金正昆商务礼仪讲座...   2007.12.22

金正昆讲座主讲人简介　　金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。　　内容简介　　礼仪是一门综合性较......

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金正昆商务礼仪...   2007.12.22

金正昆讲座 主讲人简介 金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。内容简介 礼仪是一门综合性较强的行为......

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金明大酒店组织结构图示...   2007.12.22

金明大酒店组织结构图示 财 采 总 营 房 餐 娱 工 保 健务 购 办 销 务 饮 乐 程 安 康部 部 人 部 部 部 部 部 部 中 事......

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金明大酒店简介...   2007.12.22

金明大酒店简介 金明大酒店座落于中国石材名镇水头镇中心，是由港资兴建的三星级商务酒店。酒店毗邻具有＂天下无桥长此桥＂之称的五里桥，距厦门国际机场25分钟，距晋江机场25分钟车程,交通十分便捷。 酒店建筑面积15000多平方米，集食、住、行、游、、娱、购等综合商务旅游服务。拥有地面、地下停车场。设有......

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金属制品检验规范—镀覆零件检验...   2007.12.22

Q/ZX 深圳市中兴通讯股份有限公司企业标准 (检验和试验方法技术标准) Q Q/ZX 12.203.6 - 2001 2001-06-18 发布 2001-07-01实施 深圳市中兴通讯股份有限公司 发 布 Q/ZX 12.203.6 – ......

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金字塔顶的诱惑...   2007.12.22

金字塔顶的诱惑 在许多购买情景下　　浮现在顾客心中　　　第一位的品牌　　　明显占据绝对优势　　　它意味着其它品牌　　　将不予考虑　　　当前，全国各个行业、各个省市都在实施名牌战略。其中，提高品牌知名度是名牌战略的一项重要内容。从品牌营销的角度看，提高品牌知名度的核心就是提高目标消费者对该品牌的知晓......

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金地·格林小镇：线性景观引发住宅景观设计革命...   2007.12.22

金地·格林小镇：线性景观引发住宅景观设计革命 以产品主义和精品理念著称的金地公司，其金海湾花园的完美景观曾在中国地产界刮起“景观旋风”，一时业界人士纷纷飞赴深圳，取经者参观者如云。此外，该公司北上京城面市的第一个项目——金地·格林小镇由景观设计师首先进行住区环境景观规划，然后再进行建筑设计，并且采......

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金地·格林小镇：“诗意地栖居”...   2007.12.22

金地·格林小镇：“诗意地栖居”金地·格林小镇可以极大地满足业主居住期望和需求的郊外居住生活环境，是一个“城市的郊区，郊区的城市”，既有自然休憩朴实的居住氛围，也是一个多元性的充满生机与居住活力的居住街区。 北京的夏日中，在亦庄北京经济技术开发区，金地·格林小镇破土动工之后在蓬勃生长。 金地·格林小......

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金地·格林小镇景观节点...   2007.12.22

金地·格林小镇景观节点 水景—— 在树木和水面相互凝望的温情脉脉中 住宅间的散步道带着几许异国情调让闲情漫步的你不由自主的退缩到纯自我的意识中而在这个随意而私密的空间里一定有些什么柔软的情绪轻轻触动了你许久未曾感动的心灵 水景2 ——宁静、消退的色彩，原始的湛蓝……沿岸生长的植物安静而平和当水面被......

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金地·格林小镇引领健康生活潮流...   2007.12.22

金地·格林小镇引领健康生活潮流 健康住宅是一项系统工程，它不是一个简单的概念，所以，它不是自封的，要用数据说话，只有通过科学的测试和专家的验评合格，这样的开发项目才称得上是健康住宅。 家不仅仅是住宅。 家是有气质的居所；家是游子梦中的故乡。 家是可以“放心”的温暖怀抱。 ——最重要的是，家是健康的......

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金华国际汽配商贸城项目建议书...   2007.12.22

金华国际汽配商贸城 项 目 建 议 书 金华国际汽配商贸城（筹备处） 二○○四年五月十一日 项目概览 项目建议单位及投资方： 1. 中国商业物资总公司，注册地址：北京市复兴门内大街45号，法人代表：卖连成 ； 2. 浙江交能投资有限公司，注册地址：浙江省温州市牛山北路56号，法人代表：张 光杰； ......

