现场管理课程体系
现场管理干部的角色与职责 课时：6H
单元课程导入·现场管理的现状和特点·现场管理的发展趋势·现场管理者职业规划的自身定位·学员热身，建立学习小组第二单元现场管理者的角色认知和角色意识·案例分析：忙碌的小马·什么是管理·管理的五大职能·现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？·岗位的五个基本问题·21世纪所需要的人才·现场管理者应具有的七大意识练习：现场管理者的12个行动指南讨论：失败与成...
讲师：刘毅咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：营业厅现场管理工作认知营业厅的市场竞争环境1、营业厅管理面临的压力和困难2、客户对于服务期望值不断提升3、市场竞争所带来的挑战与机遇4、营业厅核心功能的定位与发展客户对于营业厅的期望1、客户对于服务的期望2、客户对于产品的期望3、客户自身个性化需求营业厅的管理能力要求1、现场管理能力2、服务亲和能力3、业务受理能力4、主动营销能力营业厅经理的角色认知1...
讲师：金迎咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：营业厅现场管理工作认知一、营业厅的市场竞争环境1、营业厅管理面临的压力和困难2、客户对于服务期望值不断提升3、市场竞争所带来的挑战与机遇4、营业厅核心功能的定位与发展二、客户对于营业厅的期望1、客户对于服务的期望2、客户对于产品的期望3、客户自身个性化需求三、营业厅的管理能力要求1、现场管理能力2、服务亲和能力3、业务受理能力4、主动营销能力四、营业厅...
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课程大纲：章：生产管理一、生产与物料控制（PMC）概论：1.PMC；2.PC；3.MC；4.良好的生产与物控管理应该做到哪几点？5.PMC管理做得差，容易造成什么现象？二、生产管理的组织结构与职能1.生产控制部门的作用有哪些？2.生产控制部门的工作职能有哪些？3.生产控制主管的工作职责有那些？4.生产控制主管助理的工作职责有哪些？5.生产计划中（PC）的工作...
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课程大纲：一、统计概述1.财务统计的职能、重要性和财务统计基本知识2.统计人员必备的条件3.物料流向及统计分布4.生产产品的统计和进销存帐目精细化管理5.如何做好收货入库管理6.如何有效实施盘点，正确处理盘亏盘盈7.统计管理的项目8.掌控数据9.统计构成及联系10.统计工作的终目的二、初识统计1．引子：初识统计2.尿布和啤酒3.统计学在经济中的一些应用v市场...
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部分：简介：1、5S不能坚持的理由分析2、为什么需要“XS3、5S开展的五统一4、5S的来源与5S的管理5、5S的发展6、未推行前的不良现象→仪容不整或穿着不整的工作人员→机器设备摆放不当→机器设备保养不良→原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放→工具乱摆放→运料通道不当→工作人员的座位或坐姿不当7、八大浪费8、5S会给企业带来什么→提高企业形象→减少浪...
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讲：服务意识篇一、为什么要进行服务提升？1、中国有多少家银行？2、生态环境的改变——竞争的多元、产品的同质、客户的挑剔3、客户流失的原因4、贵行的优势在哪里？——人人都想过改变世界，却没有人想过改变自己二、什么是优质服务？1、案例分享：吉祥航空案例2、服务三阶段理论：（1）被动式服务（2）主动式服务（3）顾问式服务3、优质服务的定义4、服务的“双赢”理念——...
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单元TWI-JI工作教导1、何谓督导人员2、督导人员必备的五个条件3、工作教导应有的理念4、传统的教导有哪些缺失（案例演练）5、工作教导四阶段法6、教导前的准备事项7、工作分解表的制作方法（用企业现场案例分析）8、学员演练工作分解表的制作（企业现场案例演练）9、冗长的工作教导原则10、感觉的教导原则11、吵杂的环境教导原则12、督导人员应有的潜力13、TWI...
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刘小明 基层班组长现场管理 课时：12H
课程背景◆在企业里班组长是最基本的单位，他们的职位虽低，起的作用却很大。◆人员管理、物料管理、成本控制、设备管理、5S管理、交期管理、质量管理、安全管理等管理必须靠班组长去落实解决。◆对班组长培训尤为重要。企业管理课程虽然多，培训班组长的课却不多。课程收益◆提升班组长的管理技能和对成本控制和现场管理技能。◆强化班组长的管理理念和技能知识，为企业发展打下坚实基...
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刘小明 生产现场管理 课时：12H
课程背景◆现在很多中小型企业生产现场管理凌乱，现场管理老是不知道从什么地方下手？◆生产现场花大力气去整，弄好了维持不了多久又恢复原样。◆现场管理工具运用比较迷惘。课程收益◆课程以现场管理金科玉律开篇，达到抛砖引玉的效果。◆课程介绍了生产管理六原则、日常工作、管理方法等内容。◆介绍了一些现场管理的一些工具：7S、PDCA、QC七大手法、看板管理、IE等。◆通过...
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刘小明 车间现场管理实战训练 课时：12H
课程背景◆在占世界五分之一人口的大国中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天中国制造已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。◆国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。◆特别是生产现场管理水平在新的经济形势下需要有质的提升，在此开发了《车间现场管...
讲师：刘小明咨询电话：010-82593357下载需求表
独创国内现场情景摸拟全体学员现学现用车间现场管理实战训练课程大纲课程效果提高产品及时交货率、产品质量明显改善、车间制造成本明显下降、现场管理人员的执行力明显提升。课程所需时间3天/24小时课程大纲第一章 现场管理的内涵、功能与作用1、现场的定义2、现场管理的定义、内涵3、从产品产生、形成、实现的全过程看现场管理的功能与作用第二章 生产计划的现场管理1、生产计...
讲师：王小伟咨询电话：010-82593357下载需求表
现场管理者能力提升 课时：12H
现场管理者能力提升主讲：曹晓峰n课程目标：w培养管理者的革新意识w掌握基本的成本降低和质量改进的工具w培训完成后能够选择小的改善点，立即在现场实施w以新方式进行班组团队建设和管理n课程对象：工厂制造部门各级管理者、生产工程师等n课程大纲：（23天）一、革新意识培养1.如何打破现有的思维束缚，增强变革意识2.如何面对变革和主动寻求变化3.只有想法变了行动才会变...
讲师：曹晓峰咨询电话：010-82593357下载需求表
新版－精益生产现场管理降本增效系统改善培训(2天- ） 课时：12H
精益生产现场管理降本增效系统改善培训主讲：郭晓宁老师培训时间：2天/期参训对象：企业领导、厂长、生产经理、班组长/主管、工程QA部门经理、研发等主管﹑IE﹑PE﹑QE等工程师；设备管理部/技术部/生产部/质量部/采购计划部门等现场管理及技术人员等。I课程背景：郭晓宁老师三十余年专注工业工程（IE）与精益生产咨询与培训深刻感悟：企业要素非独立存在，要素之间互相...
讲师：郭晓宁咨询电话：010-82593357下载需求表
不一样的效果呈现：神奇的“现场管理” 课时：18H
时婷老师【成果教练—不一样的效果呈现】【以结果为导向的行为训练：神奇的“现场管理”与实战路演】能落地的定制培训课程（2-3天/期）【课程思路与大纲】第一章：认识现场管理•现场管理是系统工程•现场管理是你管理特色的体现•现场管理提升永无止境•现场管理的中心：人第二章：现场管理不要陷入误区•“眉毛胡子一把抓”•前紧后松、虎头蛇尾•任何问题规范一阵子就行•加强管理...
