商务礼仪课程体系
商务礼仪、商务沟通技能课程大纲 课时：12H
商务礼仪、商务沟通技能课程大纲陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着...
讲师：陈静咨询电话：010-82593357下载需求表
高级大客户经理商务礼仪课程大纲 课时：3H
高级大客户经理商务礼仪课程大纲陈静老师【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模...
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政府型大客户商务礼仪 课时：3H
政府型大客户商务礼仪课程大纲陈静老师【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟...
讲师：陈静咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪、商务沟通技能 课时：12H
商务礼仪、商务沟通技能课程大纲陈静老师【课程背景】众所周知，礼仪是是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中，能做到知礼、懂礼、用礼的有几个？尤其在商务场合中，仅有善意就够了吗？为什么一身名牌也会穿搭错误？怎样才能练就成功人士般的端庄优雅、自信洒脱？为什么才跟客户沟通了几分钟就被“请”出门……这其中一定有着...
讲师：陈静咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及驾驶礼仪 课时：12H
商务礼仪、驾驶礼仪课程大纲【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】企业管理人员、商务接待人员、公关经理、行政秘书、销售经理、客服人员、办公室人员、驾驶人员等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授...
讲师：陈静咨询电话：010-82593357下载需求表
高级大客户经理商务礼仪 课时：3H
高级大客户经理商务礼仪课程大纲陈静老师【培训目标】于个人而言，让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范，使其行为达到日常商务场合的礼仪标准，提高个人综合素质。于单位而言，树立良好的公众品牌形象，赢得客户尊重与好感，助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模...
讲师：陈静咨询电话：010-82593357下载需求表
高级礼仪培训师培训班 课时：192H
随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象礼仪知识。由此，礼仪培训师职业也应运而生，那么其岗位职责是什么呢？礼仪培训师是通过掌握仪表仪容的基本要求，并结合本行业的特点，塑造出自己专业的、优雅的符合本行业特点的职业形象，同时注意掌握礼仪规范的站姿、坐姿和步态等规范的仪态和举止，全面了解并掌握本行业服务过程...
讲师：温倩倩咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪与职业形象塑造 课时：12H
商务礼仪与职业形象塑造课程大纲：第一模块：专业商务礼仪塑造（5课时）1：职业形象构成的二要素Ø知名度：就是社会公认的名声Ø美誉度：就是社会公认的好的名声2：维护职业形象的六要素Ø仪表：无异味，无异物Ø表情：自然、友善、良性互动Ø举止动作：举止文明、规范、端庄自然Ø服饰：选择搭配要根据个人身份和场地合理搭配Ø谈吐：音量要低，慎选内容，并礼貌用语Ø待人接物：诚信...
讲师：伍燕咨询电话：010-82593357下载需求表
商务会面礼仪-握手礼仪 课时：12H
握手是世界各国通行的见面礼节，是商务场合会面时最常见的礼节，多用于见面时的问候，也用于告别时的致谢与祝愿。关于握手礼仪起源有多种说法。一种说法是，握手礼起源于中世纪的骑士们。战争时期，骑士们都身穿盔甲，除了眼睛以外，其余身体全都包裹在铠甲之中，时刻准备着去迎接挑战。如果表示友好，他们会脱去右手臂的护甲，示意右手没有武器，互相握手言和。这种友好的表示方式后来流...
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商务会面礼仪-引导礼仪 课时：12H
引导礼仪在商务活动以及日常的工作中，任何一个组织都会有接待客户和上级领导，或是来访者的需要，将其接待引领到某个位置是经常遇到的问题。引领者要讲究引导的礼仪规范，如何做好迎接引导工作，体现自己的礼仪修养是每位职场人士需要掌握的技能。一、行进次序行进次序是指人们在步行中位次排列的顺序。商务人士在陪同客户、领导时，要特别注意行进中位次的问题，否则有不礼貌之嫌。行进...
讲师：温倩倩咨询电话：010-82593357下载需求表
商务中餐礼仪-宴请礼仪 课时：12H
一、宴请的种类（一）宴会宴会又称燕会、筵宴、酒会，是因习俗或社交礼仪需要而举行的宴饮聚会是社交与饮食结合的一种形式。人们通过宴会，不仅获得饮食艺术的享受，而且增进了人际间的交往。宴会是一种比较正式、隆重的设宴招待。宴会是正餐，出席者按主人安排的席位人座进餐，由服务员按专门设计的菜单依次上菜。宴会按规格有国宴、正式宴会、便宴、家宴。1.国宴国宴是指国家元首或政...
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商务会面礼仪-着装礼仪 课时：12H
着装礼仪是一门礼仪课程，属于商务课程之一，主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等，是一门实用性礼仪标准。穿着常规迄今为止，没有任何一种女装在塑造职业女性形象方面，能像套裙一样“一览众山小”。对于女性经理人来说，适宜地穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度显现出来，事业也就拥有了更多成功的契机。但下述四大禁忌，不可不察。(1)穿...
讲师：温倩倩咨询电话：010-82593357下载需求表
商务会面礼仪-名片礼仪 课时：12H
一、名片的发展名片是我国古代文明的产物，我国古代名片在秦汉时期就已经出现，但那时没有纸张，更没有现在的那么多样，材质一般为木块或竹块，块头也大得多称为“谒”。到了东汉时期，“谒”易名“刺”。随着纸张的发明，“名刺”也改用纸张。纸张的发明也促进了“刺”的使用，不再像秦汉时期有那么多等级限制，东汉时期的“刺”应用已经相当普遍了。据记载，东汉名士郭泰经常收到名片，...
讲师：温倩倩咨询电话：010-82593357下载需求表
礼赢商运｜社交、商务、职场达人必备 课时：12H
课程收益：●懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌●由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识员工整体素养得到有效的提升，认识到●形象塑造的重要性并获得相应的方法，自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。●商务交往礼仪体现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益●通过培训在各种商务场合应对自如，举止有度，有力展示企业的软实力课程大纲第一讲：礼仪文化素养修炼—...
