沟通技巧课程体系
解密谈判和沟通技巧，建立良好客户关系 课时：12H
课程背景：营销是医药企业的生命线，整个行业面临产能过剩，产品同质化严重，加剧了行业白热化竞争，应对多变的市场，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小投入换取销量持续增长？现实中，很多销售人员不清楚谈判流程销售人员不了解谈判策略如何制定也不清楚在谈判中如何进行报价和解决客户的问题很多销售人员谈判前不了解客户需求和底线，没有制定替代方案很多销售人员缺乏
讲师：曹道云咨询电话：010-82593357下载需求表
掌握专业沟通技巧，驱动销售高速增长 课时：6H
课程背景：营销是企业的生命线，很多行业面临产能过剩，产品同质化严重，加剧了行业白热化竞争，应对多变的市场，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小投入换取销量持续增长？销售是个专业性要求特别高的职业，如何让一线的销售代表掌握专业的沟通技巧，使他们能了解客户需求，获得双赢机会，获得客户承诺，拿到生意。这就是该课程能解决的问题。现实中，很多销售代表缺乏专
讲师：曹道云咨询电话：010-82593357下载需求表
《财务领导力与职场高效沟通》 课时：6H
课程背景：财务领导是企业非常特殊的管理岗位，财务领导力的价值对于一个企业而言，非常重要，可要做好这个财务领导又不容易。她既需要懂业务又要做后台服务，需要懂得经营还要对内部进行管理。通过收、支、存、流、险、优数据采集与分析，为CEO、老板、第一负责人提供企业变革与管理的决策支撑是财务领导的核心工作。而领导力包含两个层面：一是引领组织向前发展，实现变革的能力；二
讲师：田野咨询电话：010-82593357下载需求表
《财务人员的服务意识与高效沟通》 课时：6H
课程背景：财务人员的沟通技能非常重要，对内要实现好的对上、对下与平级的沟通，对外需要处理好与客户的关系，做好客户的沟通！沟通的结果决定了我们工作的效率、与客户沟通的好坏决定了工作的品质，我们必须持续提升沟通的技巧与水平。沟通是信息从发出者到解码者的互动过程，个人沟通上受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差，部门沟通由于受部门本
讲师：田野咨询电话：010-82593357下载需求表
《创造性财务管理思维与高效沟通》 课时：6H
课程背景：财务人是企业非常特殊的管理岗位，财务领导力的价值对于一个企业而言，非常重要，可要做好这个财务领导又不容易，财务管理者需要创造性财务管理思维。她既需要懂业务又要做后台服务，需要懂得经营还要对内部进行管理。通过收、支、存、流、险、优数据采集与分析，为第一负责人提供企业变革与管理的决策支撑是财务领导的核心工作。因此财务管理者的管理思维决定了财务工作的有效
讲师：田野咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通与协调能力提升》 课时：6H
课程背景： 管理就是沟通，沟通的结果决定了职场的指令传递与落实，部门间、成员间的协调与配合。企业经常有好的计划无法落地，好的决策总是一而再，再而三地付之东流？很多正确的指令要求，需要部门间协调沟通执行、落地贯彻时就出现问题？员工之间信任缺失、部门间沟通不畅、战略执行黑洞、指令执行危机深深影响着团队的战斗力和企业业绩的提升。这是大部分中国企业普遍存在的现状
讲师：田野咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理者的高效沟通与协作》 课时：12H
课程背景： 沟通是组织成员必备的技能，对内要实现好的对上、对下与平级的沟通，对外需要处理好与客户的关系，做好客户的沟通！沟通的结果决定了我们工作的效率、与客户沟通的好坏决定了工作的业绩，我们必须持续提升沟通的技巧与水平。 沟通是信息从发出者到解码者的互动过程，个人沟通上受自私、自卑、自以为是、自我设限等人性的障碍影响会导致我们沟通效果很差，部门沟通由于受部门
讲师：田野咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通及执行力沙盘模拟训练 课时：12H
课程背景：沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候，发现物理版
讲师：赵超咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在职场----高效沟通 课时：6H
课程背景 ：明明你的方案非常有建设性，可是兄弟部门就是不配合……要组织大家开个会，结果会上反对意见满天飞，最后不欢而散……跟上级汇报工作，汇报完后上级一头雾水，不知道你要表达的重点……普林斯顿大学有一项研究说，一个人的成就，只有25受“智商“、”专业技术“和”经验“的影响，其余75是和良好的人际沟通有关系。职场这个组织，本质是围绕着资源分配进行的合作分工。越
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
营销服务—客户沟通技巧与应用场景 课时：6H
课程背景 ：什么样的人能在未来职场中领跑？他们有一门极致的专业能力，优秀的基本素质，并持续自我升级；有自已的个人品牌和影响力，通过多种方式交换价值；善于与不同客户、组织合作；重要的是，他们内心强大，拥抱不确定，自已掌控发展方向。普林斯顿大学有一项研究说，一个人的成就，只有25受“智商“、”专业技术“和”经验“的影响，其余75是和良好的人际沟通有关系。在未来激
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
新员工职场礼仪与高效沟通 课时：12H
课程背景：一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢。对于企业而言，每年引进的新员工，就是一块这样的铁。是让他锯融消损还是炼成一块好钢？相信企业更希望引进的是好钢，让其成为企业发展的希望和顶梁柱。要想成为一块好钢，除了新员工自身的努力和学习，很大程度的取决于企业对他的培养、引导和熏陶。新员工入职之初对其行为、工作方法等进行引导和培训，通过提升新员工的职业素养，提高
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
客户沟通技巧与服务能力提升 课时：6H
课程背景：【服务高于一切】：什么样的服务能力与沟通能力，才能为成功为服务加分，提升客户满意度呢？市场的竞争归根结底是对客户的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终客户的满意度才是检验我们工作成败的标准。在未来激烈的人才竞争环境下，如何让我们脱颖而出，可以让自己的价值快速增长从而获得更好的职业机会，这是每个职场中人都需要解决的问题。为什么有的人一生功绩无数，有
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
客户沟通技巧与接待能力提升 课时：12H
课程背景：【服务高于一切】：什么样的服务能力与沟通能力，才能为成功为服务加分，提升客户满意度呢？市场的竞争归根结底是对客户的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终客户的满意度才是检验我们工作成败的标准。在未来激烈的人才竞争环境下，如何让我们脱颖而出，可以让自己的价值快速增长从而获得更好的职业机会，这是每个职场中人都需要解决的问题。为什么有的人一生功绩无数，有
讲师：柳娟咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通与工作汇报技巧 课时：6H
课程特色：场景化教学+案例研讨+小组分享+轻松愉快掌握工具避免枯燥的鸡汤理论讲解课程背景：为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱？---沟通是关键。
讲师：周建华咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧 课时：12H
课程特色：场景化教学+案例研讨+小组分享+轻松愉快掌握工具避免枯燥的鸡汤理论讲解课程背景：职场中一个典型的问题是各种差异导致的沟通问题，性格的差异性是客观存在的，作为沟通的个人，有效的做法是了解不同差异的特点，调整我们的沟通方式才是最有效的。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人
