不当老黄牛，IT程序员如何“突围” 362

向阳生涯的个人咨询客户数据显示，近50的个人客户为工作年限在3年以内的职场人。虽然他们来自不同行业、不同职位，但遇到的问题却有相似之处mdash;mdash;长期在一线岗位上当老黄牛、想要晋升却找不到

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读人的技巧 273

在《不得不学的读人术》里我认为现代社会的每个人都得学会读人的技巧，通过观察一个人的外表、行为模式、语言模式等来判定这个人的个性特点，从而制定更加有针对性的交往策略。因为每一个人都讲究包装隐藏自身的部分

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职业生涯规划 327

很多初入职场的人对自己的职业生涯基本都没有一定的规划或者设计，只是满怀着一腔热情，投入了社会。在经过一番打拼，吃过了许多苦头之后，才幡然醒悟，但已经浪费了许多时光，更有钻牛角尖的人，不知悔悟，继续逞一

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职业讲师的六个习惯 271

　做职业讲师六年多，觉得作为一名职业讲师习惯很重要，应养成良好的职业化的习惯，结合自己的功底把课程演绎的更好，能够以学员为中心，实实在在帮企业解决问题。 　　那么，作为一名职业讲师应该有哪几种习惯呢？

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习惯是怎么养成的 302

某天我在顺德给美的上课，从高升酒店赶到美的学院，客户的车不方便，门口也打不到车，我就打了辆摩的，坐摩托车的后座上，手里还牵引着我的行李箱。大概以每小时30公里的速度飞奔。跑了1公里以后，行李箱的一个轮

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用文化和教育去整合传统产业 520

　2009年的某天，我给一个总部在广州，号称是来自法国的奶粉公司做培训。感觉这家公司的水平真是高呀，老板其实不是卖奶粉，而是从事文化产业的，或者说他用文化手法来卖奶粉。 　　其实不是卖产品，而是卖产品

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如何预防和治理经销商窜货 248

窜货伴随销售过程的始终，是营销界的一大顽疾。由于经销商与厂家的利益不一致，各方在追求自身利益最大化的时候，往往会做出令对方难以接受的行为。我们在销售过程中，往往会遇见经销商窜货摁下葫芦瓢起来，你方唱罢

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销售工作中账款管理 268

应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权，是企业经营中不可避免的赊销行为所产生的。作为企业资金管理的一项重要内容，应收账款管理直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。数据显示，目前我国企业应收

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医用耗材行业经销商管理手册 325

目录 　　前言 　　第一章：正确看待厂家、经销商与业务员的关系 　　1.厂家为什么离不开经销商 　　2.厂家与经销商关系的实质 　　3.业务员在经销商管理中的角色 　　第二章：销售基础知识：销售的八大

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海洋食品如何快速崛起？ 268

海洋食品正在成为食品行业的一枝奇葩，此言并不为过。 　　许多食品企业已嗅到了这一商机。在今年的成都糖酒会上，海洋食品的参会数量和质量都达到了前所未有的峰值，不免让我们对未来的海洋食品市场有了更多的关注

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商业模式创新是企业不变法则 275

适者生存的法则并不仅限于自然界的生物物种，对于生活在经济生态环境中的企业又何尝不是如此。如果说差别的话，也许差别只在于企业所面对的经济生态环境变化更剧烈、更残酷罢了。 　　从美国通用和克莱斯勒这样的汽

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如何表扬员工的艺术！ 262

在努力走出经济危机的困境的同时，千万别忘了腾出时间来奖赏那些一直以来努力工作的人们。 　　表扬与赞赏是一种企业文化，这种文化需要从企业最高层建立起来。公司内所有层面的员工都需要因所付出的工作努力而得到

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拷问“社保”，几多欢喜几多愁 276

新中国成立后很长一段时间，每个有单位的人，生老病死都是由国家来保障，相当于国家统管。尽管那时还未深入触及目前世界各国普遍采用的社会保险制度，但是劳动保障的概念已经提出，而且《劳动保险条例》也已出现。如

