管理技能课程体系
章管理技能提升一：调整心态能力 1、什么是态度？ 2、态度及其构成 3、调整心态的八种方法 4、自身性格的调整 第二章管理技能提升二：职业思考力 1、什么是职业思考力？ 2、职业思考力五项要求
讲师：张斌咨询电话：010-82593357下载需求表
企业中高层领导者如缺乏科学系统的领导与管理技能，国内企业常有以下苦闷： 1、企业文化与员工精神层面：团队难以稳定凝聚，员工缺乏忠诚，高效率的工作要 靠密切监督甚至批评训斥，员工没有持续自动自发的动力；企业的一些成员没有大 局观念、不遵守制度规范，没有基本的人际技能、礼貌和教养，不认真负责、不讲 求公司效益、不用心服务、不恪守信用、没有专心致志、踏...
讲师：常亮咨询电话：010-82593357下载需求表
■管理技能和领导力（一）怎样调动核心骨干、中层管理者及员工的积极性1、如何让你的下属永保战斗力，永保对团队目标的执着2、如何让员工尽心尽力工作，发挥大的潜力3、如何让员工主动发现问题、思考问题、解决问题4、如何让下属在工作中注意细节，自动自发工作5、如何让干部善于分析、判断和应变（二）有效授权，怎样从具体事物中脱身，去构思未来1、如何使管理条理化，从纷繁复杂...
讲师：戴维咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、行业营销环境现状分析1、行业当前营销环境现状分析2、行业当前市场营销存在的问题3、竞争手段的同质化4.营销模式的同质化5、经销商常见问题6、对经销商的经营发展历程的认知第二部分：市场分析与市场布局1.市场机会与渠道规划2.分析市场机会的四个方面3.市场分析的五个内容4.有效的市场布局5.市场布局的六种策略6.市场占有率的黄金定律第三部分：：有效渠道规划...
讲师：刘云咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：中层经理的自我管理模块一：角色认知1、作为下属的中层经理2、作为同事的中层经理3、作为上司的中层经理模块二：时间管理1、我们为何忙乱2、时间管理的四个原则3、会谈的时间管理。4、会议的时间管理5、第五代时间管理模块三：有效沟通1为什么沟通而不通2沟通的三个环节3沟通环节之一——表达4沟通环节之二——倾听5沟通环节之三——反馈6如何与上司沟通7水平沟通8...
讲师：颜廷录咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：成功优秀督导阳光职业心态1.两种心态督导的不同职业结果2.职业化督导的工作不同状态3.职业化督导的六大工作障碍4.如何突破职业障碍第二模块：优秀督导角色和职责认知1.终端市场问题的四个方面2.优秀督导的工作角色认知和五大职责3.建立督导体系的六大价值4.优秀督导的五大工作特征5、优秀督导应该具备的素质6、优秀督导的四项主要工作任务第三模块：优秀督导市场...
讲师：刘云咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层结构型经理人管理技能训练 课时：12H
小组竞赛启动与绪言——管理基础一、百年管理与职业经理人二、经理人人生经营要有危机感三、经理人企业经营要有敬畏感四、能力蜕变是摆脱宿命的力量源泉五、经理人卓越执行力能力解构：常亮企业执行力模型单元——自我管理技能1-2天逐节以案例串讲，呈现生动性与启发性；单元以互动演练，呈现落地性与操作性。经典与生动落地的案例极为丰富，但课程提纲因篇幅有限只能列一级二级和三级...
讲师：常亮咨询电话：010-82593357下载需求表
一：找准位置，角色认知是关键 1、常见角色误区 2、上司的角色回归 3、内部的客户服务 4、下属职位产生的原因 5、下属角色的常见误区 6、下属角色的四项准则 二：有效沟通技巧 1、高效沟通概述 2、沟通中障碍的产生及原因 3、如何与不同层级的管理人员沟通 4、高效沟通的基本步骤 5、冲突的处理 6、有效的人际关系 三：100...
讲师：唐峰咨询电话：010-82593357下载需求表
讲管理之道，“借力”也！ 1、管理者的多重角色 2、领导的职能与技能 第二讲领导实践四作为 1、如何建设领导班子 2、怎样制定战略规划 3、如何确立运行机制 4、怎样带领团队成长 实践1：技能训练与关键性思考 第三讲领导如何识人与选任 1、管理的人性假设及个性心理分析 2、如何人才招选给企业带来竞争优势 3、企业人才选任的思路和方...
讲师：王樵咨询电话：010-82593357下载需求表
电信客户经理主管营销团队管理技能提升 课时：12H
天上午： ·带领营销团队的四个 ·如何给你的团队制造使命感 ·如何成为一名高效的团队领航者 ·在你的团队中建立高效的执行文化 天下午： ·成为团队组织者的使命和任务 ·如何选、育、用、留住佳的客户经理 ·如何给你的客户经理做好阶梯式的培养计划 ·在你的团队中建立健康的学习文化 第二天上午： ·成为团队管理者的角色和使命 ·团队管理...
讲师：刘宝生咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：序:中层管理者的角色与职责1.认识自己2.中层的角色是什么？3.中层到底发挥什么作用？4.什么是管理？5.谁是管理者？章中层领导的执行力----落实，承上启下中层的主要职能1.1中层领导如何落实执行力1.2有条件要执行，没有条件创造条件也要执行1.3抓住完成任务的关键点1.4别说完不成，先问问自己是否尽全力1.5高绩效的执行力就是做解决问题的高手1...
讲师：杨思源咨询电话：010-82593357下载需求表
王牌店长制造——店长有效运营管理技能训练 课时：24H
天上午篇角色清晰 建立店长的行政知名（影响力）——店长的角色管理讲店长是什么一、店长是门店经营与管理目标的承担者二、经营与管理的内涵三、店长的经营者角色四、店长的管理者角色五、店长的角色错位第二讲店长做什么一、权利的正确解读知名的本质是基于员工心灵的影响力知名的唯一功能与基本指针是凝聚团队达成目标店长知名建立的四个渠道二、店长的行政权利范畴三、使命感决定门店...
讲师：常亮咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 中高端的客户关系管理。 中高端客户的需求发现及分层服务 如何对中高端客户进行分类管理，如何提高中高端客户的忠诚度与满意度 如何营业厅、外呼、客户经理、全球通VIP俱乐部活动等不同渠道和手段进行中高端客户的服务营销与挽留。 中高端客户的跟踪、评估与反馈
讲师：顾樾咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲认识管理认识领导 认识管理认识领导 管理的主要内涵 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么？比较与研讨练习1-7 中高层管理者的角色定位 研讨与总结：经理人的角色特点 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 案例分析、总结 中高层经营管理者知识结构与技能结构 领导者的角色认...
讲师：褚洪波咨询电话：010-82593357下载需求表
中层经理通用管理技能训练 课时：6H
部分认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理1、管理的基本含义2、管理的基本要素3、领导的基本含义4、领导与管理的差异是什么？5、管理行为特征与领导行为特征的比较6、管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-57、行为识别练习:一幅图激起千言万语8、识别他们的行为特征倾向性案例分析:分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位-1、研讨与总结:图形视角的管理者...
