谈商业银行的“与国际接轨” 326

即使最普通的消费者也能切身感受到银行越来越显著的变化，对银行国际接轨的问题也是耳熟能详。的确，银行可以说是与人民日常生活是密切相关的，它的变化也最容易引起消费者的注意。那么银行变化在什么地方呢？银行的

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巨人资本运营透视 282

人无远虑，必有近忧。任何组织或个人要想健康长久地生存和发展，都要居安思危，未雨绸缪。这就涉及一个战略思想问题。在日趋激烈的市场竞争中，一个企业是否具有可持续发展能力，在很大程度上取决于它的成本水平、资

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跨国公司在华渐显垄断态势 涉嫌违反公平竞争 269

记者日前在江苏、安徽等地调查时发现，一些先前进入我国市场的跨国公司逐渐显现垄断态势。他们利用明显的资金、品牌和技术优势，千方百计谋求市场份额的同时，出现了不公平地阻碍同业竞争者、购买者或供应者等违反公

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中国产品召回制度研究 542

一、召回制度的由来 召回制度是针对已经流入市场的缺陷产品而建立的。所谓缺陷产品，是指因产品设计上的失误或生产线某环节上出现的错误而产生的，大批量危及消费者人身、财产安全或危害环境的产品。 由于缺陷产品

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直销如何立法，才能保证其在中国 “活”的更好？ 372

直销作为产品销售的一种形式，顾名思义，就是不经过中间店铺，直接将产品销售给最终消费者。它在进入中国市场后，根据存在形式和按照商品通路划分，它基本具有三种形式，一种是厂家直销。就是产品生产出来后，不经过

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不能与民争食国家房地产政策 317

中国要实现城市化，道路还很漫长。94000万农业人口，即使每年不增加新的农业人口[而实际是每年新增加农业人口1200万人]，假定7亿人口进城，那么需要新增加30万人口的城市2300个。如果我们希望20

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方太集成厨房事业部总经理：坚忍 、大气、执着 419

作为宝洁十三年的职业经理人，中国第一批入驻民企的外企职业经理人的杰出代表，陈汛武是一个坚忍、大气、执着的人。 　　坚忍 　　厨柜是目前制造业中仅有的长流程的、定制化的、精细化程度要求较高的耐用消费品，

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职业营销人，你被什么套住了？ 592

朋友去泰国旅游，回来后说起一桩事情颇耐人寻味：他说那里的人们总是把做为谋生工具的大象，栓在根极为不起眼的小木桩上，论大象的力气，完全可以轻而易举把木桩拔起，然而这些庞然大物们从来不会尝试着挣脱。他非常

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营销高手，要以“不合群”来自律！ 246

受温州一家主办单位邀请，我去给从事厨具小家电的经销商们做关于市场营销培训。由于是晚上时间，大家的兴致都比较高，在做了有关市场前景、发展趋势、操作技能诸如细节决定成败之类的现场演示和讲解后，主办方介绍说

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营销，其实是用脚走出来的！ 394

今年，我参加了一些研讨会或论坛之类的活动，也为企业做了几场培训，当然基本上都与营销有关。客观的说，营销已分布于我们生活中的方方面面，不仅企业要营销、产品要营销，作为个人，其实也需要营销，这就引出了许多

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一个广告总监的竞聘演讲 266

兄弟，告诉你一个消息，我领导要我去竞聘广告总监，但我自己目前还没有想好，还不想去。一天，接到一个相识多年的朋友的电话。这，好事呀，怎么不去呢，况且是领导要你去，那把握至少有七八成吧。我赶紧劝导，这是一

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企业需要什么样的营销老总？ 293

企业的发展总是离不开营销，综观一些发展成熟的公司，其营销工作会有许多种形式，经过多个发展阶段，但是总的说来，一个企业的营销工作不外乎以下三个阶段： 　　1、企业家的营销阶段： 　　一个企业能够生存、发

