沟通技巧课程体系
《沟通无界-管理者高效沟通实战技巧》2天 课时：12H
沟通无界-管理者高效沟通实战技巧课程背景：各行各业的职场当中，80的问题来自沟通不良。部门间冲突每天都会发生，同事间沟通不良造成的矛盾和内耗无处不在，上下级沟通不良造成的员工离职和磨洋工屡见不鲜，员工不信任管理层，管理层不信任员工经常存在……。如何倾听、如何提问、如何有效反馈、如何处理上下左右的矛盾，如何开会，如何处理冲突，出海之后如何进行跨文化沟通等等问题...
讲师：陈洪浪咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与表达技巧训练 课时：6H
《高效沟通与表达技巧提升训练》课程大纲——凡胜老师主讲——【课程对象】：企业全体员工【课程时间】：实战版1天【课程收益】：1、提升员工的沟通技巧2、加强员工的沟通能力3、掌握沟通方法4、找到上下级实际沟通方法和技巧5、如何减少沟通障碍6、达成工作共识【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于沟通能力不强、表达不清晰不到位的问题？...
讲师：凡胜咨询电话：010-82593357下载需求表
财富管理能力以及高端客户的面谈沟通技巧课程纲要：一、全球投资分析框架（一）新冠疫情，经济停摆，怎么救？1、货币政策降息印钞票2、财政政策失业救助企业救助金融救助（二）各国作法有何不同？1、美国：无限qe2、欧盟：大基金3、中国：定向货币宽松（三）超发货币是否利于股市？1、m2=gdp+cpi+x变量2、m2货币边际紧缩3、不搞大水漫灌，是否表示货币由宽松变为...
讲师：房继良咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理者的情商与沟通技巧训练》 课时：12H
管理者的情商与沟通技巧训练培训师——吴丹课程内容：本课程聚焦现代企业员工特质，系统阐述高情商与沟通技巧是管理人员必备的优秀品质。课程共十章，从管理人员情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升管理人员的EQ指数，提升管理人员教练、领导能力、沟通技能等。阐述下属该如何高效真实地汇报工作，如何听取不同类型的下属的工作汇...
讲师：吴丹咨询电话：010-82593357下载需求表
《全员高情商与有效沟通技巧训练》 课时：12H
全员高情商与有效沟通技巧训练培训师——吴丹课程内容：本课程聚焦现代企业员工特质，系统阐述高情商与沟通技巧是公司职员必备的优秀品质。课程共十章，从职员情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升职员的EQ指数，提升沟通技能等。阐述员工该如何高效真实地汇报工作，如何听取不同类型的工作汇报，以及如何管理不同类型员工的情商艺...
讲师：吴丹咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通技巧和说话艺术》 课时：6H
沟通技巧和说话艺术培训意义子曰：“不知言，无以知人也。”杰克·韦尔奇说：“管理，就是沟通、沟通再沟通。”松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。”斯蒂芬·罗宾斯说：“最好的想法，最有创建的建议，最优秀的计划，不通过有效沟通都无法实现。”由此可见，沟通是情商最重要的表现，沟通和说话的水平直接影响职业发展和生活质量。故此，善于沟通，助你成功...
讲师：叶松涛咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通 课时：6H
高效沟通主讲：冯进课程背景：美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。而每一天，我们无数次地同他人打交道，与人进行沟通，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。同一个想法，从不同人嘴里说出来效果非常不同。在影响别人的过程中，...
讲师：冯进咨询电话：010-82593357下载需求表
《实战商务礼仪和沟通技巧》 课时：12H
《实战商务礼仪和沟通技巧》-陈雪梅老师课程起源：二十一世纪，时代与科技迅猛的发展，企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的软实力。在人与人之间的商务交往中，“印象分”无任何悬念的占了商机的第一步，而具备良好的礼仪素养又使得商务从业人员在商务活动当中更加魅力十足、游刃有余。《实战商务礼仪》为企业员工提升个人为人处世的能力，让企业在行业竞争中立于不...
