沟通技巧课程体系
金字塔原理—逻辑思维与高效沟通表达 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工 课程背景：如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白,不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/
讲师：刘钰咨询电话：010-82593357下载需求表
目标共识-高效沟通与跨部门协作 课时：12H
课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为职场人士最重要的能力之一。有数据统计显示： 85成功取决于沟通；美国企业 94的时间在沟通；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职场成功不可缺少的必备条件。 现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言”不通、角色不同、方式不佳。但是我们与其他人合作共
讲师：田乐明咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通，完美呈现 课时：12H
课程背景：不懂汇报的职场是不完美的职场。职场没有彩排，每一天都是现场直播！汇报就是你在职场中直播——工作成果要通过汇报来呈现，工作思路要通过汇报来展现，说服要通过工作汇报来实现，总之汇报是你综合能力的体现！行百里者半九十，做完事情不是工作的完结，完美的汇报才是工作的终点！有些人认为只要把工作做好就行，汇报是多余的——这种想法最可怕，不去汇报沟通，领导怎能在第
讲师：陈德生咨询电话：010-82593357下载需求表
生产主管有效沟通技巧与执行力 课时：12H
企业90的基础管理工作该由谁去落地？90的效能又该由谁去推动和督导？90的小事发生在谁身边？如何每天花更少的时间做好：“安全生产，质量把关，设备监控，进度督导，标准化管理的相关工作，世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场，持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场；优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，更需
讲师：吴东翰咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长有效沟通技巧 课时：6H
企业90的基础管理工作该由谁去落地？90的效能又该由谁去推动和督导？90的小事发生在谁身边？如何每天花更少的时间做好：“安全生产，质量把关，设备监控，进度督导，标准化管理的相关工作，世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场，持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场；优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，更需
讲师：吴东翰咨询电话：010-82593357下载需求表
心理建设与沟通技巧 课时：6H
课程大纲：导言：一、新加坡企业的案例：作用---重视学习二、麻省理工大学实验：作用---引发思考、寻找规律三、成人培训，就是聚焦的培训1、聚焦在事物正面---阳光心态（心理建设）2、聚焦在本职工作---工匠精神（爱岗敬业）四、职场人必须养成的二大好习惯：1、永远不迟到：做靠谱的职场人2、用心做工作：自己找活干、要比领导的要求做得更好（培养核心竞争力）第一讲：
讲师：庄伟明咨询电话：010-82593357下载需求表
成 交 为 王 ——以成交为导向的 课时：12H
【课程背景】不以成交为目的的销售沟通都是“耍流氓”，不但浪费客户的时间，不能解决客户的问题、满足客户的需求；还浪费公司的资源，不能创造客户价值、提升公司利润。往往销售人员在与客户沟通中（包括推荐产品或服务）会出现以下问题，比如：1、拜访客户准备不足没有给客户留下一个良好的专业形象，导致业务日后难以推进；2、沟通的过程中没有良好的状态，缺乏精气神，表现的不专业
讲师：赵全柱咨询电话：010-82593357下载需求表
做一个讨人喜欢的销售 —— 销售礼 课时：12H
【课程背景】作为一名优秀的销售人员往往客户都比较喜欢他，换言之当客户喜欢该销售人员时其实成交就容易了很多。“喜欢”是人们的感性认知与评价，但往往会有喜欢的理由，比如：外在形象、内在品德、专业水准、处事能力、表达技巧、实力背景还有一些莫名其妙的小细节等等。本课程就前五个维度展开研讨与教学，相信一定给大家不一样的收获与感悟，让您成为一名人见人爱、花见花开的“销售
讲师：赵全柱咨询电话：010-82593357下载需求表
成交为王—以成交为导向的销售沟通技巧 课时：12H
【课程背景】不以成交为目的的销售沟通都是“耍流氓”，不但浪费客户的时间，不能解决客户的问题、满足客户的需求；还浪费公司的资源，不能创造客户价值、提升公司利润；同时给客户留下一个非常不专业的坏印象，影响公司的品牌形象。往往销售人员在与客户沟通中（包括推荐产品或服务）会出现以下问题，比如：1．拜访客户准备不足没有给客户留下一个良好的专业形象，导致业务日后难以推进
讲师：赵全柱咨询电话：010-82593357下载需求表
职场360度高效沟通技巧 ——&ld 课时：12H
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理者、优秀主管、储备管理人员课程背景：在企业中，企业管理者是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。而中层管理者在工作的沟通能力更是其管理能力的一种体现，特别是跨部门的沟通更是极其重要，它决定了一个团队，一个企业的凝聚力和向心力，决定了一个企业的协作能力和水平。大部分公司都关注员工的技
讲师：许延颖咨询电话：010-82593357下载需求表
《领导有道---职场360度高效沟通》 —&md 课时：12H
课程背景Coursebackground：在企业中，企业管理者是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。而中层管理者在工作的沟通能力更是其管理能力的一种体现，特别是跨部门的沟通更是极其重要，它决定了一个团队，一个企业的凝聚力和向心力，决定了一个企业的协作能力和水平。大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素
讲师：许延颖咨询电话：010-82593357下载需求表
《你的“言值“价值百万 &mdash 课时：6H
课程背景：得到APP老板罗振宇在一次公开演讲时，亲自讲述了一个故事：那就是华为的一位叫“陈盈霖”的员工，以一封邮件，拿下了罗胖千万级以上的订单，罗胖对此颇为赞赏！拿下这笔订单，华为员工是如何做的？这其中有什么绝窍？其实，这些，都是和客户沟通和配合的魔力！同样，北欧航空公司CEO卡尔森的著作《关键时刻·MOT》一书中有这样一个理念：平均每位顾客接受公司服务的过
讲师：朱磊咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通，精准汇报 结构化表达与工作汇报技术 课时：12H
课程背景：巴巴拉·明托的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的沟通、表达、写作、汇报等等场景。这项技术对公司内的个层级人士都大有裨益，因为他能够帮助我们快速掌握表达种的思维模式，从思维角度全方面提升学员的综合沟通能力。本课程以金字塔原理为轴，通过对金字塔原理在实际工作情景中案例的分析讲解，帮助员工掌握用金字塔原理进行思考、表达和工作
讲师：张振远咨询电话：010-82593357下载需求表
《超级销售礼仪与沟通技巧提升》 课时：12H
【课程背景】对于一个企业，营销是其最基本最重要的职能之一，对企业的生存和发展起到至关重要的作用，而销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、素质、知识结构、品质等对企业的成败起到决定性的作用，本系列课程是基于对世界500强企业及国内各类型企业销售模式、客户分析及销售人员应具备的基本素质、礼仪、沟通技能、策略、品质等通过研究及实践所开发的课程，使学员在当前激
讲师：邓波咨询电话：010-82593357下载需求表
营销中的高效商务谈判与沟通技巧提升 课时：6H
【课程背景】在人类的历史上，迄今为止，没有什么方式可以比沟通谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值，出色的沟通谈判能力与高超的谈判技巧，正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。沟通谈判对事业、生活发挥的巨大影响，已经到了不能忽视的地步，销售人员的沟通谈判能力直接影响公司的利润和生存；沟通谈判技巧的高低直接决定谈判的结果。谈判信息、心理及性格的较量中，你
