柯达沉没-战略决策和竞争情报视角 434

柯达现在已经成了温水青蛙和守旧代名词，我们认真了解一下柯达这些年的经历，我们会深刻理解柯达的决策层为什么会让这幕几乎在２０年前就开始的悲剧一直演到了最后。在2003年9月，柯达当时的CEO丹尼尔卡普宣

 汪韦伯详情

从最受喜爱的苹果到最被厌恶的潘尼 317

前不久24/7华尔街通过客户满意度、员工满意度和股东满意度三个指标评选出了2012年美国人最厌恶的十大公司，名列第一的是潘尼百货（J.C. Penney）。潘尼百货是美国仅次于沃尔玛和塔吉特的第三大百

 罗恩.约翰逊 详情

谁是你的竞争对手 434

谁是你的竞争对手知已知彼，百战不殆，一句话形象地道出了商战中判断竞争对手的价值所在。而错误判断了竞争对手，就会直接影响决策的方向和目标，最终影响企业竞争行为的效果和成败。一、定义竞争对手是指在某一行业

 汪韦伯详情

竞争情报与知识管理 292

竞争情报与知识管理一、什么是竞争情报 　　尽管quot;竞争情报quot;已为众多的信息工作者所熟知，但基本上未有统一的认识。美国匹兹堡大学Joseph M.Katz商学院的John E Presco

 汪韦伯详情

新加坡航空案例 831

新加坡航空案例1993年，英国伦敦著名的杜莎夫人蜡像馆，出现了一尊东方空姐蜡像。这是杜莎夫人蜡像馆第一次以商业人像为原形而塑造的蜡像，其原形是美丽的新加坡航空公司小姐，人们称她们为 新加坡女孩(Sin

 汪韦伯详情

西南航空案例 665

西南航空案例连续31年赢利的业界奇迹，在高度动荡不安的航空界，是一项无人能及、难以超越的纪录。这就是美国西南航空(Southwest Airlines)的傲人业绩。不仅如此，即使在911事件后，当其他

 汪韦伯详情

维珍航空案例 822

维珍航空案例1978年夏天，英国最大的私营企业维珍集团创始人布兰森前往维珍群岛度假。由于当地飞往波多黎各的所有航班取消，而机场候机室里堆满了进退两难的乘客，他便给租赁公司打了个电话，花了2000美元租

 汪韦伯详情

捷蓝航空案例 1144

捷蓝航空案例当你乘坐出租车到达肯尼迪国际机场，你就可以开始享受捷蓝航空(JetBlue Airways)舒适的皮革座位和有36个频道的电视服务了。大多数乘客都会告诉你，他们非常享受捷蓝航空的准时服务。

 汪韦伯详情

国泰航空案例 480

国泰航空案例市场不断成熟，日趋理性的消费者对价格越发敏感;市场的后进入者增长迅猛，进攻不断，让人不可小觑。在这种情况下，暂时领先的先进入者，是打价格战，还是坚持扛起品牌之旗也许从香港国泰航空的品牌故事

 汪韦伯详情

大陆航空案例 522

大陆航空案例陷入亏损乃至破产的沼泽，如何脱身同行业优秀企业的 成功之路必定是自己的救赎之途吗创立于1934年的美国大陆航空公司，在近70年的发展历程中，曾10次更换总裁，两次濒临破产。1990年12月

 汪韦伯详情

制订战略计划 793

应该说，所有企业都关注战略，只是它们对战略的投入在数量和质量上有差别。小二企业通常不耐烦将战略计划诉诸文字。它们的员工数目很少，企的成功路线图通常只存在经营者的头脑里。尽管这些经营者时时思考战略，但他

 汪韦伯详情

采取动态观点 531

尽管我们曾经提到过变化，但到目前为止的讨论还只是相当于为当前局势拍了一张快照。不过，我们都已经看得出来，许许多多行业不但结构发生了变化，业内公司、供应商和买家之间的相对力量也发生了变化.我们曾经针对有

 汪韦伯详情

敌对不是一切 336

在许多行业中，参与者之间并非总是针尖对麦芒。这倒不是说它们未来也不会成为敌手，这一点本身就值得研究。我们想说的是，协作也可以带来竞争优势。不过，必须声明，我们不赞成非法行为，如操纵物价。而且，本书一贯

