销售技巧课程体系
节:培训导入怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。本课程对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流程管控、完美攻杀等环节进行分解，并以案例的形式，深入浅出地向我们讲述了完美成交要注意的要点与细节。老师告诉
讲师：何建华在线咨询下载需求表
一、大客户方案营销的特点sup2;对于大客户的界定维度——客户规模大、行业地位高、收入贡献大、利润回报大、潜在价值高、边际收益高sup2;解决方案营销中会碰到的角色——主持者、受益者、竞争对手、业务/技术/行政、财务、决策层主持人、决策者sup2;大客户方案营销的挑战——如何不受价格战困扰、如何能从“混战”中脱颖而出、怎样征服客户高层决策者、不仅要赢单，还要
讲师：何建华在线咨询下载需求表
课程大纲： 模块一、打造虎口夺单品质的销售员 1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质 2、案例分析：认识什么是“虎口夺单” 3、如何敲开客户已经紧闭的大门 模块二、系统的认识你自己 1、案例分析：什么是专业的销售和专业的销售行为 2、销售员和客户到底是什么关系 3、5种寻找客户的方法 4、案例分析：客户为什么会买或者不买我们的产品 模
讲师：李博文在线咨询下载需求表
一、销售中的提问技巧二、如何设计销售不同阶段的提问内容？死了都要问，宁可问死，也不憋死不要带着问题往下走次与客户接触时需了解的问题缔结未成功时需了解的问题成交之后，需要了解的问题未达成交易时应了解的问题SPIN提问技巧的应用三、销售过程中倾听销售人员倾听的三种形式倾听的三个要求销售过程中需要判断哪些内容销售过程中聆听的三个步骤销售中肢体语言分析客户的接受性信
讲师：王越在线咨询下载需求表
部分、移动互联网下运营商流量营销的转型：1.4G的发展推动着移动互联网的发展；2.移动互联网对电信运营商营业收入的挑战3.移动互联网对电信运营商利润收入的挑战4.电信运营商业务利润增长的三条曲线：——语音曲线、流量曲线、数字化曲线；5.电信运营商业务重心转型的必要性：语音营销到流量营销——外国电信运营商4G发展过程中的流量转型趋势——三大电信运营商战略发展从
讲师：梁宇亮在线咨询下载需求表
程导入 ★你为什么会说是？ 顾问式销售的基础 ★顾问式销售中客户为什么购买 ★成功实现顾问式销售的基本前提 ★顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问 ★讨论:技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客户采购决策分析 ★正面需求与反面问题 ★客户购买决策的六大步骤 ★各阶段客户的关注点 ★客户采购团队中的
讲师：严家明在线咨询下载需求表
导论：我们的工作：环境、客户、营销人员、…… 客户究竟在想什么？----研究对象可能是重要的事情 客户为什么会购买？ 购买流程分析 客户角色与动机分析 不同类型客户分析与有效驱动技巧 客户开发(接触)的策略性思考 产品分析 目标群体选择 接触渠道与方式策划 阶段：信任建立 客户特征 错误应对 工作重点 技能修炼 开场致胜
讲师：张伟奇在线咨询下载需求表
专业销售技巧及实战 内训 课时：1H
一、销售拜访的三要素二、销售拜访的基本结构寻找客户访前准备接触阶段探询阶段聆听阶段呈现阶段处理异议成交（缔结）跟进（一）寻找客户1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接近性5、筛选客户：目标客户锁定6、制定客户交往战略7、如何把握
讲师：冯崑在线咨询下载需求表
大客户管理与顾问式销售技巧 课时：12H
章大客户购买与推介提案 1、影响大客户购买决策的因素 2、组织利益与个人利益 3、目标客户需求分析 4、根据客户需求制定推介提案 【案例分析】编写个性化的地铁媒介产品推介提案 –受众行为与心理 –广告主偏好 –产品传播范围 –成本与价格 –适用性与使用条件 –媒介影响力与传播效果 –地铁媒介覆盖与目标市场 –产品推广定位 第二
讲师：刘晓亮在线咨询下载需求表
章、优秀的电话销售人员素质训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事颠峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心态（六）、态度VS能力（七）、个人英雄VS团队精神（八）、奉献VS索取（九）、透支知识VS边干边学（十）、老板心态第五章、攻守之道-高效的客户谈判策略1.客户谈判原则-贴切客户需求2.价格谈判技巧n1)如何把握客户客户的心理价位2)客户
讲师：张岚在线咨询下载需求表
课程大纲：一、收集信息，找到客户1、谁是我们的准客户2、收集信息的方法3、如何追踪、锁定准客户4、了解并强化顾客购买愿望的技巧二、电话销售技巧1、接听、拨打电话的基本技巧和程序2、接听、拨打电话的基本技巧3、接听和拨打电话的程序4、转达电话的技巧5、应对特殊事件的技巧三、销售拜访1、开场的重要意义2、如何应对拒绝客户3、如何规划一个好的开场4、做好开场的关键
讲师：王荣民在线咨询下载需求表
开柜柜员销售技巧提升与训练 课时：12H
章：开柜销售意识篇一、柜面人员常见销售误区1.准备不充分2.不愿意开口3.只卖简单的产品，不愿卖复杂的中间业务4.与客户观点形成对抗二、突破自我、勇于开口1.互动游戏：换钱2.命运方程式3.追求志业4.快乐工作5.提升能力6.启蒙学习7.关系管理8.成功生活三、客户经理的胜任力1.不做时间的窃贼，做好自我管理1)实际工作中，开柜柜员的正常工作经常会被一些紧急
讲师：吕玥在线咨询下载需求表
策略性思考 销售新认知 脑力风暴 营销(售)的核心 销售原理及成交的核心要素 客户的需求状态？ 信任的关键点：销售稀缺因素的内在动因与建立方法 价值等式：客户决策的主标尺 情绪动能：推动销售的看不见的手 能力判断 为什么有人很会卖？----业务开发模式解析 案例分析：榜样的力量 新形势下的营销人员价值主张 流程、工具、资讯……
讲师：张伟奇在线咨询下载需求表
课程大纲： 讲：我们卖的是什么？ 1、数据通讯产品的营销特性分析 2、我们是卖什么的？（互动） 3、你到底适合卖什么？ 4、面对客户你有几招应对？（互动） 5、客户除了要你的产品之外还要什么？ 6、数据通讯类产品的行业特征是什么？（互动） 7、你的竞争对手卖什么？产品、服务、技术、品牌……（互动） 案例分析：赛门铁克硬件防火墙江西市场的推广
