沟通技巧课程体系

课程背景有调查显示将近70的新晋升的班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色要求

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课程背景有调查显示将近70的新晋升的一线班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色

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课程背景在当今社会,高效沟通对于个人和职业发展至关重要。而情商在沟通中扮演着关键的角色,它的重要性不可忽视。在人际交往中,我们经常发现,情商的高低直接影响着我们与他人的互动效果。高情商的人能够更好地理解和感受他人的情感和需求,从而做出更合适的回应。具备高情商的人在沟通中表现出以下优势:他们能够更好地管理自己的情绪,避免在紧张或激动时做出不当的表达;他们还能敏

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课程背景曾有调查显示,有将近70的基层管理者反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔新任管理者时,通常是因为其在原来的岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。绝大多数的新任管理者因为缺少系统的晋升前培训或者在岗培训,因此导

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课程背景曾有调查显示,有将近70的新任管理者反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔新任管理者时,通常是因为其在原来的岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。绝大多数的新任管理者因为缺少系统的晋升前培训或者在岗培训,因此导

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课程背景:在商务接徃礼仪培讪中,恰到好处癿运用商务接徃礼仪,可以给来访客户一种良好癿印象,有利于商务交往癿顺利进行。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,从个人角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来看,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高

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【课程背景】日趋激烈的竞争环境中,能否实现企业管理人员技能的系统化改进提升,并使其与企业战略充分整合,关乎企业能否获得竞争优势。从片面单一方法技巧演变为以战略为导向的全面系统的管理人员技能改进提升,已经是当前企业管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立起支撑战略执行的体系,也是当前很多企业面临的一个重大课题。【课程目标与收益】了解沟通与沟通管理的基本内容

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课程时间:1天,6小时/天课程对象:中层管理、新晋管理者、业务骨干、储备人才。课程背景:企业中、基层管理人员、核心员工,是组织的中坚力量,是企业效益的具体执行者和持续推动者,并在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大,需要快速提升管理人员的团队管理沟通能力、组织协调能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的绩效提升。然而,大多数中基层管理人

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课程背景:在快速变化的商业环境中,企业的发展不仅依赖于管理者的领导力,更需要管理人才的快速成长与赋能。管理人员作为企业未来的中坚力量,往往具备出色的专业能力和执行力,但如何从“执行者”向“赋能者”转变,成为能够激励团队、推动业务发展的管理者,是他们面临的核心挑战。传统的管理人才的培养往往缺乏系统性和针对性。管理者需要掌握的核心技能不仅是完成任务,更是如何通过

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高效沟通技能提升   课时:6H

课程背景:沟通是一种态度,其次才是技巧。在一个组织中,管理工作是由管理者组织开展并对此负责的。而组织是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特征。组织可以克服个人力量的局限性,有效实现目标。如果部门之间、同事之间只顾自身利益、相互推诿,那么就无法得到有效的支持配合,部门之间也不能协同合作,工作就会增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能为领

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课程背景:企业中基层管理人员、储备干部,是组织的中坚力量,是企业效益的具体执行者和持续推动者,并在企业中起着承上启下的作用。快速提升管理人员的团队沟通能力,整合资源、有效授权,以带动和协调整个团队的绩效提升,打造团队的高效的执行力。时间管理能力较强的管理者,把工作安排得井然有序,从容自如,可以利用有限的时间创造出更高的工作绩效;而时间管理能力差的人,从早忙到

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课程背景:沟通是一种态度,其次才是技巧。在一个组织中,管理工作是由管理者组织开展并对此负责的。而组织是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特征。组织可以克服个人力量的局限性,有效实现目标。如果部门之间、同事之间只顾自身利益、相互推诿,那么就无法得到有效的支持配合,部门之间也不能协同合作,工作就会增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能为领

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课程背景:沟通是一种态度,其次才是技巧。在一个组织中,管理工作是由管理者组织开展并对此负责的。而组织是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特征。组织可以克服个人力量的局限性,有效实现目标。如果部门之间、同事之间只顾自身利益、相互推诿,那么就无法得到有效的支持配合,部门之间也不能协同合作,工作就会增加阻力而事倍功半。有多少次你真切希望能为领

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沙盘介绍:《沙漠掘金》沙盘课程是国际最经典的“情景模拟”大型体验式培训课程之一。是目前市场上各类沙盘课程的鼻祖。参训学员模拟组成探险队,得到一匹骆驼以及启动资金,用于采购水、食物、指南针、帐篷等物资。然后从大本营出发,深入大漠险地,到达目的地挖掘黄金。途中需要穿越各种地形,同时面临复杂天气的考验。有的驼队能够胜利归来,有的可能覆灭沙漠,一切都在于团队的高效运

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课程背景:新员工是企业的新生力量,当企业规模逐渐扩大,需要快速提升人员的团队管理沟通能力、组织协调能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的绩效提升。企业组织迫切希望各个部门之间协同合作,但却发现部门之间只顾自身利益,相互推诿,无法得到有效支持配合;有多少次你真切希望能为领导分忧,但却发现无法真实充分领会上级意图,并及时得到领导协助……提升组织中成员的

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