管理技能课程体系
快速胜任，提升效能--新任经理、部门主管全面管理胜任技能提升训练【课程对象】新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。【课程背景】企业发展壮大，中层及团队管理者起着至关重要的作用，因为正确的战略，需要有效的落地和执行来保证达成。在科技和商业模式快速变化、内卷竞争加剧...
讲师：曹礼明咨询电话：010-82593357下载需求表
（2天）（寄递）《班组长管理技能与综合素质提升》 课时：12H
主题：《班组长管理技能与综合素质提升》主讲：李文发一、【课程优势】李文发老师长期在集团公司任物流中心中高层管理和做培训工作，熟悉集团智慧仓库物流发展方向、精通物流成本控制、集约化管理、集团物流需求预测计划、新时代智慧立体化物流仓库管理和线路规划、集团物流网上招标运作、智慧物流、物联网、云计算及大数据管理、人工智能等控制管理系统，具有丰富的智慧物流与智慧供应链...
讲师：李文发咨询电话：010-82593357下载需求表
《客服初级管理技能提升》 课时：6H
《客服初级管理技能提升》课程教学大纲课程名称：《客服初级管理技能提升》课程性质：内训/公开课课程学员：客服管理人员教学时数：学时：（一天）课程收益：初级管理者如何从以前的纯业务型的角色转变成业务管理型的角色？岗位的不同、角色的差异这中间还是有许多“学问”的。角色转变的过程其实也是能力升华的过程，由过去的完成业绩到如今的管好自己、带团队，就必须从心态上、专业技...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
仓储管理人员管理技能提升 课时：12H
仓储管理人员管理技能提升【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，仓储与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定合适的仓储与物流规划，配送流程，及库存策略来取得竞争优势。【培训对象】物流、仓储、供应链、计划、采购等部门工程师、主管、经理、总监及主管副总，及所有与物流、供应链业务...
讲师：彭峰涛咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长实战管理技能提升 课时：24H
班组长实战技能提升【课程背景】：现场一线的有序运作是企业稳定发展的前提,再好的目标也离不开一线管理人员的执行，作为最基层管理人员的现场管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板民工慌，为什么人员流动大，招聘难？为什么员工怨声载道？我们的责任心在哪里？物料该来的不来，不该来的来了一堆。如何让物料顺流？现场管理人员在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色...
讲师：李安强咨询电话：010-82593357下载需求表
管理人员的八项管理技能修炼【课程背景】如何是企业管理人员感受企业经营管理过程中执行力的重要性，学会换位思考；体悟团队的作用，增进集体参与和责任意识，消除抱怨与责任推卸的现状，保持积极与服从的心态；克服工作中执行不到位的障碍与技巧，增加沟通力、影响力、执行力； 充分认识日常工作中沟通、组织、协调的工作重要性；学会日常工作中的领导艺术与工作方法、手段与工具的使用...
讲师：罗振海咨询电话：010-82593357下载需求表
酒店中层干部管理技能提升训练 课时：12H
《酒店中层干部管理技能提升训练》【课程背景】1、中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？2、中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？3、管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？4、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？【课程收益】1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；2、良好的处理与上级...
讲师：胡爽姿咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越管理者的人才管理技能提升（非人中层版） 课时：12H
[pic]（非人力资源经理的人力资源管理）课程对象：各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员讲授时间：2天授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。课程背景：←从人才管理...
讲师：钱庆涛咨询电话：010-82593357下载需求表
《杰出营业厅班组长综合管理技能提升训练》【课程背景】班组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织。班组长是最基础的管理者，是生产、营销、服务等经营活动进行直接管理的领导层，在企业经营管理中具有承上启下的作用，同时又是一线服务人员，是“与客人打交道最多的人”。因此，班组长的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对班组...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌班组长综合管理技能提升训练》【课程研发背景】组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织。班组长是最基础的管理者，是生产、营销、服务等经营活动进行直接管理的领导层，在企业经营管理中具有承上启下的作用，同时又是一线服务人员，是“与客人打交道最多的人”。因此，班组长的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对班组长接...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《基层主管综合管理技能提升训练》（1-3天版） 课时：18H
《基层主管综合管理技能提升训练》（授课讲师：罗建华）学员对象：基层主管/班组长等培训时间：1-3天（可根据选择模块进行课程时间安排）课程背景：基层主管是企业的基础管理者，是企业营销和服务等经营活动进行直接管理的领导层，在经营管理中具有承上启下的作用，同时又是“与客人打交道最多的人”。因此，基层主管的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理技能提升品牌课程 课时：12H
MTP（ManagementTrainingProgram）中层管理技能提升品牌课程【课程背景】打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
店长管理技能提升2 课时：18H
店长管理技能提升【课程背景】为什么庞大的广告费用犹如空炮弹？为什么品牌营造如空中楼阁，无源之水？为什么一些公司霸气十足但不得不忍受长期的亏损？战略定位和反思：分销商不是搬运工！如何找到适合自己的渠道销售策略，并取得最大经济收益，与分销商共同成长！【授课时长】3天(18小时)【课程收益】1、系统地了解渠道，认识渠道2、掌握渠道设计的方法与渠道的政策3、帮助营销...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
店长管理技能提升1 课时：12H
店长管理技能提升【课程背景】打从80年代改革开放到现在，中国的零售市场的发展，态势良好，销售渠道也日趋完善，中国零售业的业绩跻身世界前三。但是，目前的中国零售市场，我们面临的情况是：一、品牌众多，竞争激烈二、电商对于实体店的冲击三、经营成本的增加四、促销活动频繁五、利润薄弱六、消费者消费意识的转变在这样的情况下，店长要具备什么样的能力，来经营好店铺呢？众所周...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
店长管理技能提升 课时：12H
店长管理技能提升【课程背景】打从80年代改革开放到现在，中国的零售市场的发展，态势良好，销售渠道也日趋完善，中国零售业的业绩跻身世界前三。但是，目前的中国零售市场，我们面临的情况是：一、品牌众多，竞争激烈二、电商对于实体店的冲击三、经营成本的增加四、促销活动频繁五、利润薄弱六、消费者消费意识的转变在这样的情况下，店长要具备什么样的能力，来经营好店铺呢？众所周...
