销售技巧课程体系
篇、门店销售五大心态1、帮助客户的心态2、相互协作的心态3、积极推荐的心态4、交换原理的心态5、复制分享的心态第二篇门店销售八步骤1、了解顾客购买信号2、找出顾客购买价值观3、顾客的八种类型及应对模式4、导购销售策略八大步骤第三篇、门店销售沟通技巧1、熟悉产品的三个模块2、介绍产品讲案例的秘诀3、让顾客瞬间喜欢你4、让顾客立刻信赖你5、销售沟通之秘—问的技巧
讲师：刘炎咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：市场营销思维与销售行为学1.市场经济下的生存法则2.市场赢思维3.营销成功的关键要素4.营销的六个观念转型5.什么样的营销思想决定什么样的销售绩效6.营销思维能解决销售的关键问题7.准----客户需求分析力8.稳----流程化销售力9.快----客户满意的成交力10.久----客户关系发展力11.掌握客户需求就掌握销售主动权12.客户购买动机行为路径图
讲师：任朝彦咨询电话：010-82593357下载需求表
章策划你的电话——准备阶段做好态度准备态度准备体现我能做的态度带上你的微笑确立目标安排工作环境掌握产品知识筛选适合的电话销售目标客户群体准备传递的信息，提高电话销售成功率第二章策划你的电话——别出心裁的开场白魅力声音个性语言态势语提升感染力开场白的语言设计第三章策划你的电话——推荐你的产品聆听客户的需求顾客的五种类型的需求识别客户的需求四种巧妙的产品推介技巧
讲师：付刚咨询电话：010-82593357下载需求表
Day1Day2Day3AM§零售行业的发展动态§客户经理的角色与职责§专业化商业销售技巧§设立目标§客户需求的结构§了解和建立客户需求的技巧§角色扮演PM§客户渗透与档案的建立§门店销售效能分析§门店审计§提出商业建议§利润故事与商业论据§处理异议与达成协议§客户决策流程与销售策略§角色扮演准备§课程总结与评估§行动计划的制定
讲师：赵成筠咨询电话：010-82593357下载需求表
此培训项目由八个模块组成，旨在解决销售过程中各个环节销售人员常常遇到的问题，提升销售业绩，让销售人员在市场竞争中更加自信。概览--此章节让学员了解整个课程的架构和程序，要点，工具和步骤，课程的目标和方法。准备--此模块教导销售人员如何事先准备大化的提升拜访成功率。它指出了应该如何收集和掌握信息，预先对客户进行了解，以确保客户是合格的潜在客户，同时也强调应该准
讲师：俞知明咨询电话：010-82593357下载需求表
狼性营销--顾问式巅峰销售技巧 课时：2H
一、设定目标，成为销售精英1．为什么要做销售精英2．销售精英和普通销售员的区别3．分组讨论：什么是专业销售人员的必备条件呢？4．如专业销售人员的五个必备条件5．职业销售的自我卓越修炼6．制定目标可帮助您获得成功7．运用6W2H制定有效的目标8．致力实现您的目标二、让销售成为您的爱好1．您的工作一定要是您的爱好！2．学习能让自己更专业，让自己成为姣姣者3．学习
讲师：郭楚凡咨询电话：010-82593357下载需求表
一、大客户方案营销的特点sup2;对于大客户的界定维度——客户规模大、行业地位高、收入贡献大、利润回报大、潜在价值高、边际收益高sup2;解决方案营销中会碰到的角色——主持者、受益者、竞争对手、业务/技术/行政、财务、决策层主持人、决策者sup2;大客户方案营销的挑战——如何不受价格战困扰、如何能从“混战”中脱颖而出、怎样征服客户高层决策者、不仅要赢单，还要
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
打造无敌销售技巧特训“” 课时：1H
破冰篇：游戏：动作创造情绪、一起抓寻找你的搭档、寻找你的铁三角寻找你的宝贝几点连线游戏PK小组成立设定团队口号篇销售礼仪篇一、销售礼仪之“仪容” 1、女士仪容要求 2、男士仪容要求 二、销售礼仪之“仪表” 1、男士着装要求 2、女士穿着要求 三、销售礼仪之“专业举止” 1、站姿训练 2、坐姿训练 3、走姿训练4、手势训练5、微笑的训练