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量襔fx器校騴與管理培?結~I考?題...   2007.12.22

量襔fx器校騴與管理培結I考題 1. 填空(每空2分,共30分) 1、量襔fx器是指使用在 、 及校正過程中的所有 、 校正用薿始⒖嘉镔|、附O傺b置及fx器。誢列出貴公司常用之量襔fx器名稱： （至少3種）。 2、o......

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量皮机作业指导书...   2007.12.22

|博罗县观音阁镇栈利皮具厂 |文件编号 |ZI-W170-01 || |版本编号 |A/0 ||文件名称 ......

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量测系统分析(MSA)...   2007.12.22

量测系统分析(MSA) 目录第1章 量测系统介绍 1 概述、目的、术语 1 2 量测系统之统计特性 2 3 量测系统的标准 ......

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量化管理专题...   2007.12.22

量化管理专题 量化：绩效与薪酬的纽带 1量化管理：持续改进的基础 3量化管理法 6考核标准的量化管理 7如何量化软性绩效指标 8企业量化管理的四大误区 9个人价值的量化管理 10案例:量化动态的人事管理 12不能量化的工作，要不要考核？ 13如何考核难量化部门 16量化......

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量具和试验设备初始清单...   2007.12.22

量具和试验设备初始清单量具清单|序号 |名称 |型号规格 |备注 ||1 |带表卡尺 |0～150mm/0.02 |已有 ||2 ......

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里斯&特劳特 二十二条商规...   2007.12.22

二十二条商规（里斯特劳特著） 一、市场中的领袖法则（Law of Leadership） Abstract from "The 22 Immutable Laws of Marketing", By Al Ries and JackTrout许多人们都认为，市场的关键是说服他人自己拥有一......

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醴翹...   2007.12.22

Financial Background…………………………………………………..1财务背景Cost Management …………...…………………………………………14成本管理Configuration Management…………………………………………….25配置管理Contingency......

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酒水部领班岗位职责...   2007.12.22

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酒水部酒水员岗位职责...   2007.12.22

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酒水部经理岗位职责...   2007.12.22

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酒水提取单...   2007.12.22

|文件名 |酒水提取单 || |BEVERAG EREQUISITION ||电子文件编......

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酒水单...   2007.12.22

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酒店餐饮部新人入职培训...   2007.12.22

酒店餐饮部新人入职培训 凯盛大酒店 餐 饮 部 工 作 标 准 程 序 编制 审批 2004年1月 一 餐厅仪表仪容二 餐厅服务礼貌用语三 端托服务规范四 ......

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酒店面临三大竞争...   2007.12.22

酒店面临三大竞争 黄锐坚（东莞市名冠金凯悦大酒店总经理） |改革开放20年来，我国的旅游业从1978年的入境人数只有180.9万人次，居世界第48位，上升 ||到1994年我国国际旅游接待和创汇进入世界前10名，到1998年我国接待的海外过夜旅游者人数||位居世界第6位，旅游外汇收入位居世界第7位......

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酒店能源管理策略 ...   2007.12.22

|酒店能源管理策略 || ||我们公司在进行酒店定期能耗审计时,常有人问:”你们为什么那么重||视财......

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酒店管理中的投诉处理艺术...   2007.12.22

酒店管理中的投诉处理艺术 服务是酒店的主要产品，酒店通过销售服务、设施而赢利。宾客与酒店的关系是买和卖的关系，也是被服务与服务的关系。到店宾客以双方商定的价格来购买特定的服务产品，从而满足自身在物质上和精神上的需要。当宾客认为所付出的费用与得到的服务产品质量不成正比，即认为所购买的酒店产品非所值时......

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酒店环境管理程序文件范例...   2007.12.22

|文 件 名 |酒店环境管理程序文件范例 ||电子文件编码 |HJAL002 |页 码 |43-1 || ......

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酒店环境管理手册范例...   2007.12.22

|文 件 名 |酒店环境管理手册范例 ||电子文件编码 |HJAL001 |页 码 |28-1 || ......

