绩效管理中直线管理者的五种角色 360

绩效管理中直线管理者的五种角色 绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多管理者对绩效采取回避甚至

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房地产行业人才如何借助猎头提升自己 812

房地产行业人才如何借助猎头提升自己 以往人们不断的传说有关猎头的话题，或是朋友的传言，或是亲自接到过猎手来的电话,但人们还是在纳闷，他是怎么找到我的我的情况他们怎么会如数家珍连我的电话也都清楚 　　以

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>]有不景s狻⒅挥胁粻Zs? 320

>]有不景s狻⒅挥胁粻Zs在美国某个城市，有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。 这位乘客上了车，发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已，这位司机先生服装整齐，车内的布置亦十分典雅，这位乘客相信这应

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对售后服务人员的要求 422

对售后服务人员的要求 售后服务现状 企业制定了售后服务系统，并有了相应的制度，那么实施这些，制度的关键因素就是人，售后服务人员是服务行为的提供者，他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量，提供服

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中国最佳经理人之道 663

中国最佳经理人之道 在北京一家古色古香的茶馆里，打工皇帝唐骏与昔日的王牌经理人古永锵一杯香茗喜相逢，就跨行业选择之道、创业与打工抉择之道、以及与创始人相处之道等互诉衷肠。谈笑间，让我们聆听两位王牌经理

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责任面前，请抛弃借口 376

责任面前，请抛弃借口 执行没有借口 责任感是人走向社会的关键，是一个人在社会上立足的重要资本。任何一个企业总是希望把每一份工作都交给责任心强的人，谁也不会把重要的职位交给一个遇到问题总是推三阻四、找出

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老板不在时你在做？ 471

忠诚是一个人的高尚品格 忠诚于自己的工作，忠诚于公司，忠诚于老板，忠诚于自己的领导，这是一个员工的高尚品德。 　　老板不在的时候，首先考验的是员工的忠诚。 　　在老板的眼中，忠诚比才能重要10倍甚至1

 邰昌宝详情

如何迈向成功 429

真实的人，真实的事。 我是一个农村少年，1980年的一个秋天，天空稀粒粒的下着小雨，我来到了这个世上。 我的童年过着贫穷心酸的生活，我一共九个兄妹。因为兄妹太多，基本上是吃了上顿没下顿，衣服也是哥哥穿

 邰昌宝详情

警惕“清大”开头的企业-老文重发 390

在此申明，本人对此文负完全法律责任。 央视7台似乎每天都在为此类企业做广告，我相信有不少中招者。我不想惹麻烦，所以标题就不直呼这些企业为骗子了。 以前我提醒过询问的商友，今天我将我知道的总结如下： 1

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品牌心法 348

蓝色时空mdash;mdash;品牌心法 作者:蓝色时空企业管理顾问有限公司 首席战略顾问 芮力也许是性格使然，本人一直对中国功夫很感兴趣，平时就喜欢各种各样的武侠小说武打电影什么的，发展到现在，只要

 芮力详情

该出手时就出手 349

蓝色时空mdash;mdash;该出手时就出手 作者:蓝色时空企业管理顾问有限公司 首席战略顾问 芮力有这样一个故事，有个猎人在山里打猎，突然遇上老虎，便拔腿就跑，老虎狂追，他就狂跑，慌不择路却正巧

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颠覆之颠覆 336

蓝色时空mdash;mdash;颠覆之颠覆 作者:蓝色时空企业管理顾问有限公司 首席战略顾问 芮力随着产品同质化现象的加剧，创新的呼声日益高涨，在各式各样媒体的推波助澜之下，创新已经成了我们这个时代

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把脉“商品企划” 332

蓝色时空mdash;mdash;把脉商品企划 作者:蓝色时空企业管理顾问有限公司 首席战略顾问 芮力中原逐鹿，尘埃已基本落定。如果说在这一轮竞争中那些凭借着个人眼光、胆量、魄力及独特的社会资源获得了竞

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制造业遭遇信息化之痛,ERP仍然是良药 337

信息产业是当今全球竞争的战略重点。制造业是我国的支柱性产业，制造业信息化的发展进程直接关系到中国在世界经济舞台上的竞争实力。因此，如何利用ＥＲＰ来规范企业管理、降低成本，并让我国从制造业大国向强国转变

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质量竞争力 561

编者按：《质量竞争力》是上海质量管理科学研究院现代质量管理创新系列丛书之一，共有质量竞争力的提出、质量竞争力的内涵与研究、质量竞争力形成的机理、质量竞争力的结构模型、质量竞争力指数评价指标体系与测评方

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质量管理创新的五方面 1115

创新是著名经济学家熊彼特提出的。他提出的创新是使资源从旧的、过时的产业，转向新的及富有生产性产业的精髓，或者是经济学范畴的精髓，包括新的生产方式应用、新产品及新市场开发、 新需求及新的工业组织形式实现

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五大问题困扰我国纺织行业 296

今年上半年，我国纺织行业经济运行质量和效益稳步提高，１月至５月全行业实现利润３９１．９亿元，增长４３．８６％。据中国纺织工业协会产业部、统计中心预测，随着纺织企业不断提高行业科技贡献率和品牌贡献率、实

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为什么我们不能对质量疯狂？ 772

最近美国内布拉斯加州林肯大学的MARC J. SCHNIEDERJANS等人对中国制造产品和外国制造产品进行了对比调查与分析，根据对500位美国消费者的调查数据分析，中国产品平均质量得分2.77（满分

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基于企业系统的质量管理体系建设 337

摘要：本文从企业系统的角度，以提升企业经营业绩为指导，从优先教育决策层、采用零缺陷管理、推行5S活动、质量成本管理、与ISO14000环境管理体系及OHSAS18000职业健康安全与卫生管理体系的整合

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生产过程中的质量管理三步曲 413

前一段时间，一位朋友们给我来电，向我倾诉他工作上的烦恼。我朋友是从事生产管理，但近期他们的产品质量经常出问题：有一段时间，他也严抓过品质，但是生产效率马上下滑；他又狠抓生产效率，但品质又出问题！ 朋友

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在职怎样考虑学历？ 421

你了解成人网络学校吗？当你把书本放下，开始踏入社会成为一名劳动者的时候，你也许根本就没有时间在去考虑学习，更不会去了解学校。那么什么是网络学校呢？随着网络的普及，网络学校给成人带来了方便，让成年人在工

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卖场采购介绍熟人给你当促销员怎么办？ 540

卖场及零供关系研究专家/黄静采购给厂家人开口办什么事情基本上来说是很平常的事情，大事就不说了，介绍熟人给厂家当促销员算是件不大不小的事情，说它小吧，厂家本来就需要促销员，多一个少一个似乎没有多大的关

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私营企业破产速度的加快 731

经销商问题研究者/潘文富从94年创业至今，笔者也算是这个生意圈里折腾了十来年了，这些年，亲眼看到身边许多老板的成功和失败，不过，倒也发现其中一个规律，私营企业破产的速度在加快，这破产的老板也是越来越

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2008，中国进入全民职业规划时代 894

自己应该做什么工作？什么职业更适合自己？为何求职老是吃闭门羹？ 为何很多人总是没有工作动力，不愿意工作？为何总会产生职业倦怠？ 有新的工作机会,去还是不去 这类工作做得累了，换个方向行吗？ 职业发展遇

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中国工合关于开展企业信用等级评价工作的通知 483

中国工业合作协会 工合总字[2008]第12 号 中国工合关于开展企业信用等级评价工作的通知 各相关企业，各相关单位： 商务部办公厅、国资委行业协会办公室于2008年5月联合下发了《关于印发第二批行业

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