讲师：孙瑛咨询电话：010-82593357下载需求表
雄鹰营销销售技巧实战训练营 课时：12H
一、雄鹰营销顶尖销售精英心智模式与销售理念1.成功销售冠军的心态n你在为谁而工作？n对待工作观念的2个误区；n你对目前的生活满意吗？接下来应该怎么做？n你认为理想中的销售人员应该具备哪些特征呢？n真正成功的销售人员他的心态是怎样的？n销售人员的五大黄金心态ü信心：世界上没有沟通不了的客户ü企图心：做销售要有强烈的成功的欲望ü开心：做销售不要总是为了钱ü专心：
讲师：许徐咨询电话：010-82593357下载需求表
成功销售的实战秘笈--实战销售技巧培训 课时：6H
章：销售认知如何培养良好的销售素质与心态 自身行为的主动性 交流对象的多样性 心态管理的目的性 提升个人魅力的7项指标 个人优劣势分析 产品优劣势分析 竞争对手分析 销售模式分析 第二章：自我定位你是客户的朋友 你是客户的顾问 你是客户的合作伙伴 终你将成为客户的“问题终结者” 第三章：客户开发了解“量大取胜”、“剩者为王”的营
讲师：尚丰咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一暖场与破冰：1.破冰与游戏2.团队分组3．学员与老师的期望4.技巧培训的学习与习惯二销售人员心态与习惯训练――狼性销售的特征（1）：1.生存是职业2.不停的揣摩练习3.睿智变通的习惯4.永远专注与聚焦5.持之以恒的耐性6.永不服输的心性7.桀骜不训的野性8.温顺礼让的人性9.心态调整训练10.心态研讨与分享三、销售人员心态与习惯训练――狼性销售的
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
一.E.KSTRONG销售技巧1.销售人员的素养1)成功销售人员的态度:成功的欲望,2)知识:客户知识,产品知识,公司知识3)技巧2.销售的基本原则1)用更多的时间见客户2)销量和拜访量成正比3.E.KSTRONG销售技巧7步骤二．E．KSTRONG销售7步骤分解动作1．建立联系2．概述益处3．探问/了解需求4．详述益处特点5．重述6．克服异议7．总结及销售
讲师：侯海伦咨询电话：010-82593357下载需求表
一、店面客户的消费心理分析1、店面销售人员常犯的五个错误2、客户需求的五个层次1）明确表述的需求2）真正的需求3）未明确表述的需求4）令人愉悦的需求5）秘密需要案例分析：橱柜客户的消费需求剖析二、店面销售的流程与技巧1、四种类型客户的判断与沟通策略1）蛮牛型客户2）刺猬型客户3）乌龟型客户4）猴子型客户2、建材门店导购天龙八步法1）步：铺垫服务与沟通2）第二
讲师：陈文学咨询电话：010-82593357下载需求表
1、销售员的成功与积极心态l销售员成功的要素；l实际销售的八个步骤及分析(每个步骤将涉及到与客户的沟通)；l成功销售的三大要素与乘法原理；l如何树立销售人员的积极心态。2、客户接近与电话销售l客户接近的N种办法l为有效的接近方式：电话沟通l电话销售的要点：情绪、声音、亮点；l如何进行电话跟进；3、DAPD的销售拜访结构l客户拜访的重要性与成功率；l客户拜访（
讲师：金剑锋咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 酒店销售技巧技能培训 一、销售技巧 1、协调、沟通技巧 a与酒店各部门 b与酒店相关人员 c我代表酒店，即刻把工作做得完美 2、接近客户的技巧 a什么是接近 b接近前的准备 c接近时要做的 d随机拜访的技巧 3、如何追踪、锁定准（潜在）客户 a什么是潜在客户 b找寻潜在客户的重要性 c寻找潜在客户的原则 d做好几个