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社保内外，惟余莽莽？ 479

社保：定了个大框架 　　社会的发展，需要两个方面的力量，一是动力，就是大家有积极性，二是稳定性，社会不能剧烈震荡，得有控制力。我们的社会保障制度，就是化解人们在社会经济生活中遭遇的各类风险，起到一个方

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11条策略教你管好你的上司 504

管理上司？听上去有点胆大包天。但，它跟你的工作休戚相关。 　　上司管理下属，这是天经地义又理所当然的。但说到下属也可以管理上司，可能有人要感觉有点天方夜谭了，因为很多人对此没有任何概念，而且还会加问一

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团队攻陷企业 谁是铁打的营盘 272

著名传媒人胡舒立带领近乎全班人马从《财经》出走，入主《新世纪周刊》，并迅速推出了首份试刊。 　　这一事件最吸引我的地方是，胡舒立的团队在整个充满周折和不确定性的变动过程中，能够始终保持凝聚力和工作状态

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解雇的艺术 244

无论是经济景气或是形势不好时，总会有解雇的发生。在我的职业生涯中，我解雇过一些人。说实话，我讨厌这个过程。我不知道自己在此过程中是否做到了尽善尽美，但是我一直在积累经验。 　　1.向公正的人咨询：当你

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加班还是不加班？ 546

关于加班问题，有不少专家、学者都发表了自己的看法。有人赞同加班，认为加班体现了一个员工的积极性及负责精神；也有人认为，加班的员工不是好员工，加班证明一个员工工作效率低下，加班只是为了取悦于上司，因而反

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董事会为何炒CEO鱿鱼？ 420

最近，通用汽车（General Motors）把一年来的第二位首席执行官赶下了台。韩德胜（Fritz Henderson）在任职仅8个月后被迫出局。在何种情况下，董事会采取这种非常措施才是合理的？董事

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分析员工离职的232原则 287

人力资源管理是一个选、育、用、留人的过程，选育用人暂且不多说，留人实际上也是员工关系一个重要的范畴。众多的公司经过分析比较，发现员工离职较为集中有三个时间段，即入职的第2周、三个月试用期届满及在公司工

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企业如何得到真正的人才 264

所以问题不在于是否有用，而在于怎么用。 　　不由想起农业企业家们经常听说的一句话，咱们主要是缺乏人才，更甚至，有的企业一下就把整个行业否定，说咱们是农业，农业行业的人素质一般都很低。 　　仔细想想，也

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企业用人应该“人岗匹配” 302

企业如何实现人岗匹配呢真正有效的人岗匹配至少需要经历：知岗、知人、匹配三步曲。 　　知岗：工作分析 　　人岗匹配的起点应该是知岗，因为只有了解了岗位的我们才能去选择适合岗位的人，这样才能实现人岗匹配。

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从员工“生日礼物”谈HR管理 269

为什么会出现这样的问题呢从人力资源管理的角度讲，它缺乏绩效管理的激励提升作用，与个人的努力程度无关，与个人完成目标好差无关，与个人对公司的贡献多少无关。人人每年都有生日，只要是公司的员工就理所应当地享

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职业经理人的16个致命弱点 250

1.偏袒下属类：没有一位员工喜欢自己的经理对某些员工有偏袒，因为这是不公平的。 　　2.不注意聆听类：如果一名经理丝毫不听从员工对工作的见解，员工将会非常失望，慢慢就会没有兴趣与经理谈论任何工作情况，

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企业人力精简的准备 269

人力精简前的准备 　　企业开展人力精简工作，必须先考虑以下三个因素：其一，企业的发展战略。比如一家公司计划明年到欧洲发展，那么该公司是否需要将部分员工移转到国外需要转移多少人 　　其二，产业前景。如该

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