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这两种关系也很重要，一般的企业容易将这种关系搞混。不是我们这里非要又分出一个概念来，而是这两者的关系确实太混乱了，很多企业中人与管理中人，都将此两种的关系混淆起来，或者合二为一，都没有很好的处理这两者
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企业文化在招聘中的应用 519
企业文化理念是企业文化的核心内容。企业文化理念通常可分为两部分：一是核心理念，主要包括使命、愿景、核心价值观、企业精神等等；二是管理经营理念，具体可细分为营销理念、研发理念、安全理念、质量理念等等。有
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江西电信客户服务支持系统（CSSS系统） ，于9月25日完成了最后一个本地网mdash;mdash;萍乡mdash;mdash;系统割接工作。至此，该系统已成功取代原九七系统，成为在中国电信集团CTG
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大市场下的一站式客户服务 782
CRM客户关系管理系统贯穿市场、销售、生产和服务。现在，家电行业竞争异常激烈，在以核心竞争力分得一碗羹的众多各具特色的家电企业中，荣事达的以客户为中心的战略通过实施客户服务管理系统而深入。 在客户
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263网络集团和曾承建过多个电信级呼叫中心的HOLLYCRM(合力金桥软件)签订协议, 由HOLLYCRM(合力金桥软件)为其承建263客服语音系统, 为263网络集团打造360ordm;全方位的客户
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从品牌延伸到品牌杠杆 传统的品牌管理当然也同意品牌是最有价值的资产，品牌的利用程度越高则创造的价值也就越大，品牌在更广的范围内发挥作用不仅能够推动业务也能推动自身的发展；相反未经充分利用的品牌就是没有
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从品牌传播到品牌体验 由于传统品牌管理模式视品牌管理为形象管理，所以倾向于从传播的角度为品牌战略提供解决方案，无论是奥美的品牌管家，还是智威汤逊的品牌全营销、精信的品牌个性/未来、麦肯的品牌印记、达彼
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从品牌目标到品牌远景 传统的品牌管理通常会将品牌建设活动的目标指向领导者，然而所谓的领导者起码包括十多种不同的涵义，从实力、权威到突破极限、远大抱负等等不一而足，如此之笼统、空泛和容易产生歧义显然是无
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从品牌形象到品牌资产 1955年大卫奥格威提出了品牌形象说mdash;mdash;品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等的总和，同时也因消费者对其使用者的印象以及
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尽管以奥美品牌管家和宝洁品牌经理为代表的传统品牌管理模式风行世界了数十年，不仅牢固地占据了主流的品牌管理意识形态，也在某种程度上使得品牌管理产生了实践成效，有不少创建领导品牌和品牌起死回生的案例可资证
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零缺陷管理的基本要素有5个：公开，目标，界定缺陷，测量缺陷，奖励。所谓公开，即每个职工都要用书面或口头形式公开做出自己对致力于无缺陷工作的承诺。所谓目标，即公司为每项工作和个人确定现实的可操作的工作目
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1、平等对等级的冲击 在《政府论》的作者洛克看来，一切具有同样的天性、能力和力量的人从本性说都是生而平等的，都应该享有共同的权利和特权。按照卢梭的社会契约论，政府与社会是平等的契约关系。在他看来，
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加入WTO与工商行政管理改革 345
我国漫长的入世谈判，也是深化经济体制改革，逐步开放市场，推进经济市场化的过程。要兑现加入WTO的承诺， 发展和完善我国市场经济秩序，工商行政管理部门只有从传统经济监管中解脱出来，改革创新，以适应入世新
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声像档案管理办法 358
(一)总则 第一条 为加强本公司的声像档案，特制定本办法。 第贰条 本公司的声像档案是指本公司各部门或个人在社会实践活动中直接形成的对国家、社会和公司有保存价值的录音、录影、照片、影片等辅以文字说明的
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公司档案管理制度 313
■★第一条 管理部门1.文书结案后，原稿由各文书管理部门归档，经办部门视实际需要留存影本。如为 特殊案 件因业务处理需要，原稿须由经办部门保管者，应经文书管理部门主管同意后妥为保存，文 书管理部门以
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员工人事档案管理办法 517
bull; 目的 为规范公司的人事档案管理，根据《北京市流动人员人事档案管理暂行办法》并结合公司实际，制定本办法。 bull; 适用范围 本办法适用于已与公司签订《劳动合同》的市场系列、技术系列的客户
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档案管理规定 357
档案管理规定 第一章 总则 第一条 为加公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，维护公司合法权益，特制订本规定。 第二条 本规定所称的档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、公
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摘要：国外经济学家认为，西方工业化是quot;三分靠技术，七分靠管理quot;，尤其是人力资源管理，更是企业发展的巨大动力。我们的企业经营管理者可以结合我国国情和自身特点，从中有所借鉴和创新。 一
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人力资源是存在于人身上的社会财富的创造力，亦是人类用于生产产品或提供服务的体力、技能和知识的综合反映。现在，美国的企业，尤其是成功的大型跨国公司，其人事管理已发展成全方位的人力资源管理。企业的人事部门
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现实呼唤人力资源会计。人的智慧和力量是无穷的。科技越发展，人在社会发展中的作用就越大。当今科学技术的突飞猛进，使人的作用越来越受重视，各种关于人力资源管理的理论和学科也蓬勃发展，管理学中有人本管理理论
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现代人力资源管理思想由西方传入中国后，迅速得到传播和认同，由传统的人事管理向人力资源管理转变的热潮近年来逐渐升温。然而，由于对人力资源管理还缺乏系统的、科学的认识，很多企业还存在许多观念误区：人力资源
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现代人力资源管理的核心思想是支持企业长远发展，一个着眼长远的企业必须从全新的角度，以系统、全局的眼光来理解人力资源管理，这就是我们提出的quot;大人力资源观quot;。在它指导下如何建立个性化的人力
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人力资源管理论文——大人力资源观 293
如何系统的看待企业人力资源管理，以指导整个企业的人力资源工作？对此我们提出大人力资源观：一、 人力资源战略是根据企业远景制定的，是企业经营战略的一部分，并主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战略
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随着会计日益国家化和国际化，会计信息披露已不再只是公司行为，它的供给将主要受市场机制和公共权力等力量的交叉影响，会计信息披露的基本理论也随之不断发展，下面笔者将简述西方会计信息披露的三种基本理论。
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中小企业自身优势的利用-基本理论 500
中小企业而言，在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业。但是中小企业有好多自身方面的优势：机动灵活，善于应变；组织机构简单，工作效率较高；勇于创新，富于进取等等。然而，中小企业的这种优势是潜在的、可
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