销售技巧课程体系
章导购人员角色认知1、导购员在终端扮演什么角色2、金牌导购员需达到的工作标准3、导购人员必备知识、技能和心态第二章客户进店迎宾规范及技巧1、主题体验：欢迎光临2、客户进店前的准备工作3、客户进店迎宾规范及技巧第三章如何了解客户的需求1、我们的目标客户是谁2、客户类型分析3、目标客户对消费的基本需求4、建立良好供需关系第四章导购销售与促成技巧1、案例分享：超级
讲师：邓传来咨询电话：010-82593357下载需求表
顾问式大客户销售技巧培训对象：销售经理、大客户销售人员课程类别：市场营销类培训形式：讲授-小组讨论-案例分析-练习-角色扮演-启发式、互动式教学培训目的：1、了解并学会如何管理大客户2、掌握针对大客户的销售过程和技巧3、学会与大客户建立伙伴关系课程纲要：一、大客户销售的变革1、销售人员的再思考2、工业品的营销模式3、商业销售之基本认识4、现代销售的新模式--
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
销售技巧一、对行业市场的了解二、对目标细分市场的了解三、对本公司产品的了解四、找到使用该产品的消费者的需求五、找到该产品的卖点六、能够吃苦、同时会思考（我的业务员经历）七、诚实得体的工作技巧八、良好的沟通能力倾听（冶金部）、讲（北工大）九、成熟的心理素质十、总结反思能力十一、规划能力十二、设计目标的能力十三、达成目标的主观能动性十四、知识的学习（陈安之的董事
讲师：王文良咨询电话：010-82593357下载需求表
注重销售的原点与解决之道 定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，达到“学以致用”，发挥大实效性。 课程内容章迈进销售成功巅峰 一、成功的销售模式 1、营销人员的心智模型 2、解读邮政产品关键三要素 二、成功的终端销售的决定权在于你自己 1、如何在场合中回答具体问题 2、建立印象的三个方法 3、客户服务满意的六项技巧
讲师：田启成咨询电话：010-82593357下载需求表
课程内容：单元：销售精英职业化塑造销售精英乐观心态和承担意识培养销售成功的关键在哪里自我激励的能力销售精英应具备的核心能力销售精英必经的三个阶段认识销售精英的团队成长应做到：6要6不要培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情专注行业聚焦产品全力以赴销售和勇于付出的心态第二单元：销售前的准备与计划客户分析目标及策略设定销售管理必备的工具日常业务管理路线管理业绩管理第
讲师：孙甜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、移动互联网下运营商流量营销的转型：1.4G的发展推动着移动互联网的发展；2.移动互联网对电信运营商营业收入的挑战3.移动互联网对电信运营商利润收入的挑战4.电信运营商业务利润增长的三条曲线：——语音曲线、流量曲线、数字化曲线；5.电信运营商业务重心转型的必要性：语音营销到流量营销——外国电信运营商4G发展过程中的流量转型趋势——三大电信运营商战略发展从
讲师：梁宇亮咨询电话：010-82593357下载需求表
开柜柜员销售技巧提升与训练 课时：12H
章：开柜销售意识篇一、柜面人员常见销售误区1.准备不充分2.不愿意开口3.只卖简单的产品，不愿卖复杂的中间业务4.与客户观点形成对抗二、突破自我、勇于开口1.互动游戏：换钱2.命运方程式3.追求志业4.快乐工作5.提升能力6.启蒙学习7.关系管理8.成功生活三、客户经理的胜任力1.不做时间的窃贼，做好自我管理1)实际工作中，开柜柜员的正常工作经常会被一些紧急
讲师：吕玥咨询电话：010-82593357下载需求表
《专业销售技巧及实战训练》 课时：1H
课程大纲：一、销售拜访的三要素二、销售拜访的基本结构寻找客户访前准备接触阶段探询阶段聆听阶段呈现阶段处理异议成交（缔结）跟进（一）寻找客户1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接近性5、筛选客户：目标客户锁定6、制定客户交往战略7
讲师：冯崑咨询电话：010-82593357下载需求表
攻心为上——客户心理分析与解读 积极的销售心态培养 客户的四种分类与心理分析 客户购买3G业务产品的要素与心理曲线图示 如何识别客户的购买信号 针对客户需求进行销售促成，成交是销售人员唯一生存的本质 课堂讨论：客户购买心理需求的产生与满足条件 赢得兴趣——成为受客户喜爱的沟通高手 与客户沟通的方法和步骤 如何迅速引起客户的兴趣 快速建
讲师：孙海峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一销售代表的角色与功能定位 1专业化销售的要求 2销售代表的角色、职责、功能 3销售代表的能力要求 4销售代表成功的7大法宝 二从医生的角度思考问题 1药品在临床应用的生命周期 2医生的用药习惯是如何形成的 3改变医生处方习惯从哪些方面入手 4个人关系的重要性 5临床可信度的重要性 6销售中与医生的五重关系 三专业销售流程 1访
讲师：陈杰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、电话销售准备的4个方面二、5种经典的电话开场白三、如何顺利突破秘书/前台的9大策略四、与客户负责人谈判的10项修炼五、对付客户拒绝的12类应对策略六、12种常用的销售成交促成法七、2个不同时间段的客户跟进八、建立长期信任关系的7种方法和策略九、5个不同时期电话销售人员的心态剖析
讲师：易勇咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲、销售认知 1、超级销售人员应该具有的三个心态 自身行为的主动性、交流对象的多样性、心态管理的目的性 2、超级销售人员提升个人魅力的七项指标 3、个人优劣势分析 4、产品优劣势分析 5、竞争对手分析 6、销售模式分析 第二讲、自我定位 1、你是客户的朋友 2、你是客户的顾问 3、你是客户的合作伙伴 4、想成为超级销售人
讲师：石真语咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】:一、精准识别，正确迎客1、没客人时导购员要干什么？（环境整理、产品陈列、人员形象、广告宣传、价格管理等）2、您必须知道的顾客5种需求层次3、您必须了解的4种类型顾客4、对应4种客户类型的销售心理战术训练：四种类型顾客的针对性销售话术5、迎客位置与商务礼仪二、设计开场，接近顾客1、打开僵局的有效的方式2、接近顾客的8种时机3、六种开口技巧让您与顾
讲师：萧弘咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：课程导入你为什么会说是？顾问式销售的基础★顾问式销售中客户为什么购买★成功实现顾问式销售的基本前提★顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问★讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别顾问式销售中客户采购决策分析★正面需求与反面问题★客户购买决策的六大步骤★各阶段客户的关注点★客户采购团队中的角色分析★讨论：面对大客户坚持FAB销
讲师：严家明咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：我们卖的是什么？1、行业的营销特性分析2、你是卖什么的？（互动）3、产品的四个层次；4、你到底适合卖什么？5、面对客户你有几招应对？（互动）6、客户除了要你的产品之外还要什么？7、类产品的行业特征是什么？（互动）8、你的竞争对手卖什么？产品、服务、技术、品牌……（互动）第二讲：我们应该怎么卖？1、你以前是怎么卖的？（互动）2、你的竞争对手是怎么卖的？（互
