《高效沟通与团队激励》
《高效沟通与团队激励》详细内容
《高效沟通与团队激励》
《高效沟通与团队激励》
主讲:鲍臻炜老师
【课程背景】
中层管理者在工作中的沟通影响力背景和当前遇到的痛点主要涉及组织层面、基层员工层面和上级管理层层面的沟通需求和挑战。了解和解决这些问题将帮助中层管理者提升沟通效果和影响力,从而更好地履行其管理职责。
【课程收益】
夯实沟通基础:掌握“说-听-问-调整”四步法,有效识别了解对方真实诉求
掌握情绪和压力的来源,以及管理情绪的手段与方法,环节管理冲突
掌握多元化激励手段和影响力技巧,促进推动员工绩效和个人成长
【课程特色】
实战,学之能用;分享,博采众长
【课程对象】
管理者和骨干人员
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
模块一:沟通基础
讨论:我们为什么要沟通?我们在沟通中都有哪些困难?
理解沟通的基本流程与定义
沟通的定义与目的?
沟通是依照怎样的流程发生的?
小组讨论:工作中曾经遇到的有效沟通与无效沟通
伙伴练习:你说我听
模块二、探索真实需求
探索不同性格的沟通风格(MBTI小测试)
小组讨论:技术骨干说“这个需求无法实现”时,真实诉求可能是什么?
需求冰山模型(显性需求/隐性动机/价值观层)
高效沟通的说-听-问-调整
高效表达4要素
倾听与释义(内容反馈与情绪反馈)
问对问题,问好问题
学会调整
伙伴练习:我来帮你出主意~
模块三、情绪与压力管理
破冰小游戏:搭桥小游戏(含角色要求,创造冲突)
情绪的来源、热按钮与冲突
如何管理负面情绪与换位思考小技巧
自我测评:我的冲突处理风格(小测试:看看学员当下处理冲突的习惯)
了解五种不同的冲突处理风格(对抗、妥协、回避、迁就、合作),在不同场景下可以灵活使用
伙伴练习:管理一次有情绪的对话
模块四、多元激励与影响
需求与激励
激励公式:工作绩效=能力*动力激发
激励的定义与原理(马斯洛需求模型)
小组讨论:回忆一个曾经激励过你的人和事情,满足了你的什么需求,是如何做到的?
20个激励实用方法
为满足维持基本生活所需的激励措施,如“薪酬激励”法
为满足安全需求的激励措施,如“福利激励”法
为满足归属感、情感等社交需求的激励措施,如“团队激励”、“感情激励”
满足尊重需求的激励措施,如:“尊重激励”、“赞美激励”
小工具分享:如何有效赞美他人(学会赞美)
满足自我实现需求的激励措施,如:“愿景激励”、“目标激励”
小工具分享:SBII绩效反馈会谈时候的正向激励方法
伙伴练习:SBII绩效谈话
自我评估与小组讨论:你最擅长的和不擅长的激励手段是什么?你最想锻炼实践的激励手法是哪个?
