让消费者为我营销 402

　　我们称这种日益开放式的资源共享，沟通的市场为“倾听经济”(Listenomics)。聪明的营销者利用这场“开源革命”，让公众来代替我们营销、分销，甚至促销我们的产品。 　　听，不远处，某个你曾忽略

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洗发水的防守与反击－－国产品牌与宝洁的对阵策略分析 713

　　当前，洗发水市场上各种品牌的竞争，几乎在每一个角落激烈地进行着，而以宝洁为首的洋品牌更是横扫千军万马，已占领了我国洗发水市场的大半江山，留给了国产品牌的生存空间只有15的缝隙。　　这种遭受挤压的局

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我国连锁企业之《伊索寓言》 513

　　近两年来，我国的连锁企业界热闹起来了，大家都在积极地进行业态革命。对于国内商家干的种种蠢事，不仅又有些担心起来：是怎样地革命？革谁的命？有些如鲠在喉的感觉，就不自觉地想起了儿时喜欢看的《伊索寓言》

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提醒金六福 251

　　金六福酒业主要采用OEM的方式，经营由五粮液集团生产的金六福系列酒品，他们只用了三年的时间，就做到了年10多亿的销售额，跻身白酒五强，其营销手段之高确实不容小觑。但是，金六福人因此就陶醉在好日子里

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珠海连锁药店百舸闹海 318

　　从去年夏天开始,珠海药界刮起了一阵连锁风，这座南国城市的街头突然冒出了嘉伦、丽珠、济生、金杏堂、万青、康鸣等连锁药店。药品零售连锁店的异军突起，打破了传统零售药店的面积狭小、杂乱无绪、品种不全、价

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中外零售巨头珠海舞剑，意在澳门 248

　　进入5月以来，珠海比往年都要炎热得多，扑面而来的气流显得异常干热，如同火焰一般。与干热的气流一道，一场由中外零售巨头抢滩登陆而引发的零售风暴正逼近珠海，使得本来已是草木皆兵的珠海零售市场终于爆发了

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难念医药零售连锁经 371

　连锁经营这种全新的销售方式正迅速在我国零售市场崛起，推动着商业服务营销新时代的到来。最为突出的是在全国范围内药品零售连锁店的异军突起，打破了传统零售药店的面积狭小、杂乱无绪、品种不全、价格混乱的形象

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惠而浦－－败走麦城衍生新攻略 201

　　以“跨入世界每个家庭，每个角落”作为经营目标的世界最大的一家白色家电公司惠而浦，在世界其它市场上可谓是威风八面，所向披靡。但自进入中国市场以来，就象是患了大病的将军一样，从没有上演过横刀勒马的气魄

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以毒攻毒－－金山、瑞星、江民三大杀毒软件品牌争锋 668

　　目前，微软、IBM等国外软件厂家逼攻势头正盛，我国软件生产厂商企业被围困在阴暗的角落里黯然养伤练功。在遭受外商围追堵截的困境下，国内软件厂商金山、江民、瑞星等在杀毒软件市场上异军突起，击破了对手的

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较量——我国笔记本电脑市场竞争风云 246

　　笔记本电脑一直是PC的焦点。2001年，中国笔记本市场保持了40的高增长率，年销量直逼70万台。IDC预测，2002年中国笔记本电脑市场仍将迎来35以上的高速成长，销量将会达到100万台。　　巨大

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切准市场问题的突破点－－TQS产品市场推广实录 319

　　经过排毒养颜胶囊产品几年来的摇旗呐喊，“排毒养颜”的概念在中国女性消费者中已深入人心。　　排毒养颜产品也进入了一个诸侯纷争的年代：排毒养颜胶囊在全国市场上一路攻城掠地，牢牢控制绝大部分市场领地；芦

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血尔六面伏击，红桃K施计反攻 375

　　9年来，红桃K已创下逾亿人次的购买记录；9年来，红桃K兢兢业业，开拓血健康事业，赢得荣誉无数。红桃K的精心耕耘，补血市场形势大好。　　由于众多企业眼见红桃Ｋ把补血市场做起来了，纷纷竟相插足，引燃这

