管理者要不断增加自己的“附加值” 311

一个老总向我提问：因为整体经济环境不好加上管理问题，公司陷入了亏损。年底做绩效考核的时候，大部分同事都接受了业绩不好奖金不多的现实，但一个盈利较高部门的经理觉得虽然公司是亏损的，但自己的部门是盈利的，

 宋新宇详情

中国人的“围城心理”影响组织管理 346

近日，参加一个管理沙龙，一位教授问大家：如何用一句话来概括中国人的特性？现场无人作答。教授停顿一下后慎重的说：砌围城。他解释说，中国人引以为豪的万里长城就是为防御当时外来侵袭而造。如今，在中国随便哪个

 唐崇健 详情

店长如何明道和优术？ 309

作为一名连锁店店长，还必须把连锁总部的文化，内化为自己价值观的一部分，外化为标准化作业的工作方式方法。台湾训练学大师张锦贵认为：所谓文，即思想的形式化表现，即价值观；所谓化，即形式化思想的行为化表现，

 端木清言 详情

爆红的炒作，可曾卖出多少货？ 654

有人场，没钱场　　此次两会，来自湖南的秦希燕代表拿出了一个雷人提案mdash;mdash;设推手罪应对网络暴力频发。而其针对的主角，则是一直被舆论视为过街老鼠又很有些神秘色彩的网络推手。　　从芙蓉姐姐

 张书乐 详情

红会重新调查郭美美，有用吗？ 359

因为红十字会在雅安震灾中努力表现，却还是一片叫滚之声，红会社会监督委员会决定再启郭美美事件的调查，但消息一出，网上被顶最多的却是调查不调查已经不重要了，重要是的我们不会再捐一分钱给你们，想说的是，能滚

 罗家德详情

实效营销—叫好又叫座 410

所谓实效营销就是不仅要看上去很美，而且要叫好又叫座。把营销主张与消费者属性相结合，抢占消费者心智，给消费者一个实实在在的购买理由。实效营销的结果直接体现在销量的上升和投入的下降。　　奥巴马竞选的所有营

 李光斗详情

对于成功，你有几分坚持 669

在阿根廷的首都布宜诺斯艾利斯有一种神奇的海鸟，每年都会完成一次规模巨大的迁徙。它们从南美洲飞到北美洲，中间要跨越辽阔无边的海洋。　　令研究人员疑惑不解的是，这些海鸟的体积很小，没有足够的力气一次就飞过

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知名企业为何掉进了保守性陷阱中 374

在众多的国内外知名企业，我们都能看到保守型陷阱的影子　　以往，我们看到的更多是由于冒进给企业带来的惨痛教训，而容易忽略另外一个十分危险并能致企业于死亡的陷阱mdash;mdash; 保守型陷阱。事实上

 孙永玲详情

什么样的企业领袖才能称霸江湖 344

在企业管理中，人们往往把企业虽处于危难中却能力挽狂澜的企业领袖视为英雄，把企业虽屡经磨难却能带领企业屡屡度过难关的企业领袖视为传奇人物，员工和人们会把他们捧得很高，这种企业领袖一般很有魅力，无疑一个企

 段俊平详情

企业文化的构成元素：复制因子 290

如果说企业文化就是企业共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯的总和，那么，社会文化则是这个社会群体的共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯的总和。而构成共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯的是

 舒化鲁详情

电信运营商为什么总是对未来反应迟钝 572

腾讯和电信运营商之间的争斗还未到兵戎相见的程度，但双方都意识到时间已经到了做出艰难的决定的时候了。　　电信运营商早就听说过(或许还随声附和过)互联网将引发革命性的变化之类的话，但今天过迟地意识到革命的

 吴伯凡详情

互联网平台要不断整合用户价值 317

最近，腾讯公司公布2012年度财报及第四财季报告。财报显示，2012年，腾讯全年总收入达到438.937亿元，比去年同期增长54.0。腾讯旗下众多业务均继续保持强势，其中网络媒体事业群业绩亦增长显著，