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酒店环境管理手册...   2007.12.22

|文 件 名 |酒店环境管理手册范例范例 ||电子文件编码 |HJAL001 |页 码 |28-1 || ......

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酒店消防疏散手册1...   2007.12.22

政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES |部 门 |: |分 部 门 |: ||Department|: 保安部、酒店各部门 |Outlet |: 各分部 ......

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酒店标识系统明细...   2007.12.22

酒店 标识系统明细 目 录 第一部分：电梯厅及电梯厢（第4页） 第二部分：公共区域(第6－11页) 第三部分：餐饮区域（第13页） 第四部分：客务区域（第15－21页） 第一部分：电梯厅及电梯轿厢 |序号 |位置 |类别 |内容 ......

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酒店服务管理案例教程...   2007.12.22

国际通用酒店管理职业经理标准传播教材 《饭店服务案例100则》 目 录 前厅部分 1、记住客人的姓名…………………………………………………………..(1) 2、从交谈到贺礼 ……………………………………………………………(2) 3、离店之际…………………………………………………………………........

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酒店总经理室管理规范篇...   2007.12.22

第一章 总经理室管理篇 1. 管理范围、在酒店中的地位、作用及实际意义 1、研究市场动向、特点和发展趋势；分析酒店经营管理状态、市场竞争势态；确定酒店管理体制、经营方针、管理制度和决策方案；确定酒店全面预算，经上报批准后，组织贯彻实施。 2. 根椐客人的需求及市场的变化和各部门经营管理的实际状况......

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酒店工程部管理规范...   2007.12.22

酒店工程部管理规范1 工程部的任务1.1 为酒店供应能源----工程部必须管理好为酒店日常经营提供能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证酒店的需要。1.2 对酒店设施和设备进行维修----工程部负责酒店的设备和设施及家具,用具等维修和保养。1.3 对设备和设施进行增建......

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酒店工程部管理手册...   2007.12.22

第四篇 工 程 部 目录： 1. 概述及组织结构图-----------------1 2. 岗位职责及素质要求---------------2 3. 管理制度-------------------------11 4. 工作程序及标准-------------------13 5. 常用表格......

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酒店客房培训...   2007.12.22

楼层领班岗位职责 编写：李海滨——————————————————————————————————职位：楼层领班直属上司：楼层主管职责范围：管理各自分配之楼层——————————————————————————————————1. 对本班辖区内卫生......

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酒店安全防火手册1...   2007.12.22

政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES |部 门 |: |分 部 门 |: ||Department|: 保安部 |Outlet |: 酒店各部门 ......

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酒店娱乐部管理大纲...   2007.12.22

娱 乐 部 目录： 1. 娱乐部概述及组织结构图-----------1 2. 岗位职责及素质要求---------------2 3. 工作程序及标准-------------------12 4. 常用表格-------------------------19 娱乐部管理大纲 1. 概述 ......

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酒店夜总会培训&管理...   2007.12.22

目 录第一章 夜场介绍第一节：夜场的概念一、什么叫夜场二、夜场的共同特点三、酒吧、Disco、夜场、会所的不同特点四、量贩式KTV第二节：夜场行业术语第二章 夜场服务工作人员应具备的素质和要求第一节：正确认识娱乐服务和服务质量一、什么是服务二、服务质量三、什么是客人第二节：仪容、仪表、仪......

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酒店员工手册...   2007.12.22

（酒店）员工手册 1. 总 则 1. 编制目的 我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系 统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位 员工务必全面了解并切实遵守。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家......

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酒店公关部 如何与媒体建立良好的合作关系...   2007.12.22

|酒店公关部 如何与媒体建立良好的合作关系 || ||引用一位酒店职业经理人的话：“我的成功七分得益于酒店，三分得||益于媒体。”那么做酒店公关部......

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酒店保安部管理手册...   2007.12.22

第九篇 保 安 部 目录： 1. 保安部概述及组织结构图-----------1 2. 岗位职责及素质要求-----------------2 3. 管理制度--------------------------------15 4. 工作程序及标准-----------------------......

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