高效影响力6原则与影响力实施框架
个人练习:思考记录一个你近期希望影响的事例
推拉技巧实施影响
推的技巧(用事实和情感打动对方)
拉的技巧(用提问和反馈引导对方)
小组游戏:请羊入圈
模块五、总结与行动计划
总结课程收获,规划课后可以进行练习的场景
制定一个个人发展计划与小组成员分享
鲍臻炜老师的其它课程
《企业文化共创工作坊》 04.27
《企业文化共创工作坊》主讲:鲍臻炜老师【课程背景】开展企业中高层的“企业文化落地工作坊”可以帮助组织及中高层管理者,明确其使命和愿景,即组织为何存在、将如何发展。这有助于激发员工的归属感和动力,推动组织朝着共同的目标前进。通过文化工作坊,对于文化行为释义拆解,补充文化行为准则,上下同欲,形成统一的管理语言及文化正向行为,强化组织协同。【课程收益】理解企业文化
讲师:鲍臻炜详情
《文化建设助力企业绩效提升》 04.27
《文化建设助力企业绩效提升》主讲:鲍臻炜老师【课程背景】振森电能作为光伏电站建设的核心企业,业务涉及项目开发、投资协调、设备采购及并网交付等复杂环节,团队执行力与协作效率直接决定项目成败。然而,随着企业规模扩大,亟需通过文化凝聚共识、驱动绩效,将价值观转化为具体行为准则,并嵌入绩效考核体系。本次课程聚焦“文化-绩效”双轮联动,结合振森业务场景,帮助管理者掌握
讲师:鲍臻炜详情
《优势辅导—发现优势,激活职场潜能》 04.27
《优势辅导》发现优势,激活职场潜能主讲:鲍臻炜老师【课程背景】新员工需要快速融入团队、发挥个人价值是企业人才发展的核心目标。传统培训聚焦“补短板”,但Gallup研究表明:关注优势的员工工作效率提升6倍,职业幸福感增加3倍。对于初入职场的新人而言,易陷入“能力焦虑”,忽视自身独特价值,并且在团队协作中因不了解彼此优势,导致沟通成本高、协作效率低。因此,基于G
讲师:鲍臻炜详情
《绩效管理与领导力发展培训》 04.27
《领导力发展培训》提升绩效管理的领导能力主讲:鲍臻炜老师【课程背景】2025年开年,企业对各地区负责人和职能部门负责人制定了业绩目标。希望通过本次领导力培训,赋能他们提升绩效管理、团队管理的领导力。在课前调研中,收集了4为公司高管对本次培训的期待和他们工作中的主要挑战,集中在以下几点:目标与绩效管理(3/4)团队协作与冲突管理(3/4)沟通影响力(3/4)问
讲师:鲍臻炜详情
《企业绩效管理与绩效辅导》 04.27
《企业绩效管理与绩效辅导》主讲:鲍臻炜老师【课程背景】绩效管理是企业管理的重要组成部分,它不仅是衡量员工工作表现的工具,更是推动企业战略目标实现的关键手段。通过本次培训,学员将全面了解绩效管理的核心理念、方法与工具,并掌握如何通过绩效管理提升团队和企业的整体效能。【课程收益】理解绩效管理的核心理念与常见误区。掌握多种绩效考核方法及其适用场景。学会设计科学的绩
讲师:鲍臻炜详情
《企业目标规划》 04.27
《企业目标规划》主讲:鲍臻炜老师【课程背景】在当今复杂多变的市场环境中,企业面临着诸多挑战与机遇明确的目标规划是企业成功的关键,它不仅能指引企业前进的方向,还能激发团队的潜力,提升企业的竞争力通过系统学习企业目标规划,学员将掌握科学的目标设定、分解、执行与复盘方法,为企业的发展提供坚实的战略支持【课程收益】理解企业目标规划的重要性及其核心特点掌握目标规划的“
讲师:鲍臻炜详情
《ADEPT 15性格测评与解读工作坊》 04.27
《ADEPT15性格测评与解读工作坊》主讲:鲍臻炜老师【课程背景】免费的性格测评比比皆是,如比较火热的MBTI。但在企业用人选人发展员工时候,更加科学系统的测评则更能精准的帮助到HR、带人经理与员工本人。本课程结合知名公司的ADEPT15性格测评模型,更加精准的反应测试人的性格倾向、价值观和所在的环境决定了在工作中展现出的行为。通过性格测评与老师的解读,可以
讲师:鲍臻炜详情
《成长领导力 GROW Leadership》 04.27
《成长领导力GROWLeadership》提升中高层管理者领导力角色认知与教练技能主讲:鲍臻炜老师【课程背景】企业的中层管理者要负责将组织的战略目标转化为具体的工作任务和绩效指标,并通过团队成员达成业务目标。同时,他们也是企业文化的缔造者与传承者,他们的领导力也将在很大程度上影响团队的绩效。因此,中层领导既需要负责业绩增长(BusinessGrowth),同
讲师:鲍臻炜详情
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [潘文富]经销商终端建设的基本推进
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21212
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20289
- 3行政专员岗位职责 19090
- 4品管部岗位职责与任职要求 16294
- 5员工守则 15496
- 6软件验收报告 15434
- 7问卷调查表(范例) 15163
- 8工资发放明细表 14594
- 9文件签收单 14253