《在中国做绩效》--绩效考核失败浅析
作者：郭旭华 607
被誉为世界管理难题之一的绩效管理，在中国企业的实际运用中也面临着很多问题，当绩效管理流于形式，且成为企业的多余之举时，我们也不能从根本上全盘否定绩效管理的作用，关键是如何结合企业实际，制定切实可行、灵活有效的绩效管理体系。
通常而言，绩效管理会在以下环节出现问题：
环节 | 问题点 |
绩效指标（即KPI、GS等） | 指标非关键、不可衡量、被考核人不可控制等 |
绩效沟通、辅导 | 在制定KPI、目标值，以及对绩效考核结果的分析运用等时，考核者与被考核者缺乏沟通，影响执行力和绩效改进 |
目标值的制定 | 设定的目标值过高、过低 |
考核成绩计算方式 | 不同的计算方式会有不同的成绩结果，应根据具体的绩效指标来确定合理的计算方式 |
考核关系 | 一般由直接上级考核较好，如果考核关系复杂则会影响客观结果 |
考核周期 | 应根据不同层级和不同性质的职位来设置合理的考核周期，不宜周期过长或过短 |
对考核结果的强制分布 | 是否要强制分布、怎么分布，谁和谁比较等因素都会直接影响最后的结果 |
考核结果的运用 | 对考核结果在薪酬、职位晋升、培训等方面的是否运用、怎么运用也会影响绩效管理效果 |
以上只是可能出现的一些问题点，具体原因还有待深入访谈、调研都才能得出。
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