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小冯是一个优秀、悟性很好的听众，下面是他的转变经过：曾经我是多么苦恼，我可以问心无愧地说：quot;我付出了全身心的爱去爱我所爱的人quot;，然而我至亲至爱的人却总抱怨我，说我根本就不关心体贴她，
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1995年10月，美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔·戈尔曼出版了《情感智商》一书，对情感智商进行了全面介绍，此书迅速成为世界畅销书。我把情商用一棵树来描述：树根由四种情绪和五个能力构成，树干就是情商，
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自我意识知道自己的情感：觉察与理解自己的情感，并认识到它们对工作绩效、人际关系等的影响。正确的自我评价：能够客观准确地评价自己的优势与不足。自信：对自身能力有极强的正面认识，相信自己。自我管理自我控
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如果你还没有爬到山顶，我向你表示热烈的祝贺，因为你还有继续上升的空间和动力，这时你不会空虚。因为没有做到最好，所以还需要努力。如果你在半山腰处，因为没有达到最高的顶点，所以你希望再上升。如果你不努力
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如果你已经到了顶点，我也向你表示热烈的祝贺，你的努力得到了回报，你实现了自己的目标。保留在这个状态就很难了，如果不设置更高的目标，就容易走下坡路了。quot;日中则昃，月盈则食。quot;如果你已经
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我喜欢从古老的故事中提炼新的道理。有一个成语叫quot;塞翁失马，焉知非福quot;，由来是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了。邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢。不久丢失
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塑造阳光心态的工具第一个工具 改变态度关于健康的概念是：quot;健康不仅是没有疾病，还指个体在身体上、精神上完全安好的状态。quot;有学者提出：健康就是能对抗紧张，经得住压力和挫折，能积极安排自
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请你考虑一下，一项娱乐活动是否对所有在场的人都是休闲？不是的。假如你同朋友唱卡拉OK，你五音不全又自我陶醉，那就只有你自己高兴而别人是痛苦的。为你提供服务的人是做苦工而不是娱乐。打保龄球时，你是娱乐
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塑造阳光心态的工具第一个工具 改变态度关于健康的概念是：quot;健康不仅是没有疾病，还指个体在身体上、精神上完全安好的状态。quot;有学者提出：健康就是能对抗紧张，经得住压力和挫折，能积极安排自
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从大跨度的视野看人生，人生所有的喜剧都会以悲剧结束。这听起来多么荒唐，但我来说给你听。一座高楼平地而起，多么壮观，但寿命只有100年，100年后就会倒塌。婚礼是喜庆的，但是多少条道路在等待这对年轻人
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怎么享受生命这个过程呢？把注意力放在积极的事情上。我把生命比做旅游，把记忆比做摄像。注意决定选择，选择决定内容。旅游的特点是从原点出发再回到原点，旅游就是从自己呆腻的地方到别人呆腻的地方去看看。去厦
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现在的人结婚都比较晚，孩子都比较小，有人就说：quot;你的孩子多大了，怎么这么小啊？啥时才能‘出锅‘啊？quot;你问：‘出锅‘后干吗？quot;他说：quot;考大学啊。quot;你又问：quo
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由于残酷的竞争，导致成人世界的孤独，孩子世界的冷漠。为了有竞争力，一个组织强调团队协作，但是在团队内部也会引入竞争机制。竞争产生了活力，却产生了两个副产品：孤独和冷漠。洛克菲勒招呼他的小孙子：quo
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你对这个世界微笑，这个世界就会对你微笑。你愿意见到一张冷冰冰的、拉长的脸吗？这张脸看上去令人不愉快，好像谁都欠他钱不还的样子。你愿意见到一个冷漠地看着你，一句话不说的人吗？似乎他一直在挑剔你。解决的
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给初为人父为人母的年轻父母的忠告是：在小孩小的时候应该多抱抱他们，因为长大以后他就不再让你抱了。12～13岁的小孩仍然需要父母去抱他，这个时候小孩最大的特点是逆反。父母这时就会着急，巴不得快点长，到
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按照马斯洛的需求层次理论解释儒家的孝，可以分成五个层次，如图4所示。第一个层次的孝是物质需求方面，满足父母的要求，给父母需要的物质条件，让他们衣食无忧。第二个层次的孝是安全，让他们没有恐惧地生活，不
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如何解决小孩逆反，父母心烦的问题？把小孩当做种子。种子下地了，埋在土壤里，它要往上长，它要把压在身上的土都顶起来，在这个过程中它茁壮成长，才能够抗风雨而收获。如果种子在土表面长大，它就不能抗风雨，更
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牛顿提出三大力学定律。第一定律是惯性定律；第二定律是加速度定律；第三定律是作用力与反作用力定律。第三定律说：两个物体之间的作用力和反作用力总是大小相等，方向相反，并且作用在同一直线上。把牛顿定律用在
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如何享受过程？牵着蜗牛去散步。由于残酷的竞争，人们为了生存与成功而忙碌，缺少心情体验生活的安逸。有一个人成功而且忙碌，就是感到烦恼。佛陀给了他一只蜗牛，告诉他要带着这只蜗牛去散步，不要松手，要牵着它
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人在做事情之前，需要先估计自己的实力，再使自己的实力发挥出最大的潜力。只要目标定得适当，自己总能够搜集到足够的资源，量力而行、量体裁衣。按照一贯的方式去做事，得到的结果也类似。如果以同样的方式做你目
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用玻璃透明的瓶子装上黄河水，安静一会儿就会发现水的上面很清，下面的部分才是浑浊的泥沙，而且细看泥沙的量一点都不多。但是如果再使劲摇晃，整个瓶子的水又浑浊了。不妨把清水比做幸福和快乐，把泥沙比做痛苦和
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过去说竹篮打水一场空，带着阳光心态再用竹篮打水就不空了。能打上来什么呢？虾、鱼，甚至也许是垃圾。竹篮打水有过程也有结果，只是这个结果不是自己当初想要的那个状态罢了，但是竹篮确实不是空的。多少事情都是
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今天的我们从农业社会逐渐进入到工业社会，我们的个人生活从自由化走向结构化，离开组织人越来越难以生存，人只能是组织网络上的一个点。当社会进入到信息化全球化时代时，地球村里有竞争力的组织越来越多，胃口越
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我对领导学的研究始于1999年。在过去的研究过程中，我得到了三项国家自然基金的支持，并于2001年暑期参加了哈佛商学院的领导力培训班和香港科技大学恒隆管理研究中心的组织行为研修班，通过对大量案例的观察
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《情商与影响力》 第4版序言 221
本书第4版距离第3版有三年的时间。三年来，我从事教学研究与传播情商与影响力，有了许多新的体会和认识，我将这些体会和认识写到了《情商与影响力》的第4版之中。当现在的高中以前的应试教育和大学的就业导向的
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