领导者没有权利发牢骚 272

杜绝牢骚的首要原则是：领导者没有权利发牢骚；在具体的执行过程中，不能发牢骚；不能让局部的牢骚扩散成片。 人都会有牢骚。 极大压力之下，发发牢骚也许能起到出其不意的激励效果，疏解紧张的心情。但是如果牢骚

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管理寓言：松树的故事 258

一棵老朽的松树被砍倒了，这是一只猫头鹰的老巢。这只猫头鹰一直栖息在这棵树既凄凉又阴暗的树洞中。由于年代久远，树干早已蛀空。在树洞众多的居民中，还住着许多没有脚的小老鼠，这些老鼠只只脑满肠肥，猫头鹰用自

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管理沟通 241

　　什么是管理沟通，或者说管理沟通的定义应该是什么呢？经过对管理学发展史上各种管理学派中管理理论与沟通的关系的理论分析，对一般沟通的定义、过程、原理的详细讨论，对具体管理行为过程的实证分析，笔者认为，

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戴尔高管倒戈联想 谁是真正的赢家？ 335

总裁PK榜 当局者： 戴尔公司创始人、主席迈克尔middot;戴尔：我不会为人才离开而睡不着 我们希望有些人离开，有些高管继续为组织效力。我们在中国的人才策略是，借助更多当地人才来开拓市场，而这个策略

 李乐天 姜继玲 黎婧敏 详情

管理逻辑:“挖坑现象” 269

一天，爱因斯坦问学生：有两位工人，修理老旧的烟囟，当他们从烟囟里爬出来的时候，一位很干净，另一位却满脸满身的煤灰，请问他们谁会去洗澡呢？ 　　 一位学生说：当然是那位满脸满身煤灰的工人会去洗澡喽！ 　

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从王熙凤看企业内部人员的关系处理 315

《红楼梦》作为中国四大名著之一是我国文学史上的一大不朽之作。作为主人公之一的王熙凤精明干练，诡计多端，掌握着家族的财政，实为作品中一荧荧的闪光点，当年毛主席经常对许世友将军说要读《红楼梦》，而且至少要

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管理者？还是MBA？ 329

工商管理硕士（MBA）毕业生都该在自己前额烙上骷髅图海盗标记，再加上他们不适合做管理的警告词。他们是商学院的产物，这些学校专把错误的东西教给错误的人。MBA学生中极少有人有任何管理经验，而你无法在教室

 黄维益 详情

老板：外企内企含义缘何不同 428

不要小看了这个称谓的差异，不同的称谓反映的是两种企业不同的组织关系。外企更重视的是管理关系，而内企更注重的是领导关系。在外企，我是你的老板这句话的潜台词是我能决定你在公司里的职业命运；而在内企，我是你

 俞雷详情

经济时代人力资源的架构 293

人力资源会计是会计学科中一个正在发展的新分支,它主要研究组织和管理人力资源的成本与价值的计量及报告问题。 　　人力资源会计产生于20世纪60年代后期，它经历了70年代初、中期的初步实施阶段以后，在70

 方秋国 详情

CFO在企业供应链管理中肩负的新职责 316

供应链将影响到一家公司的多个财务指标，包括销售增长、销货成本、营运利润、库存天数、应收/应付账款等。除此以外，它还与公司使用其资产的方式具有关联，包括投资回报、投放资本、资产及企业价值...... 　

 方秋国 详情

七种领袖气质 293

个人气质影响商业领袖的事业？或者说商业领袖都是天生的？美国著名管理学学者比尔middot;瓦格纳日前对1500名年销售额超过一百万美元的美国企业家经过数年的跟踪调查，研究结果为肯定回答。 　　比尔mi

 石剑峰 详情

劳伦斯-彼得的晋升与提拔原理 356

一、世袭晋升 　　有些老式家族企业的老板惯于待自己的儿子如一般员工，他们的儿子由基层干起，然后再循着彼德原理往上爬升。当然，这类老板对层级组织的热爱、对组织保持效率和获利能力的渴望、以及对公平公正的严

