段继东:医药企业如何做好样板市场

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所谓“样板”,就含有“榜样”、“模板”、“典型”的意思。在药品营销上,样板市场作为产品全面进入市场的热身赛,已经成为企业运作市场或者招商之前的一种常规手段,选择一个样板市场来试水,通过运作好的样板市场来寻求更好的营销方式,或者吸引投资者的眼球。因此,对于样板市场的标准的定义是:样板市场是企业为实现招商、拓展良性市场、激活休眠市场、树立渠道或终端信心、试销新品等目的,而精心打造的优势市场。
  样板市场的四大贡献

  样板市场的运作行为实际上就是一个探索规律的过程:找到一般规律,形成一套理论,再用来指导实践。因此,样板市场的操作主要在四个方面有所贡献:出榜样、出模式、出管理、出队伍。

  出榜样:给其他地区的经营做标杆,提供学习的前沿阵地。要知道,榜样的力量是无穷的,样板市场的成功很大程度上是给企业自己和经销商、合作者以信心和鼓舞,这种信心和鼓舞能够更深层次地加深他们对企业和产品的认识,从而促进老经销商的忠诚度和积极性,对新经销商有一种巨大的吸引力,从而坚定了合作的信念。

  出模式:收获一套可供进行大规模复制的市场操作模式。市场运作模式是否正确是成功的关键要素。由于企业对样板市场投入较大、资源的配比齐全等等有力因素,从而可以探讨和实践新的渠道运作模式。在实践中,这些模式经过样板市场的孵化,能够得到完善和不断的修正,最终可以为其他市场提供很好的参考和借鉴。

  出管理:做样板市场必须以高效的管理为基础。通过样板市场,尝试实践新的管理方式,对营销组织进行系统规划,在营销过程中不断调整和验证其可行性,将为全国市场的操作提供经验。

  出队伍:企业需要“拉得出,打得赢”的销售队伍。做样板市场,目标大,资源投入大,所做的营销工作也多。通过实践锻炼队伍,培养人才,日后操作其他市场输出人才,应该是样板市场出队伍的应有之义。

  样板市场的准入条件

  样板市场不是一个绝对的概念。各区域市场的差异性很大,把一个成功市场的开拓思路生搬硬套到另一个新市场,很难说还会成功。但是它的战略意义非同寻常的,它就像一棵大树只有在一个地方扎下根,才有可能茁壮成长、枝繁叶茂。同时建立样板市场是需要成本的,因此,在建立样板市场之前,就要在投入和产出之间进行权衡。且不说中小型企业本身不具备大型企业的规模与实力,新品上市一旦进行全面运作,初期即使侥幸成功,但凭企业微薄的实力也无法有效的对全国性市场进行管控。即便拥有实力的大企业,在人才、物流、资金、生产规模等方面没有完全协调好的情况下,也不会贸然全面挺进。因为很可能在某一个点上的照顾不到就导致了全盘失败。为此,企业必须对备选的样板市场进行论证,判定该市场是否符合建立销售特区的系列条件,这些条件包括:

  市场基础好——市场要有一定规模,有潜力,外部竞争环境适度,适宜开发。市场具有一定的基础,能够增大操作的成功几率,且容易出成果。一般而言,企业应该考虑是否有机会成为当地的强势品牌,既然是

  样板,就必须做得强,否则无疑失去了样板的意义。

  销售网络好——销售网络体系要健全,销售网络资源要丰富,体系和资源要能支撑本公司的样板营销。样板市场的经销商实力、资源以及思路是否具备样板特质很重要。在已有经销商的区域进行选择,要看经销商的实力和资源,主要有资金实力、媒介、行业内主管部门等资源,更重要的是看经销商是“行商”还是“坐商”,是否具有很好的营销理念和执行力,这样才能保证样板市场做下来以后,能够持续保持胜果。

  营销平台好——物流平台、资金流平台和信息流平台等构建得好,样板市场的特质就更加明显,样板市场的功能就更容易发挥到淋漓尽致的程度。

  辐射能力强——样板市场要选择区位优势好的市场,营造样板市场向周边市场辐射的有利条件,扩大样板市场的影响力和覆盖力。

  构建样板市场的操作要点

  样板市场是用来作为参照系的,是其他市场学习和模仿的榜样和标准,故样板市场一定是较为完美的、有代表性的、可复制的。但实际的情况是,由于环境、时间、人员因数等各种各样因素的复杂性和难以把握性,该样板市场的成功有没有代表性、可否复制等必须有客观的标准,以供后来者参考。那么,样板构建的实际操作中,需要注意以下几个要点的把握:

  1、渠道构建——在构建样板市场中,选择什么样的渠道模式,渠道层次有多少,渠道体系建设到什么程度,渠道结构怎么安排,渠道是否需要延伸,渠道物流中心如何规划,都是渠道构建要考虑的问题。在渠道构建中,坚持的总体原则是:渠道功能最大化,渠道模式最优化,渠道结构合理化,渠道布局科学化,渠道成本最小化。

  2、产品构建——在产品构建中,要解决进入产品选择,产品梯度如何安排,产品试销如何建立动态化模拟机制,产品进入效果如何评估。产品构建的关键是寻找优势竞争产品或特色产品,寻求有竞争力的细分市场;在同质化竞争中寻求差异化,在差异化竞争中追求优质化;做大做强产品品牌和企业品牌,制定合理的产品价格策略,充分释放产品力。

  3、资源构建——在资源构建中,要以样板市场能发挥策划功能,能落实政策,能实现样板市场的目标定位为原则,主要包括制度保障资源、组织资源、队伍资源、文化资源、财务资源、外部联系与沟通资源,并对这些资源进行系统整合与规划,营造协同作战的良好局面。

  4、目标构建——渠道构建、产品构建、资源构建,其最终的方向是要实现样板市场目标。样板市场必须要构建完善的目标体系,让渠道、产品、资源得以支撑目标,卓有成效的达成目标。目标构建要体现投入与产出的效能原则,要体现成本原则,要体现时间资源价值原则,要体现时间约束原则。

  样板市场操作看板

  样板市场看板,是样板市场构建的具体细节,体现在细节执行之中,也是样板市场精耕细作的需要。
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