第53节：第3章 自信(9) 214

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　相信自己的价值　　思想比锁链和监狱更能够限制人，因此，解放思想才能够真正解放人。要大胆，不要捆住自己的手脚。成功和走运的人一般都是大胆的，最胆小怕

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第52节：第3章 自信(8) 385

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　这个案例告诉我们很多道理：克服不良思维习惯。这家人因为一直很穷，所以到了别人面前产生了严重的自卑感，以为不可能同别人处于同样的待遇水准上。所以，改

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第51节：第3章 自信(7) 201

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　张雨在宝洁实习刚一个星期，由于对这个行业简直就一无所知，没有任何出色的业绩，仅仅售出了几瓶浴液。看着旁边其他品牌的促销员，心中真不是滋味。学习经济

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第50节：第3章 自信(6) 209

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　小男孩满脸困惑，百思不解其中的道理，只好再请他说明。承包商指着那批正在脚手架上工作的建筑工人，对男孩说：“看到那些人了吗？他们全都是我的工人。我无

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第49节：第3章 自信(5) 215

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　大胆地表现自己　　自信对一个人的成功至关重要，这句话每个人都可能听过无数次，但是真正从骨子里自信起来，的确是很难做到的事情，而且不是人人能够做到。

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第48节：第3章 自信(4) 217

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　在许多成功者身上，我们都可以看到超凡的自信心所起到的巨大作用。这些事业取得成功的人，在自信心的驱动下，敢于对自己提出更高的要求，并在失败的时候看到

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第47节：第3章 自信(3) 224

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　小李刚参加工作在车间实习的时候，跟随一名老师傅在车床上学习加工零件，“学得真快”、“干得好”是这位师傅对他用的最多的词语，很快他就可以单独加工一些零

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第46节：第3章 自信(2) 456

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　一件事的成功，往往需要很多因素。而事实上你只要具备其中做好关键性因素的能力就可能获得成功，而你在非关键因素上的非能力，并不会影响成功。但往往在外界

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第45节：第3章 自信(1) 190

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　第3章　　自 信　　认识自信　　自信　　自信就是相信自己，如果自己不相信自己，别人就更不可能相信你。成功学告诉我们成功是有公式的：　　成功 = 想

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第44节：第2章 个人魅力(36) 201

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　五个能力指：知道别人情绪的能力、管理别人情绪的能力、知道自己情绪的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力。　　在具体的应用中，要随情景不同而变化

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第43节：第2章 个人魅力(35) 586

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　因此我改变了策略，当女朋友向我述说她的担忧时，我总是站在她的角度思考“为什么会这样想”，想想我处于她的角度也会这样想的。非常有成效的是，当我这样做

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第42节：第2章 个人魅力(34) 180

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　对待供应商　　但是，在对待供应商方面，她的表现非常令供应商不满，甚至有时供应商会越过她直接与她的顶头上司谈业务问题。供应商普遍认为她很难打交道，不

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第41节：第2章 个人魅力(33) 183

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　经过一年的时间，两个人的关系又重新回到原来的状态，工作开展得还不错。最重要的是小李圆满完成了领导原来暗示的任务，即保证队伍的完整性，考验其本人的协

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第40节：第2章 个人魅力(32) 207

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　一个能掌控自我情绪者，通常能在关键时刻做出明智的抉择，而不致因其情绪失控坏了大事。现实生活中许多人智商很高，情商却有待进一步改进、完善。易先生工作

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第39节：第2章 个人魅力(31) 198

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　智商只是显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在今后的社会中，公司职员不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体、办事得当、才思敏捷

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第38节：第2章 个人魅力(30) 179

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　移情换位使得我们学会了以责人之心责己，以恕己之心恕人。这可以理解成是一种交换，先给予别人想要的，别人就回馈给自己想要的，这样就能够保持关系的平衡。

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第37节：第2章 个人魅力(29) 186

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　人无完人，谁都不可能是完美无缺的。因此能够对别人的小过失不斤斤计较，会赢得别人的友好。宽容能使人获得好心情，这也符合医学原理，愤怒使我们自己受到伤

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第36节：第2章 个人魅力(28) 330

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　避免以下类型的笑：居高临下的笑；目不视人的笑；徒有其表的笑；不合时宜的笑；于事无补的笑；毫无效率的笑。　　个人修炼　　在三个方面修炼你的个人魅力，

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第35节：第2章 个人魅力(27) 191

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　我在哈佛大学进修时，一个人在外面散步准备照相，此时见到一位风度翩翩刚停好车的先生，我说：“劳驾先生，能帮忙照相吗。”先生热情地过来，问：“就照你和

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第34节：第2章 个人魅力(26) 192

系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》　　在韩国历史上，有一个叫黄喜的相国微服出访，路过一片农田时他坐下来休息。他瞧见农夫架着两头牛在耕地，就问农夫两头牛中哪个更棒。农夫看着他，一言不发。

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卖场为什么要收费？ 212

KA大卖场管理研究/黄静产品要在市场上销售，当然要有销售投入，其中渠道的开发是其中之一，你得找到卖货的地方才能有销售，开发销售渠道自然会产生开发费用，你开发其他渠道难道没有费用吗？比如电商、比如分销，

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厂家给经销商灌的兴奋剂 193

私企内务管理研究/潘文富从厂商合作的角度来说，位于上游的厂家，理应对下游经销商提供一些支持和服务，尤其是针对经销商自身问题的解决方案，诸如：1，设立中转仓，减轻经销商的库存压力2，为经销商建立银行关系

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滨农科技暨国昌集团降本增效系统训练  316

2019年2月16日—17日，中国降本增效咨询领导者姜上泉导师莅临滨农科技与国昌集团主讲《利润空间—降本增效系统》，滨农科技与国昌集团董事长、总经理及近600名管理人员参加了训练。滨农科技与国昌集团业

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安琪集团2019年春节开工第一课为企业降本增效赋能 273

2019年2月12日—13日，中国降本增效咨询领导者姜上泉导师莅临中国酵母产销冠军企业湖北安琪生物集团股份有限公司主讲安琪新年开工第一课《利润空间—降本增效系统》，安琪集团董事长、总经理及500多名中

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大客户管理工作的基本概要 403

潘文富在大多数行业，企业是靠下游客户吃饭的。在客户群体里，从质量的角度而言，又会分为三六九等，在客户管理措施、资源分配、至少是关注度上，自然得要区别对待。尤其是对其中的大客户，要有套单独的管理体系才是

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