商务礼仪课程体系
商务礼仪在接待中的实战应用 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企事业单位外事人员、接待人员、行政内勤人员、中高管、需要提升礼仪素养的人员课程背景：孔子曰，“君子义以为质，礼以行之”，任何一个企业，处事贵在有礼有节，没有高品质的商务礼仪和对外接待与交往的风范，不但令企业声誉大打折扣，有时甚至会贻笑大方。商务接待礼仪是塑造个人和企业形象的无声名片，接待技巧是社交活动中必不可少的润滑剂，拥...
讲师：刘晓燕咨询电话：010-82593357下载需求表
内外兼修，追求卓越——房地产企业高端 课时：6H
课程背景：孔子曰：“不学礼，无以立”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节，礼仪是商务活动的润滑剂，处处注重礼仪，能使我们在与客户的交往中左右逢源，无往不利；尤其对于地产行业而言，对外交往品质的层次彰显楼盘的档次，没有高品质的商务礼仪，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为地产企业从成功走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪学习与训练，...
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房地产销售人员商务礼仪与客户沟通技巧 课时：6H
课程背景：在日益频繁的商务交往中，随处可见销售人员的身影，有礼有节的行为举止能使销售人员在商务交往中左右逢源，无往不利。销售人员对外交往的品质往往体现的是所在企业的竞争软实力，没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重；没有恰如其分的销售技巧，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪和卓越的销售技巧已经成为个人和企业走向成功的根本。本课程将通过高端商务礼仪...
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礼行天下，仪态万方——高端商务礼仪与 课时：12H
课程背景：孔子曰，“君子义以为质，礼以行之”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节。对于企业和商务人士，没有高品质的商务礼仪和对外交往的风范，必将造成客户的无谓流失，有时甚至会贻笑大方。商务礼仪是塑造个人和企业形象的无声名片，也是商务活动中必不可少的润滑剂，拥有高端的商务礼仪技巧，能使我们在与商业伙伴的商务交往中体现高情商，从而赢得尊重与商机，因此，高...
讲师：刘晓燕咨询电话：010-82593357下载需求表
课程背景：孔子曰：“不学礼，无以立”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节，礼仪是商务活动的润滑剂，处处注重礼仪，能使我们在与客户的交往中左右逢源，无往不利；尤其对于物业行业而言，对外交往品质的层次彰显楼盘的档次，没有高品质的商务礼仪，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为物业企业从成功走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪学习与训练，...
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礼行天下，现代商务礼仪 课时：12H
课程背景：俗话说：“礼多人不怪”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节，礼仪是商务活动的润滑剂，处处注重礼仪，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利；尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高，没有高品质的商务礼仪，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪几大模块，系统而全面地提升商务人员、职...
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礼行天下，现代政务\商务礼仪 课时：6H
课程背景：俗话说：“礼多人不怪”，在人际交往，贵在有礼有节，礼仪是政务和商务活动的润滑剂，处处注重礼仪，能使我们在各类交往中左右逢源，无往不利；尤其对于政府、企业而言，对外交往品质的要求更高，没有高品质的政务\商务礼仪，必将造成负面效应，因此，学习和掌握优质的政务\商务礼仪至关重要。本课程将通过优质政务\商务礼仪几大模块，系统而全面地提升政务人员、商务人员、...
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礼行天下，现代政务\商务礼仪 课时：6H
课程背景：俗话说：“礼多人不怪”，在人际交往，贵在有礼有节，礼仪是政务和商务活动的润滑剂，处处注重礼仪，能使我们在各类交往中左右逢源，无往不利；尤其对于政府、企业而言，对外交往品质的要求更高，没有高品质的政务\商务礼仪，必将造成负面效应，因此，学习和掌握优质的政务\商务礼仪至关重要。本课程将通过优质政务\商务礼仪几大模块，系统而全面地提升政务人员、商务人员、...
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现代商务,礼行天下 ——高端商务礼仪 课时：6H
课程背景：孔子曰，“不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利，员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。本课程将通过高端商务礼仪六大模块...
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春风十里，彬彬有礼 ——商务礼仪与实 课时：6H
课程背景：众所周知，中国自古就有“礼仪之邦”，的美誉。由于礼仪方面的缺失，为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败，一个人的言行举止，可以传达信息，展示价值，还可以更好的表现自己的长处和优势，这些因素往往决定了机会的降临和事业的成败，同时也能反应出个人的文明程度和修养内涵，礼仪就像一只无形的手在影响着我们和他人的有效互动，我们的谈吐表现时时...
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商务礼仪与投诉处理 课时：6H
课程时间：1天，6小时/天授课对象：窗口服务人员授课方法：理论讲授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练课程大纲：第一讲：人员形象塑造——你的形象能代表“门面”吗一、人员穿着的品位和原则二、男性人员的职业着装秘籍1．男性人员工作穿着2．男性人员职业装的穿着细节3．带给工作对象的权威性和公信力4．男性人员着装禁忌三、女性人员的职业着装秘籍1. 女性人员工作穿...
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政府对外商务礼仪与政务人员素养提升 课时：12H
课程背景：礼仪，是一个民族精神风貌、文明程度的标准，尤其近年来，国家一再强调我们各级政府部门要打破门难进、脸难看、事难办的弊端，政府职能也正在向服务型转化政府转化，在这样的形势下，礼仪对于政府部门的政务人员来说更是政府道德水准，整体素质的外在表现。作为人际交往重要的行为规范，礼仪绝不是随意凭空臆造，也不是可有可无的。中国是一个礼仪大国，自古就有礼仪之邦的美誉...
讲师：刘晓燕咨询电话：010-82593357下载需求表
现代商务,礼行天下——高端商务礼仪与 课时：12H
孔子曰，“不学礼，无以立”，在人际交往，尤其在商务活动中，有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂，处处彰显尊贵，能使我们在商务交往中左右逢源，无往不利，员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。没有高品质的商务礼仪，无法赢得他人的尊重，必将造成客户的无谓流失，因此，优质的商务礼仪已经成为个人和企业走向卓越的根本。本课程将通过高端商务礼仪八大模块，系统而全...
讲师：刘晓燕咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》课程大纲（1天） 课时：6H
《商务礼仪》【课程收益】通过《商务礼仪》课程学习，让从业人员知晓学习礼仪的核心，掌握商务礼仪的规范，清晰商务形象的原则，塑造良好的商务形象和正确的行为礼仪规范，展示出亲切的微笑，较好地改善自己的精神面貌，有效提升沟通技巧，让从业人员在商务接待活动中更好的践行商务接待中的礼仪规范等。总之，该课程的学习将帮助员工和单位在商务活动以及其他活动中更好地完成目标，赢得...
讲师：景茹咨询电话：010-82593357下载需求表
教师职场礼仪 课时：18H
有礼走遍天下！从仪容、仪表、仪态、仪心四大方面，让教师对礼仪有了初步的认识和了解，并教会老师一些实用的方法，塑造最优雅的教师。
