顾客是掌握你需求资源的人 272

　　毛泽东早就提过：“谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这个问题是革命的首要问题。”看待顾客也要这样，首先要认清谁是顾客、什么是服务，然后才能谈到怎样为顾客服务。　　谁是顾客是企业的首要问题，是老板要考

 郝志强详情

促销策划因地制宜 309

　　轰轰烈烈的“XX生命水，每日赢美钻”反季促销历时三个月终于结束了。作为同行，我们无意冷嘲热讽，实实在在地总结一些实战经验是我们写这篇文章的出发点。　　同时作为和厂家同居一市的策划公司，能看到在一个

 朱科详情

数量决定成败 616

　 你的推销活动量越大　 你的销售业绩就越高　　　　　　推销工作应遵守的基本定律是牛顿第三定律——你的作用力越大，你所承受的反作用力就越大。这一定律用推销的语言来定义就是：“你的推销活动量越大，你的销

 王荣耀详情

有条不紊推销员 229

　　制定推销计划对推销工作具有重要意义，它不仅是公司考核推销员工作的依据，也是推销员取得良好推销业绩的前提和基础。在推销训练课程中有句常用的口号“计划你的工作和按你的计划工作”。我们常见到一些西方的推

 刘江详情

我用写信助推销 233

　　新产品要走向市场，离不开经销商的支持，产品摆上经销商的货架，就能在厂家与消费者之间架起一座沟通的桥梁。　　在强大的广告促销攻势发动之前，要获得经销商的合作，又往往是“难于上青天”的谈判。要知道，经

 周文辉详情

中国汽车市场也需要推销员 218

　　天上掉了馅饼吗这么多好事都降到我头上想想便明白了——这里还是一张白纸,我画了什么，便有了什么。 　　我是重庆市某物资公司汽车销售分公司招聘的业务员，负责汽车销售。平日的工作是在汽车展厅里等客上门，

 向明详情

现场推销莫忘“清君侧” 232

　　日常推销业务中，不少业务人员一定碰到过因现场外人的多嘴反对，而影响访谈对象的决策，致使其拖延或拒绝达成交易的境况。根据营销专家的统计资料和本人的工作实践，现场外人多半发表相反的意见，成为阻止该客户

 李保明详情

商城演义“新三国” 252

　　把握生命的每一分钟　　全力以赴我们心中的梦　　……　　几乎每个寿险推销员　　都动情地唱过这支歌 　　回顾1996年，郑州曾掀起过一浪高过一浪的商业新潮，不时激荡着老百姓的心脏。伴着夏季热到极点的传

 黄敏详情

“富迪”，一次成功的“诺曼底”登陆 339

“富迪”登陆的　　　宣言是——　　　　市场策划是否　　　　成功的关键并　　　　不在于“奇”，　　　　而在于能否在　　　　寻常之中找出　　　　不寻常的东西，　　　策划出有利于己的良方　　商场如战场，商机

 斯剑详情

跳越S型曲线 500

今天，随着科学技术的高速发展，智能终端、便携式电脑、传真机、电话和个人数字处理机等通讯设备的剧增及联网迅速普及了信息的传播，打破了企业原有的以等级制度和功能为主的传统组织形式。随着人们对周围世界认识的

 徐松详情

优秀推销员的个人特征 471

　　有时单看外表你无法发现真正的推销人才，就像你即便真的面对原一平，仍不敢相信，他，就是大名鼎鼎的原一平　　　什么样的人才能成为优秀推销员许多厂长和经理常这样问我。是的，并不是所有的人都能成为推销员，

 王荣耀详情

推销始于“拒绝” 266

　　推销是相当难的。难在什么地方难在别人的拒绝。当你满腔热向客户介绍你的产品，不厌其烦地讲解产品的功能和用途时，人家根本不感兴趣，一口拒绝，弄得你面红耳赤，十分尴尬，下不了台。　　人们为什么会拒绝推销

 陈林详情

挑战者号：选准发射路线 229

　　在一个细分化的市场中，每个企业因营销目的、资源和实力的不同而具有不同的竞争地位。西方营销学家因此把它们分为市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补制者四个层次。挑战者虽然没有主导者那样雄厚的经营

