销售技巧课程体系
课程提纲：单元电话营销与电话销售电话营销人员的成功金字塔电话销售=艺术？科学！电话营销与电话销售电话销售人员面临的挑战和解决方法电话营销与电话销售的六个关键成功因素销售计划与达成的关键电话销售进程电话销售必备素质第二单元电话销售的准备一、电话销售的事前规划在电话中客户需要的待遇电话销售六项准备工作电话情景预测及相应的对策打电话前的精心准备电话销售的二十个关键
讲师：舒冰冰在线咨询下载需求表
【课程大纲】 章销售精英职业化塑造 节：销售精英乐观心态和承担意识培养 第二节：自我激励的能力 第三节：销售精英应具备的核心能力 第四节：销售精英必经的三个阶段认识 第五节：销售精英的团队成长 第六节：培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情 第七节：专注行业聚焦产品 第八节：全力以赴和勇于付出的心态 第二章销售前的准备与计划 节：客户分
讲师：涂鹏程在线咨询下载需求表
讲百货业的竞争环境分析1、百货业在市场竞争中的历程2、百货业展开竞争的四个领域3、服务业在竞争中产生平衡第二讲客户满意1、什么是客户满意2、为什么要让客户满意3、影响客户满意的因素第三讲营销服务的概念1、销服务的准确概念2、销服务状态的类型3、顾客销售服务圈第四讲现代客户服务准则1、顾客就是你的收入2、态度左右销售的表现程度3、顾客只有一个目的--需要帮助4
讲师：潘良吉在线咨询下载需求表
【课纲内容】一、开场为什么要学习该课程1.1不同行为模式冲突及原因分析1.2不同行为模式人如何相处二、认识工作中的不同行为模式2.1活动：发现DiSC(感性的认知)2.2DiSC历史和理论介绍2.2.1历史2.2.2DiSC理论的模型2.3DiSC测试、解读和再分组2.3.1测试2.3.2正确解读DiSC2.4四种类型行为模式的行为特点2.4.1分组讨论行为
讲师：刘澈在线咨询下载需求表
狼性营销—顾问式巅峰销售技巧 郭楚凡 课时：2H
一、成为优秀的销售精英1、销售精英的自我认知2、销售人员职业生涯三部曲3、优秀销售精英的精品素质练习：百问不倒二、精心准备——是狼就得准备1、心智准备：愿不愿与敢不敢目标：从“心”解决员工的原动力问题注明：阻止骆驼前行的不是沙漠，而是心中没有绿洲2、知识准备：懂不懂与透不透◆营销知识：弗洛伊德与营销实践◆客户心理：AIDMAS理论◆商务礼仪：销售商务礼仪的精
讲师：郭楚凡在线咨询下载需求表
部分：软件行业特点分析1.软件行业特点及对应的销售策略2.用户特点分析3.人员特点分析4.项目特点特征分析第二部分：谈判沟通技能：如何更好的同客户博弈，实现双赢1.谈判的三个境界2.谈判模型3.从需求出发确定谈判方向4.谈判策略5.谈判高手的五点基本认识6.谈判中的信息战7.如何拒绝8.谈判高手的十五个特征9.……第三部分：软件销售人员必备的三点要素：1.如
讲师：高海友在线咨询下载需求表
课程大纲： 一、销售员的素养 （一）、成功销售员的基本特征 1．正确的态度 （1）成功的欲望 （2）强烈的自信 （3）锲而不舍的精神 2．合理的知识构成 1）销售员应该具备什么知识 3.纯熟的销售技巧 （二）、销售的两个基本原则 1.见客户 2.销量与拜访量成正比 （三）、销售员的工作内容 1.甄选潜在客户 2.拜访客户 3.
讲师：邓全彬在线咨询下载需求表
一、塑造专业形象，建立销售价值观1.销售人员应有的“CASH”四大领域认知2.如何成为专业的销售顾问师3.建立正确的销售价值观4.激发自身的销售潜能5.销售人员个人发展（一）1）.全方位销售职能测试2）.积极的心理态度3.）追求成长的自我概念4.）培养个人魅力和优秀礼仪二、开拓客户与接近客户方法1.寻找客户的方法——潜在客户的发掘2.如何做完整的自我介绍3.
讲师：李庆远在线咨询下载需求表
导言：认识你的客户1、客户为什么会买？---购买的两个理由讨论：客户为什么会购买？2、客户需求的冰山原理3、电话营销的关键热键案例：客户需要什么？单元：电话营销的PDR流程1、P---准备阶段2、D---电话营销3、R---电话记录第二单元：充分准备6环节：1、名单的准备2、工具的准备3、产品资料的准备4、话术的准备5、环境的准备6、个人的准备第三单元：电话
讲师：褚立欣在线咨询下载需求表
阳光心态与销售技巧提升训练 课时：2H
部分、营销困局突破-----当前营销环境分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题三、竞争手段的同质化四、营销模式的同质化五、新的销售环境，市场竞争更为激烈六、现在，我们遇到了更多的竞争对手，七、不断威胁我们的市场八、不断抢夺我们的客户第二部分、了解客户营销规律---客户的销售特点一、知己知彼---商界的百战百胜法宝1、我们销售的是什么2
讲师：刘云在线咨询下载需求表
【课程大纲】■单元一经济转型中新型客户关系（一）市场低迷与新营销变革1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新营销变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5
讲师：庄志敏在线咨询下载需求表
《销售技巧提升训练》 课时：2H
部分、营销困局突破-----当前营销环境分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题三、竞争手段的同质化四、营销模式的同质化五、新的销售环境，市场竞争更为激烈六、现在，我们遇到了更多的竞争对手，七、不断威胁我们的市场八、不断抢夺我们的客户第二部分、了解客户营销规律---客户的销售特点一、知己知彼---商界的百战百胜法宝1、我们销售的是什么2
讲师：刘云在线咨询下载需求表
章、优秀的电话销售人员素质训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事颠峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心态（六）、态度VS能力（七）、个人英雄VS团队精神（八）、奉献VS索取（九）、透支知识VS边干边学（十）、老板心态第二章、电话营销准备工作一、态度、情绪、信心（一）、情绪调整五大技巧；（二）、自我激励五大技巧；二、客户资料收集的方法训练
讲师：司牧在线咨询下载需求表
章珠宝从业人员职业素养 讲、职业素养的重要性 ---我的工资是谁发的？ ---我的命运谁掌握 ---我要到哪里去？ 第二讲、珠宝导购职业心态的建立 ---心态决定行为 ---与公司站在同一阵线 ---乐于助人的态度 ---焦点导引思想 ---大量工作忘记伤口 ---忠诚比能力更重要 ---勤奋与服从 第三讲、职业素养提升 --
讲师：郜杰在线咨询下载需求表
狼性营销—顾问式巅峰销售技巧 课时：2H
一、成为优秀的销售经理1、销售经理的自我认知2、如何为自己而快乐的工作呢3、优秀销售经理的标准练习：百问不倒二、精心准备——是狼就得准备1、心智准备：愿不愿与敢不敢目标：从“心”解决员工的原动力问题注明：阻止骆驼前行的不是沙漠，而是心中没有绿洲2、知识准备：懂不懂与透不透◆营销知识：弗洛伊德与营销实践◆客户心理：AIDMAS理论◆商务礼仪：销售商务礼仪的精髓
