么是追随力。　　追随者和追随力　　追随者(follower),指追随别人的意见和教导的

 姚凯详情

好管理就是将团伙变团队 504

如果要回顾20世纪的世界历史，对人类社会影响最重要的社会现象是什么？ 可能众说纷纭，莫衷一是。奥地利裔美籍学者、现代管理学的奠基人彼得middot;德鲁克（Peter Drucker），在2005年离

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市场营销善于抓住本质 321

市场和销售有着本质的不同，销售始于产品之后，市场始于产品之前。销售侧重于产品推荐的各种动作的执行，而市场侧重于产品上市前后的调查、分析、铺垫、传播等事宜。销售做的工作一直是我爱你，而市场做的工作是你爱

 平梵详情

人有特长与市场营销的最佳切入点 316

人之所以为人，是因为有心理活动。心理由思维、情感和志趣三者组成。思维是心理活动的基础，志趣是心理活动的动力，情感则是心理活动的船帆。三者通过智慧、欲望和感受，综合判断自身需求利害安危，从而维护和争取最

 汪春风 详情

你嘴上说的就是你的人生 404

这是日本畅销书作家佐藤富雄的一句名言。最近又看过一句话：小心你的语言，因为它会变成你的思想；小心你的思想，因为它会变成你的行动；小心你的行动，因为它会变成你的习惯；小心你的习惯，因为它会变成你的性格；

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餐饮企业领先的密钥 322

一向以服务见长的海底捞突然传出与华为进行战略合作，应用后者研发的企业信息化系统，其中包括基于华为智真视频会议的高端定制服务，这也意味着，不久后在海底捞的消费者可以在用餐的同时进行在线视频，海内存知己，

 付志勇详情

定位之本质：如何获得消费者心智认同 1535

引 言：应网友邀请，期待能够从心智的角度来阐述定位、解读定位。几经酝酿与修正，《定位之本质：如何获得消费者心智认同》终于完成！可谓犹抱琵琶半遮面，千呼万唤始出来。难产之原因在于，如果匆忙发表，就很难过

 吴春芳详情

如何管出高效益—去机关化和去文职化 435

管控体系的运作，首先需要要对母公司进行改造。把原先纯粹出资的母公司，改造成一个强势总部，不再是个出资概念，变成一个管理概念。要去空心化，母公司的部门长们，副总们，不能说可以不懂业务，只要纯粹地管投融资

 白万纲详情

寇北辰：微利时代，民企将面临空前挑战 518

就全国的一些产业发展现状来看，很多产业尤其是传统产业和贸易等行业已基本步入微利时代。据浙江某行业协会统计，浙江一些企业的利润已基本与利息持平，这就标识着微利时代的到来。微利时代，民企是否能够顺利度过，

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寇北辰：问题和实践是学习管理的敲门砖 311

现在社会上普遍出现的一个问题就是空有满腹经纶却不能学以致用，尤其是刚出校门的学生，虽然饱读诗书却做不成事情，问题的根本原因什么呢？首先，是学习中没有带着疑问。如果学习只是一味的灌输与接收，不提问题或者

 寇北辰详情

浅谈在中国制造文化下的5S管理 369

说起5S ，不仅是一种生产管理技术，更是一种制造文化。在中国制造文化下， 5S管理怎么样呢？今天就谈谈这个老话题！今年夏天某日，应一家制造企业的邀请去做5S项目调研。一进工厂，厂内道路笔直清洁，人行横

 彭程详情

从和珅，看现代职业经理人的职业精神 398

第一种职业精神：忠于老板。忠实于自己的老板，这是作为一个职业经理人最起码的品质。记得和珅当年跟随军机大臣阿桂奔赴军营时，还只是一个小小的书办。大军得胜归来，途经甘肃，天降大雨，持续近两个月，行军缓慢，

 彭程详情

企业培训五大要点 570

众所周知，企业的发展离不开员工，员工的工作技能直接影响着企业的市场竞争力高低，为了更好的提升员工的技能，提高员工对企业的忠诚度和满意度，员工培训成为每个企业都非常重视的管理工作。但是由于企业培训牵扯的

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犹太人的情境面试法 520

什么是面试情境呢？以下故事所讲的就是一次面试地点和环境的安排。一个犹太商人需要招聘一个小伙计，他在商店里的窗户上贴了一张独特的广告：招聘：一个能自我克制的男士。每星期4美元，合适者可以拿6美元。自我克

 张从忠详情

职场新人，学会先请教他人 328

每年7-9月份之间要为全国各种行业的企业职业新人（应届大学毕业生为主）讲授《职业化素养》《职业生涯规划》《职业心态塑造》等素质类课程，尤其是华润集团、中国移动、招商银行、福田集团等企业是多次去培训，对

 邹文强详情

平淡管理才能造就卓越企业 295

中国经济是典型的能人经济，所以，中国式管理也就毫不例外地沦落为能人式管理。中国的民营企业不管发展到什么程度，也都离不开老板这个能人。在中国的企业里，往往都只有老板的意见才是最正确的，只有老板的命令才能

 姚绍龙详情

小企业到底需不需要管理? 447

陈先生是一家小公司的老板，整个公司员工人数也就二三十人，创业两年多来，每年的营业业绩也不过几百万，算是勉强维持经营了。一个月前，陈总花高薪聘请了一位年过五旬的资深HR经理，可是没想到却由此引发了一场轩

 姚绍龙详情

KPI的应用技巧 408

KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企

 陆彦明 详情

警惕错误的KPI 727

说起近期优秀的商业类书籍，一定不能漏掉星巴克创始人霍华德middot;舒尔茨的自传《一路向前》。2008年1月，随着经济危机的来袭，星巴克也正在经历一场始料未及而愈演愈烈的滑坡，舒尔茨临危受命，回到星

 柏唯良详情

从异域渗透中吸取营养 271

跳出三界外，不在五行中，知识在于积累，影响在于渗透，智慧却在局外和无关中闪现。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。很多的创意和思路并非冥思苦想中闪现，而是在不经意中获得。学会从异域渗透中吸

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死链接对网站SEO巨大危害 333

对于做SEO的人来说死链接已经不是陌生的名词，甚至让人很头疼的一个名词。死链接是网站建设中的专业术语，也就是无效链接，就是那些不可达到的链接。网络营销培训师石建鹏老师解释说，死链指的是原来正常，后来失

 石建鹏详情