销售技巧课程体系
有效沟通与销售技巧 一、有效沟通 有效沟通的基础 1、什么是沟通？ 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通的内容有三大要素： 2、沟通包括两个意思： 1、分享2、建立共识 语言中沟通的内容，通常送出去四种语言 沟通的两种方式 沟通四步骤 上对下沟通的七大要领下对上沟通的七大要领
讲师：张尧在线咨询下载需求表
单元：以客户为中心的顾问式销售专业思维1.顾问式销售与传统销售的区别2.成功实现顾问式销售的基本前提3.顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问4.讨论：B2B产品销售与生活用产品销售的差别5.客户购买行为逻辑6.企业销售行为系统 7.销售行为和购买行为的差异与关系8.正确的顾问式销售行为过程9.顾问式销售成功的要素第二单元：顾问式销售的价值与要素10.客户的
讲师：任朝彦在线咨询下载需求表
销售人员终端销售技巧 销售人员的心态 一、销售技能能为您做什么 1、销售自己——把自己销售给一家优秀的企业 2、经营自己——做优秀的销售人员 3、提升自己——做成功的销售人员 二、正确的心态 1、顾客永远是对的 2、决不对顾客说不 3、满足客户需求，即使你必须对抗公司的官僚体系 4、为客户提供各种服务，即使那不在你的工作范围 5、把
讲师：张尧在线咨询下载需求表
【课程大纲】一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销
讲师：邓全彬在线咨询下载需求表
一、销售是企业核心—了解战场及前沿全面了解中国市场特性客户习惯与地域特性寻找你的客户政府信息与行业分析对手分析没有对手就不会成功了解自己的司令部—企业SWOT分析二、销售准备—兵马未到粮草先行什么是销售客户背景-知己知彼百战不殆有效客户是关键—排除杂念直指胜利密码本原理—客户潜藏在身边伙伴原理—原来找有效客户那么容易哪里找客户—客户寻找秘籍心态决定命运放松不
讲师：朱永清在线咨询下载需求表
一、课程目标：培训使学员，1、掌握常用珠宝知识，能够对饰品进行正确讲解2、提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧；3、掌握门店销售的标准流程；4、掌握门店销售的礼仪规范；5、掌握实战而规范的销售技巧；6、帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。二、课程内容：1、珠宝、翡翠知识及寓意2、珠宝导购正确的销售心态及销售行为；3、实战的销售
讲师：郜杰在线咨询下载需求表
模块一：工作态度与与转变 --转变的原因和转变的障碍 --销售结果的差异 --标杆销售人员的工作态度和方法 --成功销售的法宝 --成功销售工具 模块二：医生的思维定势 --药品临床应用周期 --医生的用药习惯 --医生改变的理由 --我们的行动－促进客户改变 模块三：象客户一样思考 --沟通的困境－隐形的冲突 --客户的思维偏
讲师：陈杰在线咨询下载需求表
【课程大纲】一部分：课程篇■一单元解读营销是业绩提升关键（一）不同企业形态的营销理解1.1企业的三种形态1.2市场主导型企业：营销至上1.3产品主导型企业：只可仰望1.4资源主导型企业：资源提供方至上案例：苹果公司与银行业（二）营销是企业重要的工作2.1营销与商业模式2.2营销与产品研发2.3营销与“骗子”2.4企业老板大部分都是营销出身2.5企业从来不会标
讲师：庄志敏在线咨询下载需求表
4G时代终端销售技巧培训 课时：12H
时间内容天上午导论：认识4G1G、2G、3G、4G的发展变历程回顾。4G的用途分析：l网络速度更快。l通信质量更高。l资费更优惠。l移动应用更丰富。l移动终端将成为信息获取的主渠道。部分：终端销售基础知识篇终端操作系统基础知识。终端参数基础知识。应用基础知识。练习：不同客户各自适合的推荐应用有哪些？第二部分：客户入厅环节客户入厅引导语。一看。二笑。三引导。练
讲师：朱冠冰在线咨询下载需求表
小微企业客户销售技巧与成交策略 课时：18H
单元：认知自我，建立格局一、横线：客户经理要树立“大银行”的格局1.小微企业客户经理的角色认知-对客户——“让财务增值”的理财讲师-对自身——可持续发展的“客户经理”2.全新的视觉解读客户经理-客户经理应该树立“大银行、全业务”的产品观念-客户经理应该建立“主动出击”的服务观念-客户经理应该建立“陪伴客户成长”的客户经营观念3.基于竞争的“客户经理”应该做什
讲师：朱华在线咨询下载需求表
一、销售员的素养（一）、成功销售员的基本特征1．正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神2．合理的知识构成1）销售员应该具备什么知识3.纯熟的销售技巧（二）、销售的两个基本原则1.见客户2.销量与拜访量成正比（三）、销售员的工作内容1.甄选潜在客户2.拜访客户3.保持与老客户的良好关系二、销售目标管理1、目标设定1）业务员销售目标制定的
讲师：邓全彬在线咨询下载需求表
一、客人的问询—打进来的电话 1、迅速接听 2、报明身份 3、语气愉悦 4、纲举目张 5、掌握分寸 6、作好笔录 7、“请您稍等” 8、终止通话 二、销售人员主动的电话推销—打出去的电话 1、开门见山 2、初15秒 3、贵在诚实 4、价格因素 5、产品好处 6、重视对方 7、语言措辞 8、利益分等 9、确认跟踪 三、
讲师：杨建新在线咨询下载需求表
讲-门店员工积极心态的建立1.心态决定行为2.与公司站在同一阵线3.一视同仁的服务态度4.乐于助人的态度5.焦点导引思想6.大量工作忘记伤口第二讲-打造门店员工服务意识赢在起点1.个人外在的形象就是公司的形象2.塑造优质的销售服务工作环境3.优质的礼仪迎接顾客4.有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走5.用赞美接近客户第三讲-门店员工完美的待客之道1.掌握
讲师：郜杰在线咨询下载需求表
《市场分析与销售技巧提升训练》 课时：2H
部分、营销困局突破-----当前营销环境分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题三、竞争手段的同质化四、营销模式的同质化五、新的销售环境，市场竞争更为激烈六、现在，我们遇到了更多的竞争对手，七、不断威胁我们的市场八、不断抢夺我们的客户第二部分、了解客户营销规律---客户的销售特点一、知己知彼---商界的百战百胜法宝1、我们销售的是什么2
