市场调查中的访问技巧 589

　　为了适应市场的变化，企业越来越重视市场调查工作。调查的方法很多，其中以访问面谈调查最广，如入户访问，街上拉截访问等。在访问调查中，访问员是一个颇为重要的角色，他们的服饰穿着、语气表情、询问方式都会

 董伊人详情

多扣的费用怎么要回来 252

黄静/卖场研究者多扣的费用怎么要回来案例：有读者留言，去年C卖场总部多扣了公司很多DM费用。现在的情况是去年的那个采购已经换去了其他的部门，新来的采购不愿意处理这些费用问题，两个人互相踢皮球，迟迟没结

 黄静详情

年底跳槽攻略 41957

前几天，又给之前培训过的一家企业上课，这是我第二次见到老常，上次没有交流，这次多聊了几句。由于头顶的头发都开始稀疏了，原本以为老常和我年龄差不多，一问才知道，只有三十五六岁，研究生刚毕业就来到这家企

 孙波详情

一句话哄人开心 42522

潘文富/经销商研究者顾客买的不是商品，而是开心。把顾客哄开心，是销售成交的前提，尤其是高端产品的销售，尤其是自家产品与竞争对手之间存在差距时，这是有效的补救手段。不过，顾客进店停留时间短，不可能有太多

 潘文富详情

华为背景老师许浩明给某银行讲授《华为何以成为全球第一？--探 333

“成功企业总有它的成功之处”，华为从2万块钱的小公司经过不到30年的发展，现在营收达到近6000亿，累计纳税3000亿，成为中国举足轻重的一流大型企业，站在一定高度俯视华为的管理，您会发现有许多管理方

 许浩明详情

要么是第一，要么什么都不是 411

是游戏就要有规则，否则就没法玩。爬台阶也不例外。体育竞技中的爬台阶，属于类似铁人三项赛的项目，恐怕国际田联早已明确了规则，在此我们就不越俎代庖了。 而至于定位上的爬台阶，则是阿维兰热和萨马兰奇都鞭长

 尹志红 详情

不买的背后 256

几乎有一半以上的顾客，进店之后是不买的，为什么不买？背后总归是有原因的，是表面的原因？还是深层隐藏的原因？能不能解决下一步再说，先得知道原因吧，死也得知道谁给我下的药。门店运营效能的提升，往往也是基于

 潘文富详情

市场调查缘何远离中国企业 664

　　从我们公司资料室里归挡的调研报告中，我发现了一个现象：不仅为外企撰写的英文报告占去了总数的二分之一，即使中文撰写的另一半也大多是为合资企业准备的。　　这一表象揭示出一个严重的问题，那就是市场调研为

 王先东 详情

营销环境，满足“上帝”的感情需求 282

　　90年代的广大消费者，再也不满足以往进商场仅仅是为了购物的单纯需求，他们开始对商场的环境美化提出更高的要求。诸如希望商场提供憩息之地，建议商场摆设花卉草木，渴望商场增添文化氛围……如此看来，商场环

 舒安娜 详情

美尔雅一线报告冲击波 239

系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！　　在我们为客户提供的服务中，很少有单独承接市场调研项目的。这倒不是因为我们以提供整体的策划服务为主，而是我们对市场调研的需要有着明确的目的性：它必须提供我

 叶茂中 顾小君 详情

沐浴露市场风云 468

　　随着生活水平的提高，新的家化用品层出不穷，市场竞争日趋激烈。近几年来，沐浴露市场的发展尤其引人注目。从对厦门大型百货商场如第一百货利景商场、友谊商场、华联商厦，大型平价超市如万客福、厦客隆，到化妆

 俞满娇 详情

广告，市场的测量器 189

现代人与广告　　随着市场经济的发展，广告已渗入我们的日常生活之中，广告通过报纸、电视、广播、路牌、大型电子屏幕等等大众传播媒体向人们展示各种各样的商品信息。什么样的广告最引人注目，什么样的广告最有效果

