对一起集体上访事件的处理 512

某县贮木场下属木材流送站，是自治区林业部门的一个基层场站。因经营不善，年年亏损。为适应社会主义市场经济的要求，经上级有关部门批准，当地政府同意，将该站全部财产及在职职工移交县政府。但退休职工仍归贮木场

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怎样把事情办得又好又快 350

时间就是金钱，效率就是生命。大量事实证明，这句流传于商场上的格言，对于各级领导机关来讲，同样是适用的。我们秘书人员必须切实强化效益观念，力求把事情办得又好又快。 办事效率低，政府陷危机 机关办事效率低

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在博奕中把握规律——浅谈办公室工作的几个关系 352

党的十六届六中全会作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，这对处于中枢地位、发挥独特作用的各级办公室提出了新的更高的要求。办公室工作如何在和谐中寻求发展，在发展中实现和谐，这是摆在我们面

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制发“红头文件”要细上加细 545

红头文件是党政机关所制发的文件的代称，因其版头是由发文机关规范性名称加文件字样，用大字体套红印制，故以红头文件称之。红头文件体现的是党和政府的意志，具有极强的权威性、严肃性和针对性，需认真执行，严格遵

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如何向上司引见客人 1911

1、带领客人去见上司时 要走在客人前方两三步作引导，一边示意一边说请这边走，而后自己先走，客人自然地就跟着走；遇到拐弯处，先停下，指示方向并说请走这边，然后才继续走。 2、坐电梯时 要让客人先上先下；

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聪明人在酒桌上如何说话 359

谈起喝酒，几乎所有的人都有过切身体会，酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。 的确，酒作为一种交际媒介，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独

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像刘翔那样做好职业定位 1212

上海黄金大奖赛，25岁的刘翔以13秒15的成绩获得亚军，上演了中国飞人完美复出的精彩一幕。伤病让他与2008奥运金牌失之交臂，沉寂了13个月后的刘翔如今成功复出，国人的目光再次聚焦在他的身上。他在11

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最大最好的教育机构是企业 309

　听到、见到和遇到，很多大学生找不到工作，毕业就是失业之类，很是感慨。我们这些90年代的大学生，在90年代中期毕业时，还被称为天之轿子，要是犯了错误，被别人嘲笑道：还是大学生嘞诶，言外之意是连这个都不

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从《蜗居》看人生管理决策 619

《蜗居》是各大电视台热播的一部人生情感电视剧，是当代大学生留城奋斗史的缩影，以海萍、海藻为代表的青年一代的人性价值在房子等物质条件制约中产生了剧烈震荡，进而演绎出一场轰轰烈烈却又平淡真实的青春梦想。

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人在外企，45岁以后路在何方？ 326

网络是个神奇的东西。其神奇的力量已经被很多人验证了。比如，最近在美国亚特兰大的一名女子，便通过Google搜索到了她父亲建立的寻女网站，然后便神奇地在失散30年后再次重逢。 　　这样故事，这样的神奇魔

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大学生要规划，但不可止于规划 288

　众所周知，大学生就业难问题是近年来全社会聚焦的热点，更是关乎民生的大事。因而，大力提升大学生职业规划意识，提高大学生求职能力是时下的当务之急，职业规划是破解大学生就业难的根本之道已达成了共识。来自南

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自卑高职生如何启动职业规划？ 349

　受全球金融危机的冲击，职场中的竞争压力进一步加剧。众所周知，高校毕业生的就业已经成为当前的一大难题，国家也一再强调，做好大学生就业、帮助大学生做好职业规划是当前迫在眉睫之举。作为全国领先的职业生涯管

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为什么要势能营销？ 762

自笔者提出势能营销的理论以来，得到业界同行和很多朋友的关注，这是本人始料所未及的。作为一名热爱营销实践的职业经理人，我并非华众取宠，只是想把个人实践中的一些体会与大家分享罢了。 　　有人说两人交换一个

