高级礼仪培训师培训班   02.14

随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象礼仪知识。由此，礼仪培训师职业也应运而生，那么其岗位职责是什么呢？礼仪培训师是通过掌握仪表仪容的基本要求，并结合本行业的特点，塑造出自己专业的、优雅的符合本行业特点的职业形象，同时注意掌握礼仪规范的站姿、坐姿和步态等规范的仪态和举止，全面了解并掌握本行业服务过程

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礼仪｜快乐进餐 礼仪相伴   02.14

家庭用餐礼仪晚辈先请长辈吃饭，也是饮食礼仪的一种，表示尊敬。虽然只是一声招呼，但却能加强家庭的凝聚力。爷爷。您先坐！“爸爸吃饭！妈妈吃饭！”也许这句话对大家来说都很熟悉，但它已渐渐不受重视，或许当我们quot;良心quot;发现时，我们才会这么做。l一些孩子在吃饭过后便一声不吭地离开餐桌跑去看电视或玩玩具，对于饭桌上的杯盘狼藉完全放任不管，有些家长对此也并没

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商务会面礼仪-名片礼仪   02.12

一、名片的发展名片是我国古代文明的产物，我国古代名片在秦汉时期就已经出现，但那时没有纸张，更没有现在的那么多样，材质一般为木块或竹块，块头也大得多称为“谒”。到了东汉时期，“谒”易名“刺”。随着纸张的发明，“名刺”也改用纸张。纸张的发明也促进了“刺”的使用，不再像秦汉时期有那么多等级限制，东汉时期的“刺”应用已经相当普遍了。据记载，东汉名士郭泰经常收到名片，

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商务会面礼仪-握手礼仪   02.12

握手是世界各国通行的见面礼节，是商务场合会面时最常见的礼节，多用于见面时的问候，也用于告别时的致谢与祝愿。关于握手礼仪起源有多种说法。一种说法是，握手礼起源于中世纪的骑士们。战争时期，骑士们都身穿盔甲，除了眼睛以外，其余身体全都包裹在铠甲之中，时刻准备着去迎接挑战。如果表示友好，他们会脱去右手臂的护甲，示意右手没有武器，互相握手言和。这种友好的表示方式后来流

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商务会面礼仪-引导礼仪   02.12

引导礼仪在商务活动以及日常的工作中，任何一个组织都会有接待客户和上级领导，或是来访者的需要，将其接待引领到某个位置是经常遇到的问题。引领者要讲究引导的礼仪规范，如何做好迎接引导工作，体现自己的礼仪修养是每位职场人士需要掌握的技能。一、行进次序行进次序是指人们在步行中位次排列的顺序。商务人士在陪同客户、领导时，要特别注意行进中位次的问题，否则有不礼貌之嫌。行进

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商务会面礼仪-着装礼仪   02.12

着装礼仪是一门礼仪课程，属于商务课程之一，主要是指人们在社交场合、商务场合以及各种场合所应该穿着的服装打扮等，是一门实用性礼仪标准。穿着常规迄今为止，没有任何一种女装在塑造职业女性形象方面，能像套裙一样“一览众山小”。对于女性经理人来说，适宜地穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度显现出来，事业也就拥有了更多成功的契机。但下述四大禁忌，不可不察。(1)穿

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商务中餐礼仪-宴请礼仪   02.12

一、宴请的种类（一）宴会宴会又称燕会、筵宴、酒会，是因习俗或社交礼仪需要而举行的宴饮聚会是社交与饮食结合的一种形式。人们通过宴会，不仅获得饮食艺术的享受，而且增进了人际间的交往。宴会是一种比较正式、隆重的设宴招待。宴会是正餐，出席者按主人安排的席位人座进餐，由服务员按专门设计的菜单依次上菜。宴会按规格有国宴、正式宴会、便宴、家宴。1.国宴国宴是指国家元首或政

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礼赢商运｜社交、商务、职场达人必备   02.12

课程收益：●懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌●由内而外的修炼，唤醒商务礼仪和职业形象的意识员工整体素养得到有效的提升，认识到●形象塑造的重要性并获得相应的方法，自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。●商务交往礼仪体现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益●通过培训在各种商务场合应对自如，举止有度，有力展示企业的软实力课程大纲第一讲：礼仪文化素养修炼—

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礼仪｜上下楼梯礼仪常识   02.12

课程主题【上、下楼梯礼仪】教学目标1、了解上下楼梯的基本礼仪教学重点2、教育学生上、下楼梯要讲究礼仪。3、通过教学，培养学生的精神和开拓创新能力。教学重点学会在不同场合都要遵循上下楼梯的礼仪教学难点文明上、下楼梯，贵在坚持。教学教具课件、挂图授课方式实操教学教学过程导入新课师：看看下面的图画，你有什么启发？创设情境导入新课，学生学习气氛浓厚，生：同桌讨论、交

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服务提升｜服务礼先行   02.12

课程背景：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，同质化产品越来越多，而客户的要求千变万化。各个行业竞争越来越激励，如何脱颖而出，建立自己的核心优势，赢得更大的市场，方法只有一条，关注顾客、关注顾客需要，建立完善的顾客服务体系和服务标准，提高对客服务水平，加强员工礼仪培训，让更多的客户对企业产生忠诚度。课程目标：一、树立正确的服务理

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