 李明详情

老顾客是最好的顾客 598

　　一些推销员信奉的准则是：“进来，推销；出去，走向下一位顾客。”这是做一锤子买卖的生意经。这些推销员只顾寻找新顾客，而丢掉了自己最重要的顾客，其结果寻找到的新顾客为丢掉的老顾客所抵消，得不偿失。一位

 李文忠详情

小猫变老虎的秘诀 750

　　据研究，推销员有60％ 的潜能能否发挥出来，取决于他们是否受到充分的激励。如果管理人员善于调动推销员的积极性，那么，展现在眼前的，将是另一番景象。 　 自从肯尼尔·奥尔森在1957年创立数字设备公

 王荣耀详情

更新观念 抢占市场 238

　 “观念改变了，新的市场领域就出现了”。这句流行语在各个行业都很适用。常听人讲起日本人的故事，有人说他们头脑太精明，能把产品打向全世界；有人说他们办事太愚笨，认准一件事，一猛子扎下去，再也不回头。其

 陈东详情

《市场调查》：第三章 文案调查 200

一、文案市场调查之意义　　在市场调查中，依调查资料来源及资料搜集方法来分，可为（１）文案市场调查（Desk reserach）及（２）实地市场调查（Fields reserach）两类。　　文案市场调

 陈辉吉详情

《市场调查》：第二章 市场调查体系及成功条件 251

一、市场调查体系　　市场调查内容繁复，谨将依调查目的及其相关关系，作成「市场调查体系图」如下，（略）　　并将有关内容叙述于后：　　谨将有关市场调查专有名词作简单述说如下：　　１、产品别　　工业产品　提

 陈辉吉详情

《市场调查》：第一章 市场调查意义及其作用 333

一、八则市场调查实例及其意义　　在未导入「市场调查」主题之前，下面有几则有关「市场调查」个案实例　　，在在说明「市场调查」执行方法正确与否，结论重视程度， 对企业经营成果及其发展，产生重大影向，值得大

 陈辉吉详情

营销真谛，从满意到忠诚 433

　　对许多管理人员来说，他们的最终愿望就是使顾客获得满意感。但是美国维特科化学品公司总裁威廉姆·泰勒认为，使消费者感到满意只是企业经营目标的第一步。“我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意感，我们要挖掘那

 徐松详情

企业地位决定发展战略 654

　　对“营销战争”一词，我们都早巳不再陌生。一些军事术语，往往是最恰当的营销语言，营销人的言行就像军事将领一样，只是不像他们那样去思考与计划。今天的企业界在不断创新、运用各种营销战术的同时，更加注重制

 刘爱民详情

新产品开发中调研的合理使用 452

　　萨姆斯耐特是世界上著名的箱包公司，在20世纪90年代，该公司开发的便携式Piggyback旅行箱风靡全球，据萨姆斯耐特公司调研部经理鲍勃·本根称，Piggyback旅行箱是该公司硬边旅行箱中最畅销

 罗华 详情

连锁药店的策略选择 224

目前，药店连锁经营蔚然成风，但因市场缺乏规范及跑马圈地的过度竞争，使得连锁药店在尚未成熟的阶段，就陷入价格战的泥潭。此种情况下，在大中城市进行连锁经营，应进行怎样的策略抉择呢？　　一、经营环境分析　　

 李方毅详情

人材、人才、人财 420

　　人是最活跃的资源，这已经成为了大家的共识。特别是现在的企业家们越来越感觉到自己的企业最缺的资源就是人。　　事在人为。一切事情的成败，其最大的决定因素在于人。人是所有事情的主宰。企业、社会、国家的发

 张思全详情

品牌最终是靠人——谈钢构企业人力资源策略 217

品牌塑造的策略有很多，但归根结底还是要靠人。对于钢构企业来说，研发依靠人，营销依靠人，设计依靠人，制造依靠人，安装依靠人，售后服务也要依靠人，可以说，钢构企业的工程质量最终取决于这个企业人员的综合素

 谢付亮详情