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培养优秀酒店服务员的三大要点 250

随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，饮食也从吃饱转向了吃好。这个好字包含两层含义，一是食物色、香、味俱全，二是能享受到周到、舒适的服务。当前酒店吸引顾客的法宝很大程度取决于服务质量，服务质量的最终

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金融危机下，企业如何减薪裁员 317

有人预测2009年HR的工作重点将会是裁员。为了减少金融危机中企业的运营成本，减薪或裁员将不可避免。有人说：没有经历过裁员的HR，不是一个成熟的HR，通用也有类似的名言：任何人，如果他lsquo;很乐

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不要把员工当朋友 356

这句话我主要是向企业的经理人们说的，其实这句话也是泛泛而谈，为什么这么说呢？它是广泛的适用于公司的各个层级，我并不是指的是老板与员工的对立，员工在这里，我更愿意把它引伸为是你的下属。 　　不要把员工当

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别再吝啬你的赞美 290

在严酷的冬天，让每个人都快乐地工作并不容易。但管理层的一些做法可以降低糟糕程度，让士气低落的员工振奋精神。最简单和廉价的方法就是告诉他们mdash;mdash;你做得很出色！ 　　2009年的春节前夕

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迟到是怎样蔓延的 299

公司老大每天都是九点半上班，老二们在这之前要请示或商量工作甭想找着人，老大不在场，老二们也感觉忙活的劲头不足了。 　　老大来上班的迟，十二点以后精力旺盛，常常这时召集开会，老二、老三们饥肠辘辘、叫苦不

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企业主管的威信从哪里来？ 286

历朝历代，中国一直都特别重视主管的作用，并且为妇孺所知。譬如，我们经常听到这样的说法，兵熊熊一个，将熊熊一窝；虎父无犬子，强将手下无弱兵。由此可见，一个不合格的普通成员，对于组织的影响是有限的，不致于

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老板、精英、平民 639

在企业中，有三种关系处理起来比较费神，我们只有站在更高的立场上认识了他们的关系，才可能设法使大家和谐相处，实现企业政治上的团结统一。 　　一、三个群体 　　1、老板 　　老板是企业的投资人，他不仅掌握

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女人怎么样经营自己的品牌 270

品牌在一般意义上是个营销概念。品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其它竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成

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只有先吃些亏，才能有讨价还价的能力 289

早几天，一位创业者给我发了一封邮件，我作了回复，觉得对有些人有些启发，于是隐藏了主要信息，公布在我的博客里。当时，看了这位创业者的来信，有些生气，所以有些情绪化，但是当时真实心情的表达。 　　XX：

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盘和林：创业是我的宿命 用脚印丈量成功 250

访谈对象：培华企业管理培训集团CEO、赢在中国第三赛季36强选手盘和林 　　访谈时间：2008年4月21日 　　访谈地点：创业邦访谈室 　　创业邦记者：商晓媛 　　新公司稳健发展我不会单纯追求营业额

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最佳商业城市排行第三就是我创业的地方！ 327

知名商业杂志《福布斯》中文版2日揭晓中国大陆最佳商业城市榜(不含港澳)。上榜前十名城市依次为杭州、上海、无锡、南京、宁波、北京、佛山、苏州、常州、广州。 　　《福布斯》中文版负责人透露，这一榜单的研究

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白领女性创业三大心理障碍 294

创业，对于一个男人和一个女人来讲，是一个公平的词。不仅仅在中国，东方，甚至西方都因男女之间有着差别而认为女人的创业来之不易。其实细想一下，对于任何人来讲，都是那么不容易。但在实现生活中我们看到有很多白

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不喝三鹿三聚氰胺，只能接受奶粉涨价吗 627

三鹿、蒙牛、伊利、光明、施恩等一批大乳业品牌出事后，大家都绷紧了那根牛奶神经。 　　早晨起来，儿子就一会儿跑到这里，一会儿跑到那里，我只好跟着他后面做好护卫。忽然，儿子看到桌子上的蒙牛牛奶，执意要喝，

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