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不见血的血战－－中国补血产品市场竞争案例 193

　　2002年已过去了一大半，中国补血市场的战斗仍在继续。据业内人士分析，引燃这场战斗导火索的是去年年初刚上市的补血新品血尔。去年年初，包装鲜亮的血尔出现在沿海一带的大中城市。它凭借鲜明的市场定位主打

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处方药不让吆喝　医药厂家找“解药” 255

　　从2002年7月1日起，国家药品监督管理局规定，地方标准的药品将禁止在任何媒体发布广告。根据国家对药品分类管理品种的遴选进度，从2002年12月1日起，所有处方药一律不得在大众媒体发布广告。　　美

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借力本土药企 外资急跳连锁舞 431

　　9月19日，全球第一大特许经营医药连锁公司美国MedicineShoppe第一批中国雇员为期五天的培训正式结业，相关人员正在紧锣密鼓地进行开店前的筹备工作，据悉MedicineShoppe在中国首

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数码相机：谁能打赢“中国战争” 191

　　9月初，富士推出Fine Pix304数码相机，并将该款相机作为下半年的销售重点，在中国市场全面推行。　　　在此前不久的8月2日，富士宣布在中国销售的数码相机实现全线汉化，率先过“语言关”。有人认

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洋药企：做好市场招招领先 230

　　现阶段，我国医药企业的靠广告轰炸、人海战术、高回扣、红包促销等方式已遭到强有力的挑战，他们不得不在激烈的竞争中谋求营销变革。另一方面，杨森、强生、辉瑞、施贵宝、史克、礼来等世界著名药业巨头已抢滩我

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克莱斯勒：游说公关挽狂澜于将倾 634

　　70年代中期，第二次石油危机给美国经济，特别是汽车业带来了极大的冲击。美国克莱斯勒汽车公司的新车滞销，负债累累，外援断绝，处境岌岌可危，不得不向政府提出担保贷款的申请。但这一行动立即遭到舆论界的猛

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软广告的硬道理 563

　　广告主和广告策人普遍忽视了软性广告的重要性，在他们认为，做广告就是硬广告，直接而又见效快。　　当然，谈软性广告并不否定或是贬低硬广告的作用，如同一把双刃剑一样，硬广告为一刃，软广告亦为一刃。为脑白

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“教育营销”走俏 179

　　当女性心情不好时，建议她最好去买一支口红，那样会使她快乐一点，商机于是将要产生。　　当经销商为产品销不动而犯愁时，教育他产品畅销的方法，使他赚得眉开眼笑。于是，订单也纷至沓来。　　就这样，“教育营

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良心发霉－－南京冠生园破产周年祭 316

　　整整一周年了。　　在“陈馅月饼”事件尘埃落定后不久，2002年3月，南京冠生园正式向南京市中级法院申请破产。　　是企业的破产？还是信用的破产？抑或是良心的破产？　　谁让中国的传统佳节――中秋蒙上恐

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ＭＡＬＬ：吃钱游戏？ 435

　　2002年11月1日，香港华润集团在深圳上演了一幕声势浩大的ＭＡＬＬ（购物中心）运动，宣布该集团目前在华南最大的现代商业综合项目——华润中心，经过两年规划正式投入开发。预计这座总建筑面积47．4万

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市场领导品牌如何打好防御战――商务通的防守反击策略分析 442

　　要想击败对手，只把目标瞄准顾客是不够的。因为竞争对手时刻在盯着你，以图侵占你的市场领地，所以还要防止对手的攻击。当商务通以10多个亿的销售额稳居国内PDA市场第一品牌的宝座时，恒基伟业的老总张征宇

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太太药业的“西式营销” 214

　　太太口服液、静心口服液、正源丹、意可贴、汉林清脂，这些产品的背后有一个共同的名字：太太药业。1992年创建的太太药业，被《北京青年报》评为2001年度最佳公司、最具爆发力的民营公司。　　当三株、飞

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岂能将恶俗当卖点？ 208

　　6月10日，乌鲁木齐一家舞吧模拟上个世纪30年代上海滩的生活场景，工作人员扮成汉奸，着长布衫，挂盒子炮，对客人点头哈腰，以此招徕生意，引起市民的极大反感。　　汉奸，是特定历史时期罪恶的产物，理所当

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