无论是国家、还是企业、家庭或者个人都不可能永远是一个健康肌体，长期以来都处于一种亚健康状态。即使是美国、日本等发达国家也不例外，他们的国家管理或企业管理中都存在着不少问题。就中国而言，管理出现各种问题也就不再稀奇。我们在看待一个管理问题时要通过对比分析研究，才能达到更深层次的认识，比如说：很多人都说西方国家管理要比其他国家好，如果不能以正确方法去学习思考就会使认识停留在表面。西方国家或企业在管理中相比较而言比中国好，但还是存在不少社会问题，如分配不公平、就业、经济管理、穷富差距大等问题。如果管理得当就不会出现这些问题。企业问题如美国金融企业倒闭、日本丰田汽车质量问题，种种问题集中暴露了西方企业在管理上也存在一定的缺陷。

为什么人类管理水平不断提高的今天，人类素质整体上提高了，天天都在谈管理、学管理、研究管理，但依然出现很多问题？其原因在于管理问题是一个哲学问题，马克思讲过，“矛盾的存在是事物发展的始终”，这说明了一个事物发展的基本规律。对于管理活动而言，道理也是一样的。我们往往会看到，在管理活动中旧问题解决了新问题又出现，也就是按下葫芦浮起瓢是管理活动发展的常态。世界上没有绝对最好的管理，每个国家、组织和企业的都有自身的特殊性，所以，世界上只有最适合自身发展的本土化管理方法。但是，管理有一个共性就是：管理需要一个持续不断的完善过程。其实这个过程犹如中医学中治疗疾病的‘扶正祛邪’，在管理过程中就是一个“扶正祛邪”过程。

我们看看中医学对扶正祛邪的基本原理的解释。扶正：扶正是补正气以愈病的治疗原理，就是使用扶助正气的药物，或其他疗法，并配合适当的营养和功能锻炼等辅助方法，以增强体质，提高机体的抗病力，从而驱逐邪气，以达到战胜疾病，恢复健康的目的。祛邪：祛邪是遵循消除病邪以愈病的治疗原则，即利用驱除邪气的药物，或其他疗法，以祛除病邪，达到邪去正复，恢复健康的目的。所谓“实者泻之”就是这一原则的具体应用。

那么，在管理实践过程中与人体健康也存在类似的问题，在管理人、事时都可以采用“扶正祛邪”这种方法。因为管理的核心是人，任何事都离不开人去做，离开人任何事都无法做。管理的目标是要通过人来实现，但由于人存在观念问题、行为问题就会导致不同的效率，得到不同的管理结果。此时，企业需要不断地“扶正祛邪”才能达到更好的管理效果。

管理活动应从三个层面进行“扶正祛邪”。具体如下：

第一，从观念上进行扶正祛邪。通过不断学习引导教育提高企业人对工作的认识，增强责任感，愉悦感。使企业人积极主动地工作，提高工作效率。

第二，从行为上不断引导纠正，使人们遵守工作流程及工作规章制度。

第三，从结果上寻根溯源，不断找出差距，不断引导教育，使人们的工作符合岗位标准要求。

“扶正祛邪”管理遵守的第一原则也是最基本的要求在于持续性。如果缺少了持续性，三天打鱼两天晒网，什么人都不会做好管理。
 

寇北辰，管理资源网专栏人物，寇北辰先生,经济学博士,管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大MBA导师、中国管理科学院特邀研究员、上海巨鹏企业总裁

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