MTP中层结构型经理人管理技能训练
小组竞赛启动与绪言——管理基础

一、百年管理与职业经理人

二、经理人人生经营要有危机感

三、经理人企业经营要有敬畏感

四、能力蜕变是摆脱宿命的力量源泉

五、经理人卓越执行力能力解构：常亮企业执行力模型


**单元——自我管理

技能

1-2天逐节以案例串讲，呈现生动性与启发性；单元以互动演练，呈现落地性与操作性。经典与生动落地的案例极为丰富，但课程提纲因篇幅有限只能列一级二级和三级标题，所以，四五级标题以下的案例，课程提纲中基本不直接展示，以呈现逻辑的周密与结构的谨严。


**天 上午 8：45-12：

下午 14：

-17：3


**章定位清晰的角色管理

**讲 中层结构型经理人的使命与工作任务

一、企业大厦能建多高，决定于结构

——中层结构型经理人是什么

二、企业寿命能有多长，决定于格局

——中层结构型经理人的三大使命

三、企业效益与效率，决定于赢利模式与运营管理

——中层结构型经理人的六项基本任务

小组案例讨论：林经理的使命与职责缺位出了哪些问题？


第二讲 中层结构型经理人的的角色

一、中层经理在企业中的结构角色与技能角色

二、作为组织人与作为自然人的中层经理

三、作为下属的中层经理

四、水平沟通中的中层经理

五、作为上司的中层经理

六、中层经理的角色错位

七、中层经理作为经营者的角色

八、中层经理作为管理者的角色

小组案例讨论：甘经理与王太太的角色管理出了哪些问题？


第二章要事**的时间管理

**讲 时间管理基础

一、为什么要做时间管理

二、德鲁克卓有成效的管理者

三、时间的窃贼与陷阱


第二讲 如何做好时间管理

一、确定你的定位、使命与目标

二、坚守利用时间的原则

三、把握第二象限工作法

四、利用ABC时间管理法则

五、参与企业文化与优良管理环境建设的推动

六、有效支配自己的时间

七、制定时间管理行动计划

案例一：总经理时间管理的范式

案例二：中层结构型经理人时间管理范式


第三章卓有成效的沟通管理

**讲 管理沟通的魂与沟通陷阱的五个源泉

一、管理沟通的目的

二、卓有成效的管理沟通的魂灵

三、沟通的困惑源自何方：管理沟通的五个陷阱源

企业价值观紊乱/管理平台与运营技能的薄弱

沟通者观念与态度错位/基本沟通技术的缺乏

信息不对称永远是沟通不畅的唯一而重大的客观原因

小组案例讨论：小组每人列举企业中沟通障碍案例，并对号入座。


第二讲 破除沟通的迷障，迈入卓越沟通的皇室大道

一、把握沟通的类型与平台

二、角色正位：区分组织沟通与自然人沟通

三、心态正位：六种积极心态是有效沟通的基础

四、环节正位：三个沟通环节的沟通要决

五、沟通对象正位：对象错位造成组织人际关系对立

六、渠道的正位：渠道错位加剧沟通不畅

小组案例检讨：各种要素的缺位造成的沟通困境各举一例。


第三讲 化茧成蝶，沟通的金砖、地雷与桥梁

一、高效沟通的十三块金砖

二、可让你灰飞烟灭的八种沟通地雷

三、建立简约的沟通机制，筑就通往卓越沟通的桥


小组案例检讨：

1、你所见过的卓有成效的沟通机制举例

2、工作与生活中踩踏八种沟通地雷案例


第四讲 卓有成效的沟通实战

一、让上司信任并倚重：与上司沟通的点金术

二、让同事愉快、配合并协同：水平沟通的点金术

三、让下属担当、尊重并服从：与下属沟通点金术



小组案例检讨：

你所见过的与“上司、同级协作同事、下属”沟通不畅的案例其成因与破解之道


第二单元——团队职业化

技能

1-2天第二天 上午 8：45-12：

下午 14：

-17：3


**章职业化素质蜕变管理（经理人的自我管理）

**讲 职业化素质决定我们的命运

一、团队协作能力与水平的竞争

——企业竞争的本质

二、对客户需求的认知、尊重与满足

——企业竞争的目标与基石

三、中西企业差距的根源与体现

——中国企业管理者与员工队伍的致命短板

四、管理者素质的职业化决定企业的命运

小组案例研讨：

中层结构型经理人的素质结构及内在的命运联系


第二讲 中层结构型经理人深层素质修炼

