管理技能课程体系
高效团队建设与管理技能提升-１天 课时：6H
高效团队建设与管理技能修炼【课程背景】高绩效团队是每一个企业家的梦想，拥有一个健康、积极、向上的团队，是企业竞争的利器，但随着社会竞争加剧和互联网时代的到来，外部诱惑和员工流动性变大，企业内部团队能否迅速组建，团队成员之间能否认识到合作共赢的重要性，决定了团队效能与执行的结果。然而团队成员不和谐、内耗，小团队之间扯皮等，这些已经成为困扰企业管理者的一个关键难...
讲师：郑蜀治咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP管理技能提升训练》 课时：18H
《MTP管理才能发展训练》【课程现状】一个企业或组织能否突出重围并获得发展取决于这个组织管理者的战略眼光，管理者的素质决定了团队的素质。这也是我们如此关注管理者职业能力的重要原因。但是事实却并非如此！为什么相当一部分的管理者曾参加过不少的管理培训，可在实际工作当中仍不得要领、无所适从？因为许多培训项目相互独立而不系统，学员不能将整个管理体系了然于胸，内外兼修...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部综合管理技能提升 课时：18H
《中层干部综合管理技能提升》培训--唐黛琳老师主讲【课程对象】：企业班组长、中层管理干部、储备干部等【课程时间】：2-3天【授课方式】：理论讲授、案例分享、现场演练、互动讨论、视频感受、培训游戏等【课程大纲】：1.中层管理者的角色认知1.管理者的角色转变分析2.骨干员工与管理者的区别3.管理者角色转变困难的原因分析4.中层管理者常见的角色错位5.中层管理者的...
讲师：唐黛琳咨询电话：010-82593357下载需求表
《客服初级管理技能提升》 课时：6H
《客服初级管理技能提升》课程教学大纲课程名称：《客服初级管理技能提升》课程性质：内训/公开课课程学员：客服管理人员教学时数：学时：（一天）课程收益：初级管理者如何从以前的纯业务型的角色转变成业务管理型的角色？岗位的不同、角色的差异这中间还是有许多“学问”的。角色转变的过程其实也是能力升华的过程，由过去的完成业绩到如今的管好自己、带团队，就必须从心态上、专业技...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌班组长管理技能全面提升》2天 课时：12H
《金牌班组长管理技能全面提升》课程主讲：陈鹏课时：2天课程背景：班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、...
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《TWI基层管理者管理技能提升》2天 课时：12H
《TWI基层管理者管理技能提升》课程主讲：陈鹏课时：2天课程背景：基层管理者是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管...
讲师：陈鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《金牌班组长综合管理技能提升训练》【课程研发背景】组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织。班组长是最基础的管理者，是生产、营销、服务等经营活动进行直接管理的领导层，在企业经营管理中具有承上启下的作用，同时又是一线服务人员，是“与客人打交道最多的人”。因此，班组长的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对班组长接...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《杰出营业厅班组长综合管理技能提升训练》【课程背景】班组是企业最小的、但却是最基础的管理单元组织。班组长是最基础的管理者，是生产、营销、服务等经营活动进行直接管理的领导层，在企业经营管理中具有承上启下的作用，同时又是一线服务人员，是“与客人打交道最多的人”。因此，班组长的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水平的提高。而现实中，针对班组...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《基层主管综合管理技能提升训练》（1-3天版） 课时：18H
《基层主管综合管理技能提升训练》（授课讲师：罗建华）学员对象：基层主管/班组长等培训时间：1-3天（可根据选择模块进行课程时间安排）课程背景：基层主管是企业的基础管理者，是企业营销和服务等经营活动进行直接管理的领导层，在经营管理中具有承上启下的作用，同时又是“与客人打交道最多的人”。因此，基层主管的综合素质高低关系到企业经营理念的落实，关系到经营管理和服务水...
讲师：罗建华咨询电话：010-82593357下载需求表
《仓储管理人员管理技能提升》吴诚老师【课程背景】随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，仓储与配送管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定合适的仓储与物流规划，配送流程，及库存策略来取得竞争优势。为此，吴诚博士(曾任：华为公司采购总监、富士康物流与供应链高层主管、康佳集团副总经理;现任：北京...
讲师：吴诚咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部管理技能与综合素质提升 课时：6H
中层干部管理技能与综合素质提升【课程对象】：企业中高层管理者【课程时间】：1天课程特点：结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值，从而开辟自己光明的职业生涯通路。课...
讲师：赵学文咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】（穿插8个以上经典案例）一、劳动关系的建立1.招聘需求申请表该如何设计与填写，以做好预防用工风险的步？2.入职后，部门经理该向劳动者告知哪些情况，如何保留证据？3.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，部门经理如何配合人力资源部应对风险？4.劳动者申请或部门经理要求延长试用期，如何走流程，需注意什么风险？5.不合格、不符合录用条件的范围包括哪些；属...
讲师：钟永棣咨询电话：010-82593357下载需求表
天中高层管理者的自我管理 管理技能训练一：角色认知 一．中高层管理者是具有职业素养的管理者 u中层管理者的心态修炼 u中层管理者的基本素养 二．角色认知一：作为下属的中高层管理者 u角色定位：职务代理人 u四项职业规范 u角色错位一：民意代表 u角色错位二：领主 u角色错位三：向上错位 u角色错位四：自然人 u讨论：正确地做事还是...
讲师：陈宝光咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：角色认知——认识自我和团队1.经理人必须具备的管理技能2.认识公司主要管理体系：l公司战略管理、组织结构、业务流程与绩效的关系l经理人绩效如何表现l人力资源与企业命运l知名企业的人才观3.洞悉你的下属——部门人力资源现状分析l部门整体的人力资源结构分析l下属的人际风格类型分析4.部门人员配置及薪酬成本核算——你需要多少人？薪酬成本如何预算？l组织设计的...
讲师：林恩咨询电话：010-82593357下载需求表
单元管理者的角色认知管理者定位金三问优秀管理者与一般管理者的区别管理的定义管理者的职责要求管理者工作重心的转变管理工作的基本着眼点第二单元计划与组织专业化管理步骤——系统思维的重要性建立系统四步骤管理者工作方式的转变PDCA管理循环及诠释计划的定义和观念突破制订计划的四个步骤设定目标的SMART原则目标设定的公式和示例KRA与KPI的分解：鱼骨图现代组织内管...