讲师：陈雪梅咨询电话：010-82593357下载需求表
客户经理营销心理学沟通技巧 课时：12H
《客户经理营销沟通心理学》【课程讲师】兰洁【课程对象】客户经理等。【课程时间】2天完整版。1天精华版【课程背景】 在金融市场竞争日趋激烈下，银行客户经理们的工作压力日趋增大，他们工作能力的好坏，不仅影响着业务的发展，而且还反映出整个银行的工作效率、服务质量和业绩水平。在工作中，有的心理负担过重，从而恐惧懒散，销售和服务效率下降；有的没有做好案头准备，就急于...
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
《如何提升班组长沟通技巧》 课时：12H
《如何提升班组长沟通技巧》主讲：李启春课程说明：随着竞争的白热化与科技的快速发展，企业经营环境正急遽的变化中，以往的个人英雄式的运作型态已经无法适用在现今的管理模式，。各部门之间的意见冲突，互相推委时有发生；完成一项工作，由一个部门主导另一个部门配合就会出现很多矛盾，尤其是发生利益冲突时，工作根本就执行不了，或执行不好，部门之间貌合神离，隔阂越来越大，更无法...
讲师：李启春咨询电话：010-82593357下载需求表
客户拜访与沟通技巧 课时：12H
《客户拜访与沟通》课程大纲课程背景：客户拜访和沟通是所有做销售的一线人员包括一些中高层管理者都躲不过去的问题，但是大部分的销售人员不懂得拜访和沟通的程序和技巧，全凭个人感觉和经验，结果，惹恼的客户却不自知，客户不再给自己见面机会不知什么原因，拜访效果差不自知，目标没有达到不知什么原因...;..等等问题不一而足，其原因都是没有清晰的理论支撑，全凭自己琢磨造成...
讲师：杜祥林咨询电话：010-82593357下载需求表
360度赋能式沟通技巧训练 课时：12H
360度赋能式沟通技巧训练主讲老师——卫小奎【课程背景】职场中大量的协作工作依靠沟通来完成，团队执行力的落地和绩效的达成也需要有效沟通来保障，由此可见职场沟通的重要性是不言而喻的。然而，现实职场中出现的大量矛盾和纷争皆是因为彼此之间沟通不畅产生，比如：向下级布置工作，下级总是领悟不到意图或者执行意愿差；向上级汇报工作或说服上级争取更多支持，却总是得不到上司认...
讲师：卫小奎咨询电话：010-82593357下载需求表
《“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪》 课时：18H
“辨微识心”服务沟通技巧与服务礼仪课程背景：任何工作都是人与人交往的过程，任何效益的开端都是对人的认同。读懂人便成功了一半，嘴巴会说谎，可行为不会。在提升服务之前要了解对方想要的服务的是什么？在解决沟通交流之前要知道对方想听什么，能听得进什么？在解决矛盾与客诉的时候要知道对方底线从何而来？应运而生的便是“辩微识心”的课程，掌握客户心理，了解客户需求，分析何种...
讲师：张坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《唯利是“读”——企业商务谈判及沟通技巧》 课时：6H
《唯利是“读”——企业商务谈判及沟通技巧》——讲师：刘名发老师【课程价值】企业越来越大，对外沟通的人员越来越多……，怎样能确保每一次的对外沟通，企业都是处于优势？除了制定制度、规范流程外，谈判技巧和沟通技巧至关重要！刘名发老师独创“？？读”策略，能让您每一次谈判都占尽先机。当企业处于优势时，如何谈判？——读“鑫”，争取最大利益。当企业势均力敌时，如何谈判？—...
讲师：刘名发咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效管理沟通技巧》 课时：6H
高效管理沟通技巧【课程背景】企业所处的内外部环境越复杂越需要良好的沟通。“没有沟通，就没有管理！”理应成为全体管理者的共识。有人说“沟通是技术”有人说“沟通是艺术”对于企业而言沟通到底是什么？意味着什么？实战派管理专家孙宜斌老师总结数十年的实践经验指出“沟通是企业文化的外化、是企业管理风格的体现，更是企业人员素质的反映，沟通不是管理的全部，却折射了管理中的诸...