 张从忠详情

从“管”到“理”的变革 272

中国人喜欢拆字，也喜欢拆词，比如把危机拆成危和机就拆得很妙，很得到认可，甚至有些不大懂汉语的老外也津津乐道。 管理也是可以拆开的mdash;mdash;这当然不是我的原创，早有人干过这事，甚至入了书。

 梁春晓详情

管理在不同时代的运用 429

当人类社会形成时，管理也就诞生了。无论哪个时代人们都面临如何管理自身所处群体的问题。不同的时代需求不同，也便需要不同的生产方式和管理手段。人类文明主要经历了几千年的农业时代、二百年的工业时代和二十年的

 罗叶明 详情

团队不是灵丹妙药 261

团队是现代企业管理中最时髦的话语了，几乎没有一家企业不谈团队，好象团队就是企业做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西，这我也承认，但怎样的团队才算一个好团队，却是许多企业

 黄泰 详情

我国人力资源的“病态”现状 323

90年代初，借着经济改革的大潮，我国的人事管理也适时的改名为人力资源管理。似乎也想借着改革之风创出一片新的天地。从此以后，战略性人力资源管理、绩效考核、KPI、宽带薪酬管理制度等人力资源新名词便如雨后

 姚力楠 详情

企业需要狼性总经理 391

　　自然界中有一个发人深省的现象：为什么缺腿的狼、缺尾巴的狼、缺耳朵的狼最凶狠呢？答案是因为它们痛苦过，他们知道如果它们不进攻就会很快灭亡。这个现象可以揭示出企业经营的一个基本道理：企业最优秀的员工，

 敬小由 详情

管理别落入概念的魔咒 272

　　管理是科学还是艺术，为什么非要分出个彼此呢？黄铁鹰说，人们关注这个争论不是没有理由的，如果管理是科学的话，企业就应该多招MBA并让他们担当重任，因为他们是专门学管理的；当企业面临重大决策和难题时，

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管理学的三种权谋 251

周文王慌忙扔下手中的弓箭，向老头表示敬意，说：老先生，我是一个国王，我要管理一个国家。你能否告诉我，怎样才能找到管理的正道呢？ 姜子牙说：我听说人可以分为君子和小人两种类型。君子喜欢琢磨人生的意义，小

 郑雨生 详情

团队管理中的六个“力” 308

欧美有句谚语：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。听到这样的话，每个中国人都不会高兴，但同样也指出了我们的问题所在。其实我们中国也有一句类似的谚语，叫做三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮。这句名言同样说的是一

 刘兴亮详情

民营企业HR管理“三重境界” 279

当前，民营企业的人力资源管理一直是被关注的话题。许多在民营企业待过的人认为，要在民营企业做好人力资源管理并从制度和流程上解决民营企业的用人问题，应该是一件比较困难的事。其实，如同简单管理的原理一样，如

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本土管理咨询探底 265

有调查显示，中国有87的企业明确示需要咨询服务，且有1的企业接受过整体或专项咨询服务。但零点公司有调查显示，企业接受管理咨询服务的意率只有55。 中国企业在管理咨询方面有很大需求，但大多数民营企业还处

 黎冲森 详情

死结的7大成因 255

一些曾引进过管理咨询服务的企业在盘点咨询项目时常抱怨管理咨询公司没有为其解决实际问题，甚至认为其提供的解决方案缺乏可操作性而将之束之高。 曾有调查显示，有76的企业对咨询公司的服务存在质疑，怀疑他们是

 黎冲森 详情

死结形态 230

询方案执行不力，是企业有问题，还是咨询公司提供的方案本身就没有可执行性？ 中国管理咨询市场的50以上被以麦肯锡、罗兰贝格等为代表的国际知名咨询公司所把持，国内大大小小的咨询公司则瓜分其余不到50的市场

 曾立平 详情

管理咨询死结：双重杀伤力！ 291

企业常对合作的咨询公司不满，就是因为你深深伤害着我。 　　什么是管理咨询死结？简单说，就是管理咨询公司与其客户（业）之间存在的诸多矛盾问题。 企业之痛 他们只是拿许多所谓国际先进企业管理的通式套用来糊

 李薇详情