沟通技巧课程体系
《管理者的冲突沟通技巧-人际沟通分析学》 课时：18H
管理者的冲突沟通技巧-人际沟通分析学张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境：甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙；上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件；遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，漠不
讲师：张良全咨询电话：010-82593357下载需求表
《百战双赢心理分析沟通技巧》 课时：18H
TA心理分析和沟通技巧-百战双赢沟通方程式PMECT张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境：甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙；上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件；遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝
讲师：张良全咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场通用沟通技巧-人际沟通分析学》 课时：18H
职场通用沟通技巧-人际沟通分析学张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境：甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙；上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件；遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员，漠不关心
讲师：张良全咨询电话：010-82593357下载需求表
《好中层重凝聚力-高效沟通》课程背景：一项权威统计表明，企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70以上。但即使是这样，作为管理人员，经常会遇到下属我行我素，领导不认可，客户不买账的种种困扰。如何避免沟而不通的窘况？如何成为老板的左膀右臂、客户的信任好伙伴？如何创造一个良好的沟通环境，让下属成为你的忠实粉丝？课程受益:•正确理解沟通理念和功能，掌握一套观察
讲师：夏明智咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通课程大纲 课时：12H
高效沟通培训提纲课程背景：我们生活在一个巨大变革和激烈竞争的时代，不论我们所在的企业组织和我们个人都面临着巨大的竞争压力和获得更广阔发展的空间。可现实却是：在企业组织经营管理和日常事务中经常发生由于员工之间、部门之间沟通不畅，常常引发员工之间、部门之间的磨擦、矛盾、冲突、误解，这极大的影响着企业的气氛、员工的士气、组织的效率，使企业难以形成凝聚力，人为内耗成
讲师：周剑锋咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业礼仪与商务沟通技巧》课程大纲 课时：6H
《职业礼仪与商务沟通技巧》课程大纲【课程对象】销售人员、主管、经理及以上人员【课程特色】课程内容深入浅出并结合学员岗位特性与现代实用商务礼仪知识让学员轻松感受；课堂氛围活跃，摈弃以往“填鸭式”培训方式，真正实现教学相长；根据成人学习规律，讲师授课方式独具匠心。让学员在融洽的氛围中不断丰富个人知识结构；【培训形式与时间】培训构成：讲授+学员互动+案例分享；个性
讲师：叶苗咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通，敏捷执行（V2） 课时：6H
从菜鸟到干将——高效沟通，敏捷执行【课程背景】调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。通常情况下，由于缺乏基本的职场技能，员工只能发挥出自身专业技能的40％～50％；但经过良好的职业化训练，则能发挥出其专业技能的80％～90％。可以说，职业化训练是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！【课程特色】1)贴近学
讲师：李玉国咨询电话：010-82593357下载需求表
《打造高效沟通团队》 课时：6H
《打造高效沟通团队》胡丹【课程背景】在职场，我们是否经常碰到这样的情景：1.老总：你这人什么都好，就是不会沟通处理不好同事关系，何时让我省省心？2.同事：和你们部门沟通真难，还让人感觉不舒服！每次不吵架就不能沟通了？3.总是感觉沟通中，与沟通对象不在一个频道上；4.感觉团队内耗非常大，执行力差、一盘散沙；以上情景、难点形成的主要原因是：1.哈佛大学就业指导小
讲师：胡丹咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通道与术课纲》 课时：6H
《高效高效沟通道与术》【课程背景】在当前知识经济高速发展的前提下，我国的企业发展速度越来越快，规模也日渐庞大，部门机构随之增多，很多问题相继暴露。最为关键的要数企业沟通问题，员工之间，上下级之间，部门之间，任何一处沟通不畅通都会导致效率低下，势必会给企业带来一定的损失。在对决策的理解传达的过程中，很难对决策达成共识，执行者无法按照决策执行，常常对决策造成曲解
讲师：胡丹咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场高效沟通技巧》 课时：6H
推荐课程：《职场高效沟通技巧》课程介绍（Introduction）对职场精英来说，沟通是一堂必修课，这是因为职场精英所做的每件事中都包含沟通。职场精英没有信息就不可能做出决策，而信息只能通过沟通得到。一旦做出决策，还需要进行沟通。否则，这项决策将很难实施。任何绝妙的想法、富有建设性的意见、优秀的计划，或者最有效的设计方案，不经由沟通都无法得到实施。因此，职场
讲师：廖忠于咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业高效沟通力提升》课纲 课时：6H
《职业高效沟通能力提升》【课程背景】大到全球，小到某一行业或企业，要想在经济竞争中成为佼佼者，不仅要拥有出色的专业技能，同时还要具备“软技能”，也就是提升“软实力”。何谓软实力？哈佛大学学者约翰夫·奈在他的著作《注定领导》一书中提到，软实力是一种通过吸引力与影响力，而非通过金钱或强制等“硬实力”去达成目标的能力，它的精髓在于运用自己的行为去影响人，从而获得更
讲师：赵明会咨询电话：010-82593357下载需求表
《知彼解己 缔造共赢：高效跨部沟通技巧》 课时：6H
知彼解己，缔造共赢：高效跨部门沟通技能课程收益：●深层理解沟通的真正含义，发现沟通的价值和影响沟通的深层次原因，懂得换位思考。●学习高效沟通流程、技巧和关键点，提高个人沟通技巧。●寻找沟通中诱发冲突的“引爆点”，轻松绕过沟通雷区。●结合实际工作场景，实践沟通技能，提高团队沟通效率，改善团队沟通氛围。课程时间●标准课程：1日（6小时/天）授课对象●希望提升沟通
讲师：方莺咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通技巧培训》 课时：6H
马海容老师培训课题16——沟通技巧培训【课程对象】企业创始人、决策者、高中层管理者，关键岗位执岗人员；有志于从事管理咨询相关工作的社会各界人士。【培训时间】1天，每天标准课时不低于6小时【课程大纲】第一节：沟通的基础知识什么是“沟通”？什么是“团队沟通”？小组活动——太空旅行第二节：沟通类型与风格1、沟通的类型2、沟通风格3、关于人的判断与分析第三节：关于人
讲师：马海容咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC职场沟通技巧》 课时：6H
推荐课程：《DISC职场沟通技巧》|培训主题|《DISC职场沟通技巧》||适用对象|各级经理和员工|授课学时|6学时||培训目标：||当本培训结束时,学员能够:||解释行为风格理论的起源和基础,说明行为风格对建立人际关系的作用||运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格,进而选择合适的人||掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧,因人适用||能够运用
讲师：廖忠于咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧与团队合作企业中有两个数字可以很直观地反映了沟通在企业里面的重要性，就是两个70。 第一个70，是指企业的管理者，实际上70的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70的时间花在沟通上。 第二个70％，是指企业中70的问题是由于沟通障碍引