 肖明超详情

营销的迷茫 291

有一次参加培训，又发现了一个从前就曾关注的事实，就是营销理论越来越多，越来越细，越来越不起实际的作用！这么说可能极端一点，但是事实如此，不容谎言。 全球经济的一体化不断地深入，随之而来的各种商业思潮

 李万利详情

诺基亚低调做“小” 696

　　维持一种小公司的心态。诺基亚内部员工很平淡，他们很明白自己的处境，公司内部从上到下全都放下身段，以小公司、挑战者的心态做事。　　4月初，诺基亚位于上海南京路的全球最大旗舰店关闭，这是诺基亚持续了近

 董军详情

稳定员工队伍：突破职场人脉“怪圈” 465

山东某大型汽车配件制造企业，有一年在春节后高薪引进中层以上管理人员20余人。空降部队大刀阔斧，没料到老员工联合起来搞信息封锁、资源垄断。老板下达了死命令：谁敢不配合新进管理人员的工作，立即开除。各方的

 张华强详情

回首网事乐悠悠 293

传统的营销方式（电视广告、报纸、户外广告等等）成本大、见效慢、互动性差、效果难监控。随着网络的发展，互联网品牌推广以高性价比的优势，逐渐受到企业青睐。大凡以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的

 高扬详情

向董事会的管理要效益 461

前不久，万通集团董事局主席冯仑在北京大学做演讲时曾经讲过做企业要学会吃软饭。因为，在他看来，企业真正凭本事创造的效益中有10～15取决于公司的治理效率和管理水平。而这10～15的溢价，就是你挣钱的地方

 程建岗详情

情义管理与基业长青 394

我们现在的企业界，大多推崇的都是西方管理，讲求法理，追求效率。这本身并没有错，可是一味地讲求法理和效率，事实上是行不通的。　　先说效率。在这方面，我觉得西方管理的核心是器物管理，是把人当作物来管理。比

 孙大午 详情

物流营销：金融行业物流解决方案 401

金融行业物流解决方案（一）银行、保险行业现状银行： A、 国内四大银行、招商银行和广发银行已占据了第一梯队的位置，6家合计占到市场份额的90以上，工行、招行、建行的发卡量均已超过3000万张。 B、

 陈军详情

物流营销：如何进行招投标 319

时至年底，是各大中型企业招标确定明年快递供应商的黄金季节。错过了现在，可能就错过了明年一年。因此，对于各相关行业的客户招标信息收集至关重要。除了营销员自己收集和客户主动发布邀请的信息外， 收派员、业务

 陈军详情

经理人如何破解学习成长的重大困惑 381

没有真正职业化的经理人队伍，对企业的危害是非常大的。它决定了企业难有持续稳定成功的战略、运行顺畅的管理系统、训练有素的员工队伍和生动高效的企业运营。 这是无以数计的本土企业，尽管老板和员工终日碌碌，挥

 常亮详情

扫清家族企业传承障碍的九大策略 494

家族制在民营企业起步初期发挥过重大作用，没有家族制，就没有中国民营企业的今天。但是，随着企业规模的扩大，家族化已成为阻碍企业发展的最大因素。　　其一，家族化结构本身就存在着一种现代化企业管理模式根本对

 曾水良详情

家族制企业六大弊病 797

中国家族企业是一种以家族血缘关系为纽带的企业经济组织形式。这种家族式企业完全取决于企业领导的个人能力，其利弊兼有：有利的是创业初期，有利于动员和利用既有的人力资源，便于速决策和理顺利益关系，便于降低企

 曾水良详情

管理，就是一种相互承诺 693

今天，笔者（石立平）又接到重庆记者的采访，他说现在的企业橡皮型员工比较多，管理越来越复杂，越来越头痛。管严于了员工跑了；管松了员工懒了。老板真是管也不是，不管也是，问我怎么办？ 对于现的员工变化，企业

 石立平详情

社交业务创造卓越体验 295

　　目前，围绕社交媒体的问题不是你是否正在做，而是你做得是否足够。我们对社交业务的定义是：将社交工具、媒体和实践嵌入到企业持续的活动中。社交业务使个人能够更有效地与他人联系并分享信息和洞察，包括在企业

 丁伟详情