一、素质与命运的交叉口和枢纽：价值观、态度与思维方式

二、价值观是企业与人生成败的度量衡

------工业化时代经理人核心价值观的精髓、蜕变及落地

三、态度是命运的控制塔

------工业化时代经理人心态的精髓、蜕变及落地

四、思维方式是导引成功的钥匙

------中层结构型经理人六种思维方式及落地

小组案例研讨：

十个成功的企业经营观落地分析；八个成功的团队经营观落地分析

五类成功心态案例分析；以工作或生活中的案例解析关乎成败的六种思维方式。


第三讲 中层结构型经理人核心层素质修炼

一、素质的核心层：品格与创造力

二、成为负责人的经理人：品格决定命运

——结构型经理人的品格结构

三、结构型经理人典范知名的建立与重点品格的落地修炼

——十二大人性原恶与十二大人性美德

四、创造力是综合素质的试金石

——不创新必带来灾难乃至灭亡

小组案例讨论：分析人性的十二大原恶形成的原因及对命运与前途的危害。

工作中经理人管理创新举例


第二章有声有色的部属培养

**讲 员工培养的基本问题

一、新老员工的基本需求

二、培养员工的意义

三、培养员工的心理障碍

四、员工培养模式

五、战略流程与策略重点


第二讲 员工培养的内容

一、员工素质结构的内涵

二、员工职业素养与团队精神的提升

三、下属专业技能的提升辅导

四、下属管理技能的提升培养



第三讲 员工培养的技术操作

一、标准作业手册的编写

二、工作辅导的标准作业流程

三、早夕会生动化标准操作

四、培训分享会标准操作

五、计划会议标准操作

六、业绩总结会标准操作

小组案例讨论： 重点岗位员工辅导计划的制定与落地


第三单元——有效运营

技能

1-2天第三天 上午 8：45-12：

下午 14：

-17：3


**章不折不扣的目标管理

**讲 目标管理是什么

一、目标管理的定义及含义

二、目标管理的价值

三、目标管理的特征


第二讲 目标管理怎么做

一、目标管理的要素与结构

二、部门目标管理开展的步骤

三、目标的设定与分解

四、实施控制的有效方法

五、目标与标准

六、目标考评的目的与程序

小组讨论：选取一个重要部门进行目标制定与分解


第二章灵活变通的情景领导

**讲 情境领导的基础概念

一、情景领导的精髓

工作能力/工作意愿/工作成熟度

二、员工的四个阶段

成熟度的四个阶段/不同阶段员工的需求


第二讲 情境领导的技术操作

一、领导风格的四种形态

领导风格的四种形态

领导风格与员工成熟度的配合

四种风格的共同性

二、情景的演进

三、情景领导的陷阱

小组讨论：举例说明四种领导风格的应用情境


第三章动力严密的激励管理

**讲 激励管理的基本问题

一、为什么要激励

二、谁需要激励

三、激励的几种基本理论

四、如何激励


第二讲 硬激励平台的建设

目标激励

一、目标是组织与员工奋进的旗帜

二、企业目标激励结构体系

三、员工职业发展目标激励结构体系

四、把握目标达成的基本策略

参与激励

一、参与是绩效推动的重要力量

二、参与激励的结构内涵

三、参与激励的技术要点

培训激励

一、有效的培训是员工成长发展的重要动力

二、培训激励的结构内涵

三、培训激励的操作要点

晋升激励

一、晋升激励是绩效提升的重要途径

二、晋升途径的规范

三、晋升阶梯与晋升标准

四、晋升体系的运用技巧



第三讲 软激励技术的运用

荣誉激励

一、升华境界与精神的激励手段

二、荣誉激励的策略要点

三、荣誉激励的技术操作

榜样激励

一、榜样是员工行动楷模

二、榜样激励的策略要点

三、榜样激励的技术操作

挫折激励

一、挫折是能激发前行动力的负激励

二、挫折激励的策略要点

三、挫折激励的技术操作

情谊激励

一、情谊是卓越团队的精神纽带

二、情谊激励的策略要点

三、有效情谊激励的措施

文化激励

一、文化是激励之灵魂

二、文化激励的结构分析

三、文化激励的重点技术演练

检讨与互动：本部门激励平台与技术的建设与开发




课程回顾

与竞赛总结

结语赠言

常亮老师的其它课程