 汪韦伯详情

平衡计分卡沙盘模拟目标 417

亲身体验一个企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。．理解平衡计分卡的本质mdash;mdash;化战略为行动的涵义；学习半衡计分卡的四个层

 汪韦伯详情

企业全面计划预算沙盘模拟目标 379

．透过企业战略规划、市场和竞争对手分析、市场销售计划的制定，结合企业实际资源进行市场开拓计划、年度生产计划、采购计划、融资计划的制定，将工作计划数字化进而财务指标化，并通过现金流预测判断全面计划方案的

 汪韦伯详情

企业经营决策沙盘模拟目标 397

middot;亲身体验一个企业管理的完整流程，包括物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。middot;理解企业的血液系统mdash;mdash;现金流控制的重要性

 汪韦伯详情

到底什么是沙盘模拟训练？ 519

什么是沙盘训练？这是众多初次参加沙盘训练学员的第一个困惑。许多学员是带着这个问题走进教室的。沙盘模拟训练的概念最初应当是来自作战指挥。在敌我双方开始战役之前，许多高级指挥员模拟战场的地形、地貌，制作一

 汪韦伯详情

沙盘模拟训练课程主要是学习什么呢？ 398

企业老总们往往认为自己有多年的企业管理经验，他们很难被说服由别人给他们介绍企业的经营管理。有许多老总在清华、北大、复旦以及中欧等进修过EMBA的课程，甚至有些老总是留洋多年的海归派。另外，按照成人培训

 汪韦伯详情

培训乱事“喝水的那只乌鸦” 516

大家想必听过乌鸦喝水这个故事：　　一只口喝的乌鸦在路边发现了一个装了半瓶水的长颈瓶。但瓶子牢牢地直立在干涸的泥土里，而且瓶口比较细而且很深，乌鸦的嘴巴根本够不着。怎么办？　　聪明的乌鸦用嘴巴将路边的一

 曾水良详情

乔春洋：谈谈市场细分（一） 381

乔春洋：谈谈市场细分 （一）市场细分的含义与作用市场细分是现代市场营销学的一个概念。它是由美国著名市场学家温德尔middot;斯密在总结一些企业市场营销实践经验的基础上，于20世纪50年代提出来的。所

 乔春洋详情

乔春洋：品牌定位策略（五） 352

乔春洋：品牌定位策略（五）十三、消费者定位 消费者定位是把产品和消费者联系起来，以某类消费群体作为诉求对象，突出产品专为该类消费群体服务，从而树立独特的品牌形象。例如 太太口服液，十足女人味，百事可乐

 乔春洋详情

乔春洋：品牌定位策略（四） 390

乔春洋：品牌定位策略（四）十、情感定位 情感是维系品牌忠诚的纽带，它能激起消费者的联想和共鸣。情感定位就是利用品牌带给消费者的情感体验而进行定位。海尔以真诚到永远作为激发顾客情感的触点，博得顾客青睐；

 乔春洋详情

乔春洋：品牌定位策略（三） 372

乔春洋：品牌定位策略（三）五、产品类别定位 把产品与某种特定的产品种类联系起来，以建立品牌联想，这种方法称为产品类别定位。产品类别定位的一种方法是告诉消费者自己属于某一类产品，如太平洋海洋世界定位为教

 乔春洋详情

乔春洋：品牌定位策略（二） 368

乔春洋：品牌定位策略（二）四、空档定位 任何产品都不可能拥有同类产品的所有竞争优势，也不可能占领同类产品的全部市场。市场总是存在一些为消费者所重视而又未开发的空档。善于寻找和发现这样的市场空档，是品牌

 乔春洋详情

品牌故事的创作方法 401

从娇兰香水到江诗丹顿、从路易威登到万宝龙，从哈雷机车到劳斯莱斯，人们对它们是如此的狂热和膜拜。购买者会对它们忠诚无比，未曾购买的人也会对它们无限向往，哪怕它们都是无比的昂贵。这些品牌为何会受到人们的痴

 翁向东详情