 梁兆松 详情

驾驭风险：市场预测新思路 215

　　 市场预测的失误，往往源于企业对市场预测的错误认识——许多经营者要么把市场需求当做完全不可预测的，要么则把市场需求当做完全可以预测的。因此，他们要么无视各种科学的预测方法，完全“跟着感觉走”，要么

 高振生 详情

总裁敲开百姓家 271

显然，这扇普通的门背后，是一个巨大的中国市场　　美国的《华尔街日报》有一篇文章开头写道：“没有别人比妈妈更了解你，可是她知道你有几条短裤吗”然而，乔基国际调研公司知道。妈妈知道你往每杯水里放多少块冰块

 陈明杰 详情

中国零售业态：再现风光 233

多元化　　规模化　　集团化　　连锁化　　现代化　　法制化　　国际化　　酿就了中国　　商业新气势 　　经过17年的改革开放，目前中国零售商业已经进入了一个较快发展的时期。1995年与1978年相比较，社

 郭国荣 详情

中学生消费心理调查 239

　　如今的青少年一代在上小学时已开始有独立消费行为，到了中学时代，他们一般每月都有一笔固定的消费资金(零用钱)，有了经常性的独立购买活动，并且对家庭消费也具有越来越大的影响力。调查和分析中学生群体的消

 姚伟详情

你每天刷几次牙？ 367

　　在你进行市场调查时　　　　　　　有没有发现消费者言不由衷 　　你每天刷几次牙这是笔者在1992年为国内一家著名的牙膏制造厂家进行一次消费者研究时，在调查问卷中设置的一个问题。调查结果很出乎意料：在

 李志亭 详情

不可省略的序曲：焦点群体 527

你如何用正确的方法 问被抽查者正确的问题　　在我国，市场调查正成为一项经常性的企业活动。在1993年一项调查表明，我国有85.6％的企业开展过市场调查，调查的内容涉及行业趋势调查、价格调查、广告调查、

 王庆辉 详情

如何实施有效的市场调研（下） 641

系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！七、有效调研的“穴道”　　在访问调研中，访问员作为信息的采集者，能直接影响调研的质量，所以访问员的培训和管理，也是有效调研实施的关键“穴道”。　 在市场调研

 叶茂中详情

如何实施有效的市场调研(上) 261

系列专题：叶茂中：为了中国营销，请向我开炮！一、市场调研要火啦　　现代营销观念认为,实现企业各种目标的关键是,正确认识目标市场的需要和欲望:并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

 叶茂中详情

如何启动农村药品市场 222

占全国人口72的农村存在着巨大的市场潜力，如何拉动农村需求,有效启动农村市场让我们从农村患者的药品消费心理及习惯着手研究。一、我国农村医药市场基本状况　　我国是个农业大国,在12亿的消费人口中,农村占

 李从选详情

中国居民消费品市场十大特征 331

　　改革开放20年来，我国的国民经济获得了持续高速健康的发展，人民生活水平迅速提高，城乡居民消费品市场也随之发生了一系列根本性的变化。　　笔者以中央电视台央视调查中心，人民日报社新闻信息中心和国家统计

 肇贵 详情

特许经营的可行性研究 344

　　如果企业或个人想开发自己的特许业务，首要的工作就是进行特许经营的可行性研究。从可行性研究中可获取足够的信息，使特许人与受许人能作出经营或是不经营的决策。　　对于特许人来说，下面的问题需认真对待：　

 牛海鹏 雷扬威 详情

从快餐到酒店连锁的背后 256

　　一个下岗再就业的酒店经理，从开一家送外卖的快餐店起步，采取“一客起送”的经营理念，在竞争激烈的餐饮业中做到开有三家连锁酒店　　1996年9月从浙江宁波市江北区饮服公司下岗，半年后白手起家开出镇明快

 陈宇详情

新营销,路要怎么走？ 566

在中国企业面前摆着三大挑战。以互联网经济、知识经济、高新技术为代表的新经济运动的兴起，给世界经济和企业竞争带来了深刻变化，正在改变过去的市场游戏规则；中国加入WTO之后，与全球市场的联系将更加紧密，

 张树军 详情