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金融危机下的景区广告如何投放？ 338

在金融危机的大环境下，各行各业都面临着许多这样那样的问题，而旅游业作为现当代人消遣休闲的主要方式之一，在这次的金融风暴中也受到了不小的冲击。在这样的情况下，各旅游景区应采取什么样的营销策略、应怎样进行

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美的空调终结“技术炒作” 320

日前，权威调研机构中怡康时代市场调研公司发布了2009年1-5月空调市场销售监测报告，报告显示：进入2月后，变频空调的销量保持了平均每月112的增速；国产变频市场占有率超过75，三倍于外资品牌；在国产

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经销商如何对待自建渠道的战略转移？ 310

经销商作为商品流通的一个重要的环节，承担着从厂家至消费终端的资金链与品牌的传递工作，是整合区域市场渠道网络资源的重要纽带以及与厂家一起共同打造品牌的重任。但是，随着市场环境的变化，市场竞争格局发生了变

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段继东：医药企业如何做好样板市场 319

所谓样板，就含有榜样、模板、典型的意思。在药品营销上，样板市场作为产品全面进入市场的热身赛，已经成为企业运作市场或者招商之前的一种常规手段，选择一个样板市场来试水，通过运作好的样板市场来寻求更好的营销

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家家宜品牌营销的几点成功之处详解 534

立顿洗涤用品实业有限公司拥有全国最大的洗衣粉单条数控生产线。家家宜除菌洗衣粉（以下简称家家宜）则是该公司旗下的一个子品牌，并且以其独特的功能用途，迅速晋升为拳头品牌。 　　家家宜诞生于2008年，它是

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基于知识仓库构建新一代知识管理平台 753

一、知识仓库概念的提出 　　在传统的知识管理应用中，通过构建知识库实现组织中各种显性知识的统一管理，集中的知识库成为知识管理平台的核心和应用基础。知识库提供知识的分类管理、知识上传、审核、发布、查询、

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广西中烟与蓝凌携手推进烟草行业知识管理标杆研究 341

日前传来喜讯，广西中烟工业有限责任公司（以下简称广西中烟）与蓝凌签约知识管理咨询服务项目合作。本次合作中，蓝凌将对广西中烟进行知识管理理念和方法传播，并通过对广西中烟现状的评估，完善广西中烟知识管理体

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“支点网”高层专访：使知识管理成为一种自觉行为 330

近日，共享、共赢、共创2010年春季蓝凌房地产行业知识协作解决方案分享会在北京崇文门饭店成功举行。支点网作为合作媒体参与了本次会议。并在会后有幸对蓝凌副总裁兼CTO叶葆春先生进行了专访。 　　记者：叶

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梅花集团牵手蓝凌共推知识化平台建设 349

日前，梅花生物科技集团股份有限公司（以下简称梅花集团）与蓝凌成功签约知识管理平台EKP项目合作。本次合作目标主要是通过蓝凌EKP系统提高集团各部门之间的办公效率、整合各类办公资源、提升梅花集团整体管理

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天马微电子签约蓝凌，共建信息门户 368

日前传来喜讯，上海天马微电子有限公司（以下简称天马微电子）与蓝凌携手，签约企业信息门户项目合作。本次合作目标主要是通过蓝凌为天马微电子建立信息发布和共享门户以及协同办公系统，实现天马微电子公司内部的信

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企业产品标准编制说明 330

1 目的 依据《广东省企业产品标准备案管理办法》的规定，《企业产品标准编制说明》是企业标准备案时的必备资料，对于了解标准制定的背景、依据，保证标准质量起着重要的作用。为了做好企业标准备案管理工作，统一

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看企业人本管理 696

一堂《组织行为学》，孙非教授洋洋洒洒讲了7个半小时。惊讶于孙教授深厚的研究和造诣，更惊讶一个年过六旬仍有如此精力的老人，可以用雅俗共赏的精妙语言将一门博大精深的课程讲的让所有听课的员工如痴如醉。感谢孙

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