管理者必备的领导力三要素 272

无序的管理，即使你忙得焦头烂额，也不一定有好结果。只有设立清晰的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会取得事半功倍的效果。而这几要素，现在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上

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与员工进行有挑战性的对话——避开？直面？ 250

当话题涉及到传达一则坏消息，或者对员工的差劲表现进行反馈，或者面对一些迟钝的行为，当管理者面对这些与员工进行的具有挑战性的对话，大多数人都会感觉很棘手。这是肯middot;布兰佳公司最新关于挑战性对话

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优秀员工离职的真正原因是什么？ 289

优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给HR们无尽的懊恼和叹息。每年二、三月份，总是让HR们提心吊胆，惶惶不可终日的日子

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不要提升了就当“甩手掌柜” 629

很多公司都有这样的现象：有些人当普通员工的时候，表现得非常出色，不仅兢兢业业，有高度的责任心，而且主动执行、想办法执行。 但升了职、做了领导之后，却变得很松懈，执行力、行动力反倒不如以前，不愿亲力亲为

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聆听李连杰的经营智慧 281

从小知道李连杰是在小人书上看到的，讲他从小家境贫寒，苦练武术，获得过很多比武冠军；在后来是在电影上看到他，演过很多大片；前不久看到关于他的报道是四川地震发生后，他带领壹基金的工作人员和救援物资在灾区施

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企业留人——如何打造员工忠诚度 253

建立一个组织，创办一个企业，都离不开人和财，这两项是一个组织或是企业必不可少的，但该组织和企业发展、壮大，除了拥有强大的财务支持外，还必须有一支良好的团队、有优秀的人才。人才，是今天企业发展的核心力量

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把“水分”挤出来！——剖析领导力课程的几个常见误区 235

面对形形色色的领导力培训，该如何选择最适合自己的课程？市场上的管理课程有多少真材实料，有多少水分？怎样的领导力课程才会使您的培训投资获得回报？在这里，有几个思考方向，能帮作为领导者或企业培训经理的您拨

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大事着眼，小事着手 326

所谓成功不是必然的，失败不是偶然的。过程的掌控在乎点滴、从丝丝细致中入手。懂得从点、线、面上找到切入点，事半功倍的效果便成为可能。 找到工作的驱动力 可以说，企业在跨过原始积累这一关后，在发展的阶段，

 佟天佑详情

民企“潜规则” 256

老板是第一位要考虑的 　　没有一见钟情。唐骏总是宣称自己用一分钟就决定了他的新华都之行。但在正式加盟之前，唐骏还是很谨慎地跟公司高层和陈发树本人沟通了有5个多月。 　　老板是决定你能否在企业生存的核心

 叶丽雅 详情

善用“丘比特”之箭 479

如何促使员工努力去工作！心智+情智+才智，恰如其分地运用9字要诀，才能让始发到过程都很好地掌握在手中，目标才不至于不翼而飞。 被射中就别想跑脱 当前，许多企业管理者的苦苦思量的是，如何促使员工努力去工

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跨国企业人力资源管理开发新特点 256

10年前跨国企业的高薪酬福利对吸引人才具有绝对优势，而今在国企和民企普遍提高待遇并与外企差距逐渐缩小的情况下，跨国企业人力资源管理有什么新变化？本文在对北京某些具有代表性跨国企业进行访谈和调研的基础上

 杨河清 潘虎 详情

《福布斯》：如何成为下一个盖茨 276

福布斯发表署名文章称，那些追逐利益的企业家应该从比尔盖茨那里学到一些东西。为了对比尔盖茨的退休表示敬意，职业咨询师和一些心理学家对于35岁时处于事业巅峰的盖茨身上的一些特质进行了研究和总结。 他们发现

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唐骏总是面试每个员工 答对两题工资多100% 286

我在美国做过管理，在中国也做过管理，我发现管理中国的员工是很难的，因为价值观不同。在美国更多的是宣扬一种商业价值观，管理者和员工间的关系，是一种业务关系；在中国，人们追求更多的是一种人性。中国的企业缺

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商业银行的核心人才识别与保留 259

有人说从气质和谈吐上，很容易分辨出一个人是在中资银行还是在外资银行工作，然而在刘杰身上，我们却很难做出这样的判断。 两个多小时的采访，刘杰侃侃而谈，开阔的视野、独到的见识、缜密的思维，睿智的语言，让我

 宗泽 详情

[联强EMBA]主管的部门运作管理 252

一般的主管经常只是很单纯地认为，管理一个部门就等同于管理一群人，主管的职责就是不断地分派、指示工作与计划。而部门内的成员，则是一次又一次被动地接受所分配到的工作，然后加以执行；如果遇到问题无法解决，便

 杜书伍 详情

企业HR：如何凸显人力资源管理的价值 507

曾经有人力资源工作者笑谈自己的工作： 　　mdash;mdash;绩效考核？十家做的九家烦！ 　　mdash;mdash;培训？老板说效果不大又花钱！ 　　mdash;mdash;职业生涯规划？人事部

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由汶川大地震，看企业潜在危机预测 286

近大半个中国都为之一动，一场突如其来的七点八级汶川大地震，震撼了全国，和七六年的唐山大地震是一个级别，这两天各大媒体都在积极报道一线情况，全国上下众志成城，进行抢险，救治灾民。我们也在默默为汶川灾民祈

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企业目标管理之道 251

目标确定了，脚步也就坚定了。 目标管理从根本上讲，就是把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准，让他们靠自己的积极性去完成工作，并通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起

 吴士友 详情

企业如何走出具有本色的HR管理之路 232

作为企业的竞争优势源泉， 人力资源也必然是难得的资源， 如果竞争对手能接触到与你企业优秀人才一样的人群， 你企业的竞争优势将荡然无存。 换句话说：最好的才能得到最好的。 人力资源管理好的企业独具本色，

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教你如何十招降服80后员工 244

用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们，难 　　很多企业CEO常抱怨：真搞不懂80后的员工怎么回事，我们对他们已经够忍让的了对他们好也不是，不好也不是他们要求一箩筐，但做起 事来却懒懒散散。到

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领导者必须关注的员工的8项需求 200

现在的员工需要从工作本身、从领导者、从组织那边获得更多。他们希望自己的工作价值得以体现，他们渴望被认可，他们想获得展现自己的机会，他们需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。 同时，组织也在寻觅各

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人才管理——帮您的员工获得成功 243

领导者最常犯的错误是什么？肯middot;布兰佳公司持续进行的研究显示，领导者最常犯的错误就是沟通不当。持续调查中已收集到1,400名员工的反馈，他们指出领导者要么不跟他们沟通，要么沟通过度，要么沟通

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安踏总裁丁志忠：自我反思的胜利 249

我最大的个性就是不断地反思并否定自己。 mdash;mdash;丁志忠 2007年7月10日，安踏在香港联交所挂牌上市，获得183倍的超额认购，股票在首个交易日内大涨42,加上超额配股部分，安踏融资超

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史玉柱谈巨人公司的薪酬留人策略 265

　　史玉柱点评谢莉的原话如此：我建议你走高工资的路。我刚才问你调节税，实际上我是想看工资水平的。根据我过去下海到现在也十好几年了，总结下来，给员工高工资的时候，实际上是成本最低、公司的利润率是最高的时

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看《亮剑》谈组织文化 245

有幸观看了央视巨作《亮剑》，我觉得这绝对称得上是一部非常优秀的电视剧作品．它刻画了一个有血有肉的活生生的荧幕形象，剧中主人翁八路军129师独立团团长李云龙是一位血性男儿，坦率、坚强、骁勇善战。他是12

 晓晨 详情