销售技巧课程体系
顾问式销售技巧训练》课程大纲： 课程导入 你为什么会说是？ 顾问式销售的基础 顾问式销售中客户为什么购买 成功实现顾问式销售的基本前提 顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问 讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客户采购决策分析 正面需求与反面问题 客户购买决策的六大步骤 各阶段客户的关注点
讲师：严家明咨询电话：010-82593357下载需求表
《商业银行银保销售技巧》 课时：1H
第1部分银保业务的起源与发展（30分钟）1．银保业务的起源2．什么是银保业务3．银保业务发展形式的变迁4．银行在银保业务中的定位第2部分银保业务发展的现状（40分钟）1．发展银保业务的出发点2．银保业务的现状第3部分银保产品的销售过程(40分钟）1．银保产品销售过程2．目标客户的标准3.现实中的目标客户第4部分与客户接洽中的沟通技巧(60分钟)1．接洽中的沟
讲师：秦融咨询电话：010-82593357下载需求表
1、推销的障碍及解决方法2、产品销售FAB的运用3、餐饮AIDA销售手法4、不同顾客销售风格技巧5、准备工作6、接触顾客7、推介技巧-一分钟引起兴趣-对号入座8、处理异议9、半分钟成交法10、跟进销售11、推销要决及避讳
讲师：林长青咨询电话：010-82593357下载需求表
单元大客户销售的必要性1、大客户的名词定义2、四种销售人员的过去、现在和未来3、案例分析（一）4、案例分析（二）第二单元销售行为七步大法（PSS）1、准备阶段A、态度B、知识C、技能2、接近阶段A、成功的业务拜访B、有效的开场白演练3、调查阶段A、询问探究客户的需求B、聆听完整真实的了解客户C、顾问式销售与一般销售的不同时间分配4、说明阶段A、产品说明（FA
讲师：杨路咨询电话：010-82593357下载需求表
篇、销售的五大心态 1、帮助客户的心态 你的产品可以给人带来自信、美丽、漂亮、魅力、精神、健康等好处和效果，因此销售员是在给客户提供帮助，你的产品可以给客户提供帮助，你在帮助客户。具备帮助客户的心态，你可以大胆的去与客户销售，因为你是在帮助你的客户，没有人会拒绝你的帮助！刘炎老师在课程训练中让你明白销售是在帮助你的客户，你是一个帮助别人的人，增强你对
讲师：刘炎咨询电话：010-82593357下载需求表
一、银行保险的特点1.银行保险的运作模式银行和保险公司的合作模式银行营销银保产品的方式和手段2.银保产品与保险公司直销的区别保险公司直销渠道的优势和弱势银保销售的优势及局限银保产品对于银行和银行理财经理的好处二、客户为何要购买保险-保险的意义1.资产配置的重要组成部分“船型”资产配置救生圈的作用2.弥补生命周期与财富周期的错位人生曲线图收入与支出的不同步3.
讲师：赵奕楠咨询电话：010-82593357下载需求表
一、活动现场选点技巧l选点常见误区l相关数据分析l地形条件分析l活动选点l南方选点避免夕照点，北方选点避免风口l做好场地谈判二、营业厅促销区域终端布置l终端布置的原则与标准l终端布置重点l终端布置操作要点三、促销活动营销宣传推广l口碑营销l线下选择1)小区2)异业联盟3)老客户4)等等l线上选择1)百度贴吧2)微博3)微信4)YY5)等等l电话邀约四、设计活
讲师：郜杰咨询电话：010-82593357下载需求表
提升自信心、解除对被电话拒绝的恐惧1、克服电话销售的恐惧2、接受电话销售的一切可能3、放下得失心态4、向弗弗西斯学习5、看重客户看轻自己6、心态调整的工具与方法7、情绪管理的工具与方法扩大自己的能力圈范围快速提升自信心突破潜意识限制性信念解除对于被拒绝的恐惧解除自己成功的绊脚石电话销售的准备工作1、知识的准备：产品知识/行业知识/专业知识2、销售工具的准备：
讲师：李厚豪咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：终端管理人员的职业化塑造一、职业化解析1、职业化定义？2、职业化三大要素3、职业化终极目标二、角色定位1、形象的代表2、老板代言人3、平级的同事4、店员的领导三、金牌心态1、专注目标2、拥抱结果3、积极正面4、平和付出5、责任担当6、老板心态四、职业观念1、关注细节2、关注过程3、关注数字4、关注服务5、时间效率6、沟通协作五、思维与能力与提升1、店长
讲师：张少卿咨询电话：010-82593357下载需求表
一、销售准备 产品知识 目标管理 物资准备 形象准备 行动准备 心态准备 案例：看世界上伟大的销售员乔．吉拉德如何做销售前准备 二、目标客户选择 目标客户的含义 目标客户识别 目标客户分类及客户心理分析 案例：浅析舞蹈演员杨丽萍拎菜篮子出席法拉利车展成全场焦点 三、客户接触 接触目的 接触时机 接触方法 接触时避免出现的
讲师：孙飞咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】：单元认知自我，建立格局Ø互动：银行业销售过程中，我们共同面对的难题？ü我也要这样做对公销售吗？ü快速成交的法则的启示ü什么叫销售？ü三种不同的销售方式ü客户关系维护与管理的本质ü研讨:我们到底在销售什么？(多角度剖析销售重心)Ø讨论：我们到底在销售什么？ü练习：描述你的销售重点ü客户选择银行的参考模型ü工具：用圈型图对比分析ü小微客户在销售过程
讲师：陈亮咨询电话：010-82593357下载需求表
一、我们为何选择做销售二、做销售无与伦比的优势三、给自己一个理由作支点四、优秀营销员该具备的素质五、优秀营销员该持有的心态六、营销无定式七、营销万灵法则八、营销实战技巧
讲师：赵亮咨询电话：010-82593357下载需求表
讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势：1.降低销售成本；2.提高管理效率
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
一.、大客户销售人员的特质对行业市场的了解对目标细分市场的了解对本公司产品的了解找到使用该产品的消费者的需求和购买力找到该产品的卖点能够吃苦同时会思考诚实得体的工作技巧5项沟通能力成熟的心理素质总结与反思规划能力策划能力设计目标的能力达成目标的主观能动性知识的学习原则性自律能力适应环境的能力公关能力执行能力提出问题的能力分析问题的能力解决问题的能力二、如何开
讲师：王文良咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一、电话销售基础沟通技巧 1、增强声音感染力 2、如何建立融洽的关系 3、表达同理心的技巧 4、基础沟通三要素 倾听的技巧 介绍说明的技巧 提问与反馈的技巧 二、专业电话销售流程与技巧 1、销售与购买的心理决按策循环 2、如何突破“守门人”？ 3、开场白介绍 自我介绍 礼貌用语/建立关联 陈述目的并吸引注意力 确认
