团队管理课程体系
单元、认识店长管理工作 1、店长的管理角色定位 店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯 2、店长应具备的五种能力 谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力 3、店长要掌握的八种知识 顾客心理、零售管理、经营管理、公司文化、教练技术、计划制定、数据分析、法律 4、店长需要关心的十件事情 销售数字、商品管理、顾客管理、工作伙伴、营运目标、终端活...
讲师：李治江咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：心理学以及心理学应用的基本知识1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成心理学家对人类心理的定义人类心理包括哪些层面和要素了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手心理防御机制的概念为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的心理需求层次论与自我认识的作用如何了解不同年代的员工：60...
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
单元团队的基本概念主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的优秀的领导者什么样？1、什么是团队2、【案例】西游团队是个好团队3、高绩效团队的七个特征4、【案例】刘邦的成功秘诀5、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术6、团队管理者的三个角色:管家、领...
讲师：张长江咨询电话：010-82593357下载需求表
团队训练破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励讲：员工技能辅导一、为何要辅导下属？1、个体的特殊性2、团队的特殊性3、客户的特殊性二、有效辅导与提升下属业绩的四大手段1、建立早晚会管理体系附：早会管理模型2、让自己成为一名销售教练附：销售教练要做的三件事3、建立传帮带传承体系案例：某公司的全员导师制4、书面固化成“傻...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：门店店长的管理角色认知1、店长的主要工作职责2、店长的十种管理者角色3、从销售能手向金牌店长转变4、金牌店长要具备的基本素质要求-掌握八种经营管理知识-具备五种团队管理能力-塑造五种积极工作心态案例分享：从优秀店员到不良店长的尴尬处境第二讲：门店销售团队系统打造1、找到销售好苗子①顶尖销售高手的三个特征②门店招聘销售人员的主要途径③面试种子销售人员的三个...
讲师：李治江咨询电话：010-82593357下载需求表
一、如何理解团队的概念1．什么是团队2．团队与群体的区别3．有些团队为什么会失败4．优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1．团队形成期的特征及管理对策2．团队动荡期的特征及管理对策3．团队稳定期的特征及管理对策4．团队高产期的特征及管理对策5．团队衰退期的特征及管理对策三、老化团队的特征及管理1．老化团队的三大特征2．解决团队老化的五大法...
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
一.商业谈判十法 附加条件原理打铁趁热原理 烫手山芋原理中止谈判原理 避重就轻原理取消让步原理 前因后果原理对比原理 报价原理妥协原理 二.团队经理人所扮演的角色 策划规则设定组织及个人业绩目标 拟订工作计划训练与评估系统 激励与沟通 三.建立超级销售团队 如何培养杰出的教练过程与结果并重 建立开放的沟通管道如何进行职业生涯规划 ...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
一、团队经理人所扮演的角色 ：策略规划。 知道手边有哪些资源可以利用，市场在哪？ 决定销售策略达成的结果。 了解竞争来自于哪，竞争者目前动向，（优劣势比较） 随时做出应对的决策。 第二：设定组织及个人业绩目标。 是否带领团队共同设定明确的组织及个人目标 目标是否合理化、同时具有挑战性 是否协助业务员自行设定目标（非强制制订目标） 进行...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
部分古老而常新的“读心术”——九型人格概述1.九型人格的起源与发展2.九型人格的应用领域3.九型人格扫描4.学习九型人格的意义5.九型人格学习操守6.（九型人格问卷测试与分组）第二部分解读神奇的“人性地图”——九型人格解析一，分别分析九种性格的特质，（1号--9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧（...
讲师：夏峥咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业EQ与团队管理》大纲 课时：12H
《职业EQ与团队管理》大纲【课程介绍】：情绪智力商数（简称EQ）是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，更侧重对他人工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场人际关系，是职业化情绪能力的表现。团队管理是现代企业管理核心：怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？优秀的企业管理者应该怎样管理员工在竞争激...
讲师：郭敬峰咨询电话：010-82593357下载需求表
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：8.优秀经理人的职业化修炼9.职业经理的管理角色问...
讲师：韩超咨询电话：010-82593357下载需求表
讲团队管理者的自我修炼1.层级组织中的梯子定律2.三种不同境界层次的团队管理者的工作表现胜任——停留在行为层优秀——行为态度卓越——行为态度意识3.管理者的授权与授能4.管理者获取超人能量的方法5.E时代领导者的修炼——累加式学习与列变式学习第二讲团队发展的过程与管理重点1.团队发展的心理周期分析2.团队发展的创造力曲线3.团队在不同发展阶段的表现及管理策略...
讲师：罗振海咨询电话：010-82593357下载需求表
一、如何理解团队的概念1、什么是团队2、团队与群体的区别3、有些团队为什么会失败4、优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期的特征及管理对策2、团队动荡期的特征及管理对策3、团队稳定期的特征及管理对策4、团队高产期的特征及管理对策5、团队衰退期的特征及管理对策三、团队沟通策略与技巧1、沟通——团队的大隐患2、导致沟通障碍的原因3...
讲师：马永志咨询电话：010-82593357下载需求表
章、区域经理综合素质提升训练一:如何建设高绩效团队-企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化-高效团队的表现与特点-建设高效团队的8大步骤-组建高绩效团度的6大要素-团队合作训练—冠军团队如何工作？-团队的成长阶段与不同的合作状态二:区域经理团队管理能力提升-团队认知-团队沟通技巧-团队激励技巧-团队冲突处理技巧-团队决策技巧-召开团队会议的技巧-培...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
节管理思维认知管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.结果导向的思维模式7.管理者的全局意识修炼8.管理者的四项思维能力：9.管理者的七种核心意识...
